az Automotive Sales Manager vezetői tulajdonságai

Hogyan válhat autóértékesítési menedzserré? Nos, a legtöbb esetben te vagy a legjobban teljesítő eladó, és ez úgy tűnik, mint a logikus következő lépés a karriered előrehaladásában. A probléma azonban az, hogy a jó autóértékesítési menedzserré váláshoz szükséges készségek nagyon különböznek az eladótól. Ebben a cikkben tippeket adunk az autóértékesítési vezetőknek arról, hogyan tudják felemelni a játékukat, és hogyan vezethetik értékesítési csapataikat a sikerhez.

mi az autóértékesítési vezető szerepe?

a mai üzleti környezetben az autóipari értékesítési vezetőknek az értékesítési személyzet képzésére és a csapatok tevékenységének irányítására kell összpontosítaniuk. Mit értünk a tevékenység irányítása alatt? Vagyis annak meghatározása, hogy az értékesítési munkatársak a megfelelő dolgokat, a megfelelő utat, a megfelelő időben végzik-e a forgalmat a márkakereskedésbe. Egyik csapat sem sikeres annak ellenére, hogy rossz edzője van. Itt vannak a vezetők felelőssége, amelyek jelentősen különböznek az értékesítő felelősségétől:

• • személyzet toborzása és megtartása
  • asztalfoglalás és üzletkötés
  • márkakereskedési célok kitűzése & értékesítők
  • értékesítők képzése és megfigyelése akcióban

autó értékesítés menedzsment képzési tippek

a nagyszerű játékosok nem feltétlenül nagyszerű edzők. Gondolj Wayne Gretzky-re, nevezetesen minden idők egyik legjobb jégkorongos játékosára. A “The Great One” becenevű Gretzky nem tudott sikeresen edzeni egy csapatot a győzelemhez. Alternatív megoldásként Bill Belichik, világszínvonalú futballedző, egyike annak a három vezetőedzőnek, akik hat NFL címet nyertek annak ellenére, hogy soha nem játszottak profi futballt. Az autókereskedéseknek kiváló értékesítési vezetőkkel kell rendelkezniük, akik felkészítik csapatukat a játéknapra.

Szóval hogyan lehet egy jó autó értékesítési vezető? Vagy még jobb, egy nagyszerű? Itt vannak az autó értékesítési vezetők tippjeink, amelyek a csúcsra vezetnek:

Fókuszban a stratégiai feladatok

az edző felelős a csapat általános támadó és védekező stratégiájáért. Egy nagyszerű menedzser a bűncselekményre összpontosít azáltal, hogy márkakereskedésében az üzleti fejlődés kultúráját csiszolja. Egy erős menedzser arra is összpontosít, hogy a védelmet bűncselekménygé alakítsa azáltal, hogy biztosítja munkatársainak azokat az eszközöket, amelyekkel a bejövő telefonhívásokat és az internetes vezetéseket a bemutatóteremben lévő ügyfelekké alakíthatja. A megfelelő erőforrásokkal felfegyverkezve egy nagyszerű menedzser biztosítja csapatait:

• a leghatékonyabb taktika, hogy válaszoljon a telefon és az internet vezet, és a meghajtó a forgalom a bemutatóterem
• a keret kihasználva ajánló üzleti
• stratégiák ápolják az eladott ügyfél adatbázis
• taktika, hogy felfüggeszti a felső elme a közösségi média
• célok motiválni

vezet a csapat gyakorló készségek

gyakorlat teszi a mestert. Ez az, ami miatt egy sikeres sportcsapat eléri a potenciálját. Gyakorló fúró fúró után, amíg nem kell gondolkodni, akkor csak reagálni, amikor a játék ideje. Nem jutnak el odáig, hogy túl jók legyenek a gyakorláshoz.

a kommunikáció olyan készség, amelyet folyamatosan csiszolni kell. Csakúgy, mint nem válhat profi golfozóvá, ha a tévében nézi a golfot, csapatának gyakorlásra van szüksége a vásárlókkal való interakció során. Lehet, hogy” tudják”, mit kell mondani, de hacsak nem gyakorolnak rendszeresen, nem lesznek képesek gyorsan alkalmazkodni egy dinamikus értékesítési környezetben. Ha nagyszerű menedzser akar lenni, akkor prioritásként kell kezelnie a gyakorlatot az értékesítési csapatokkal. Nem nehéz megtenni, csak szüksége van:

• 5 napi percek az értékesítési értekezlet elején
• összpontosítson a leggyakoribb értékesítési kihívásokra
• szimulálja, hogyan reagáljon a bejövő hívásokra, hogy a vásárló eljusson a bemutatóterembe.

tartsa a csapat elszámoltatható

elszámoltathatóság kulcsfontosságú. A legjobb edzők felelősségre vonják játékosaikat azzal, hogy megvizsgálják, mit várnak el. Például annak érdekében, hogy elszámoltathatóság bejövő értékesítési hívások, menedzserek ténylegesen hallgatni ezeket a hívásokat-ahogy edzők felülvizsgálat játék film. Amikor az értékesítők tudják, hogy meghallgatják őket, és hogy elszámoltathatók lesznek teljesítményükért, erőfeszítéseik szintje természetesen emelkedik.

vezetőként egyértelmű következményekkel kell járnia. Ha az emberek nem teljesítenek, ha nem felelnek meg a szabványnak, tudniuk kell, hogy azonnali következményei lesznek. Például, ha egy eladó ismételten rosszul kezeli a hívásokat, ennek következménye lehet, hogy elveszíti az értékesítési hívások fogadásának kiváltságát. Végül is, ez egy nyom, amiért fizetett.

Belichick története talán a legemlékezetesebb módon bizonyította ezt az értéket, amikor Chad Johnsont (más néven Ochocinco), a szupersztár széles vevőt, cincinnatiból szerződtették, kivágták, mert nem ismerte a játékkönyvet! Íme a módja annak, hogy csapatainkat felelősségre vonjuk:

• Kövesse nyomon a konverziós adataikat a telefonról a bemutatóterembe és az internetről a bemutatóterembe
• hallgassa meg bejövő és kimenő hívásait
• digitális kommunikáció figyelése

bátorítsa csapatát, hogy legyen proaktív

nézzen körül a bemutatóterem padlóján. Vannak több vezetők ül körül várja értékesítők, hogy nekik egy üzletet? A csapata dolgozik a telefonokon, hogy proaktívan beállítsa a találkozókat, vagy csak arra várnak, hogy a telefon csörögjön? Bár lehet, hogy egy menedzser, aki nagy az asztalon, és egy erős közelebb van a vezetői készségek szükségesek, hogy vezesse a csapatot? Amit az értékesítők csinálnak, ha nincsenek ügyfelek a bemutatóteremben, ugyanolyan fontos, mint amit csinálnak, amikor tele vannak ügyfelekkel. Menedzserként az Ön felelőssége, hogy csapata keményen dolgozik a lehetőségek megteremtésén … proaktívan!

nagyszerű vezetők nem születnek, hanem készülnek

annak érdekében, hogy a legjobb autóértékesítési vezető legyen, végre kell hajtania a sikerhez szükséges készségeket. A nap végén a legjobb csapatoknak vannak a legjobb edzőik. A csapatok nem jönnek össze és nem nyernek játékokat erős vezetés nélkül. Más szavakkal, egyetlen csapat sem fog Nagyságot elérni a rossz edzés ellenére.

vezet az autó értékesítési csapat a siker

azáltal, hogy az autó értékesítési csapat hozzáférést világszínvonalú képzés, amely segített ezer kereskedők, segíthet vezetni őket a nagyság. Iratkozzon fel egy demóra, hogy megtudja, hogyan tudunk segíteni egy győztes csapat létrehozásában.