ezek a kérdések egyedülálló lehetőséget nyújtanak arra, hogy valóban eladja képességeit konkrét helyzetekben. Míg a hagyományos interjúkérdések arra ösztönzik Önt, hogy olyan konkrét tényekkel válaszoljon, mint a GPA – munkatörténet vagy az önkéntes tapasztalat – a viselkedési interjúkérdések lehetővé teszik, hogy kiemelje azokat az időket, amikor kénytelen volt a dobozon kívül gondolkodni, vagy megoldani egy bonyolult problémát a munka során. Ezek a kérdések szemléltetik, hogy viselkedése hogyan előnyös a vállalat számára, és hogyan vagy a legjobb jelölt a munkára.

amikor arra a kérdésre kerül a sor- ‘hogyan motiváltál másokat? az interjúztatók tudni akarják, hogyan dolgozik különböző személyiségekkel – és hogyan motiválta az egyes csapattagokat arra, hogy személyesen fektessenek be a projektbe vagy a munkába, csak egy fizetésen kívül. Látni akarják, hogyan tanulsz a tapasztalatokból, és hogyan kezeled a munkában közös kihívásokat.

szánjon időt arra, hogy gyakorolja a viselkedési kérdések megválaszolását – például a fent felsoroltakat – annak érdekében, hogy felkészüljön arra, hogy helyesen válaszoljon rájuk az interjú során.

hogyan válaszoljunk a kérdésre

válassza ki a megfelelő sikertörténeteket.

lehet, hogy nagy sikertörténete van, amikor a moziban dolgozott a középiskolában – de van-e valami relevánsabb a pályázó munkához, amely sikeresebb választ ad? Például-ha a kérelmező dolgozni, mint egy call center vezetője-már tartott egy másik munkát, ahol már dolgozott egy irodában, mint egy menedzser— és van egy sikertörténet, hogy a munkát tudod használni?

az interjú előtt végezzen néhány vállalati kutatást, hogy pontosan meghatározza a szervezet értékeit – és modellezze sikertörténeteit, hogy megfeleljen ezeknek az értékeknek.

ahelyett, hogy jön egy sikertörténet minden típusú viselkedési interjú kérdés – személyre szabott válaszokat minden interjú részt vesz. Változtassa meg történeteit az Ön által igényelt munka alapján-és tegye őket relevánsvá az interjúkészítő számára, ha tudja, mi érdekli őket. Kutassa meg a munkaköri leírást, és összpontosítson az említett puha készségekre. Használjon sikertörténeteket, amelyek tartalmazzák ezeket a készségeket.

határozza meg, hogy mit akar tudni a kérdező.

bár már feltett egy kérdést a korábbi munkatapasztalat – a kérdező nem érdekli a részleteket a munkát, vagy a konkrét problémák volt azokkal dolgozott. Amit igazán tudni akarnak, az az, hogy hogyan kezeli a kihívásokat – különösen azok, akiknek alkalmazottai kevésbé motiváltak a munkájuk elvégzésére. Összpontosítson arra, hogy eljusson a történet pontjához, ahelyett, hogy azon részleteken rágódna, amelyek az interjúkészítőt nem érdekelhetik. Mindig tartsa a választ 1-2 percig.

ne hagyja figyelmen kívül a befejezést.

a történet húsának tartalmaznia kell azokat a fontos szempontokat, amelyeket meg szeretne osztani a kérdezővel – de soha ne becsülje alá a jó szilárd Befejezés fontosságát. Ne kezdjen motyogni, vagy hagyja, hogy a hangja nyomon követhető legyen, amikor az interjúkészítő bizalmat akar látni az egész válasz során. Erős Befejezés származik ezeknek a kérdéseknek az interjú előtti gyakorlásából, így biztos abban, hogy mit fog mondani.

ne féljen egy kis szünettől vagy egy kis csendtől, miután megválaszolta kérdését.

sok pályázó kísértésbe esik, hogy kitöltse a csendet, hogy elkerülje a kínos szünetet – de mindig erősen fejezze be a kérdését, és adjon esélyt a kérdezőnek, hogy újra felvegye a beszélgetést.

használja a csillag módszert.

a STAR módszer ideális a viselkedési interjúkérdések megválaszolásához, mert lehetővé teszi egy adott probléma pontos meghatározását és egy konkrét példát arra, hogyan oldották meg. A csillag jelentése:

• helyzet vagy feladat
• művelet
• eredmény

amikor a Star módszert használja viselkedési kérdés megválaszolására, először azonosítsa a problémát vagy helyzetet. Ezután mutassa meg a kívánt eredmény eléréséhez használt műveletet-ebben az esetben másokat motiválva.

Minta válasz

amikor másokat motiválok, a válaszaimat személyes erősségeikre és képességeikre szabom. Például az utolsó munkahelyemen volt egy csapattagunk, akit soha nem fektettek be teljes mértékben a projektbe. Annak érdekében, hogy motiválja őt, tudatos erőfeszítéseket tettem, hogy minden reggel megálljak az íróasztalánál. Megdicsértem azokat a dolgokat, amelyeket a projekten végzett, és rámutattam azokra a készségekre, amelyeket észrevettem, hogy nélkülözhetetlenek ahhoz, amin dolgozunk. Egy-két hét alatt elkezdett véleményt nyilvánítani és eredeti, kreatív ötleteket adni nekünk minden értekezleten. Úgy érezte, értékelik, és mintha lenne mit kínálnia, és már nem félt megmutatni, mert tudta, hogy mások is ugyanígy éreznek.

mint a sikeres interjú bármely részében, a viselkedési kérdések megválaszolása gyakorlatot, gyakorlatot, gyakorlatot igényel. Ha több időt vesz igénybe a válaszok áttekintésére, akkor minden különbség lehet közted és a verseny között.”