Statista szerint a globális e-kereskedelmi piac 3,5 milliárd dollár árbevételt ért el 2019 végére. Ez a teljes kiskereskedelmi forgalom 14% – a. Az előrejelzések optimisták: feltételezik, hogy tovább növekszik az online értékesítés aránya. Ezért sok platform arra törekszik, hogy legyőzze a versenyt, és ugyanazon a szinten legyen, mint az Amazon. De ez meglehetősen nehéz feladat lehet, mivel a jövőbeli ügyfeleknek valami egyedit kell kínálnia, ami arra készteti őket, hogy tőled vásároljanak.
kik az e-kereskedelmi piac vezető szereplői?
úgy tűnik, hogy manapság sok az e-kereskedelem. És határozottan az. A DealHack rating szerint 30 a legbefolyásosabb e-kereskedelmi vállalat. Ezek közé tartoznak a következők: TJX cégek, Otto (GmbH & Co KG), Nike Inc., Flipkart, Costco nagykereskedelmi vállalat, H & M Hennes & Maurtiz AB, eBay, Baidu, Alibaba, ábécé, Wal-Mart üzletek Inc., Amazon.
híresek és sikeresek. De kétségtelen, hogy az Amazon a legjövedelmezőbb, következésképpen a legerősebb.
beszéljük meg a főbb vezető játékosokat.
Amazon
kezdve, mint egy online könyvesbolt, Amazon bővült, mint egy hatalmas piactér, ahol megtalálható elektronika, szoftver, videojátékok, ruházat, bútor, élelmiszer, játékok, és ékszerek. Ma ez a világ legnagyobb kiskereskedője. Havonta több mint 300 millió ember látogatja meg az Amazonot, több mint 2 millió eladó használja az Amazonot értékesítési platformként.
- a Feedvisor szerint a vásárlók 89 százaléka egyetért abban, hogy nagyobb valószínűséggel vásárolnak termékeket az Amazon-tól, mint más e — kereskedelmi webhelyek;
- a VentureBeat adatai szerint jelenleg 150 millió Amazon Prime előfizető van;
- az Amazon 75,5 milliárd dollár árbevételt hozott 2020 első negyedévében;
- másodpercenként az Amazon 4 dollárt rögzít 722, percenként — 283 000 dollár, óránként-körülbelül 17 millió dollár;
- 9 a 10 fogyasztó közül egy termék árellenőrzését végzi az Amazonon.
ezek a számok megdöbbentőek, és megmutatják a vállalat népszerűségét és sikerét.
Alibaba
az Alibaba olyan híres, mint az Amazon Kína számára, mivel ez az ázsiai piac fő e-kereskedelmi szereplője. Az Alibaba bevételeinek 80% – a a kereskedelemből származik. De a vállalat más területekre fektet be. Vagyis a vállalatnak van egy Alipay szolgáltatása, amely meglehetősen hasonló a PayPal-hoz, és online és mobil fizetésekhez használják. Az egyik legfontosabb Alibaba birtoklása Taobao. Ez egy tartalomközpont média funkciókkal. Az emberek nem csak vásárlásra használják, hanem áttekintésekre és élő közvetítésű tartalmakra, például smink oktatóanyagokra és így tovább. Az Alibaba emellett a felhőalapú számítástechnikába és a mobil játékokba is befektet.
eBay
eBay Inc egy amerikai multinacionális e-kereskedelmi vállalat. A cég valamiféle bolhapiacként indult. Az emberek eladhatják használt tárgyaikat másoknak. Ma más a helyzet. A nagy márkák az eBay-t használják piacként. Tehát most az eBay összes termékének mintegy 80% – a új.
2002-ben az eBay megvásárolta a Paypal-t. 2017-ben a vállalat befektetett a Flipkartba, egy másik e-kereskedelembe ebből a listából, amely kezeli az eBay India műveleteit.
12 600 ember dolgozik az eBay-en. A vállalat éves bevétele 2 330 000 000 dollár.
Flipkart
a Flipkart a legnagyobb e-kereskedelmi platform Indiában. Az indiai törvények tiltják több márka értékesítését egyetlen piacon. Így a céget hivatalosan Szingapúrban regisztrálták. Ennek a stratégiának köszönhetően a Flipkart olyan sikeres lett.
milyen funkciók tették az Amazonot olyan sikeressé?
vessünk egy pillantást azokra az okokra, amelyek miatt az Amazon ilyen hatalmas sikert élvez.
egy kattintásos rendelés
az e-kereskedelem legnagyobb problémája a kosárelhagyás. Az Amazon részben megoldotta ezt a problémát 1999-ben, amikor kiadta és szabadalmaztatta annak lehetőségét, hogy az ügyfelek egyetlen kattintással vásárolhassanak elemeket.
különben személyre szabott ajánlások
a vállalat sokat fektet olyan technológiákba, amelyek javítják az ajánlási algoritmusokat. Ma a felhasználók ajánlásokat kapnak a weboldalon és e-mailben.
ons kényelmes fizetés
a jobb felhasználói élmény érdekében az Amazon többféle fizetési módot kínál. Azaz hitel-és betéti kártyák, például Visa, MasterCard, American Express és mások.
Anavar
az Amazon sikere nagyrészt az innovatív technológiáknak és gyakorlatoknak köszönhető, amelyek közül sokat a vezérigazgató, Jeff Bezos támogatott. Fontolja meg az Echo-t, az Amazon lenyűgöző hangvezérlő eszközét. Ez az innovatív technológia hatalmas befektetés volt az e-kereskedelmi óriás számára—amely kivételes eredményeket hozott.
mint látható, az Amazon mindig megpróbálja megvalósítani a dobozon kívüli műszaki megoldásokat. Ez tette olyan népszerűvé.
miért érdemes e-kereskedelmi weboldalt építeni?
a globális gazdasági bizonytalanság ellenére az e-kereskedelem tovább növekszik. Sőt, a Statista előrejelzése szerint a világ összes kiskereskedelmi értékesítésének 14.1% – A továbbra is 22% – ra növekszik 2023-ban.
6495>
az Online vásárlás nagyon egyszerű és kényelmes. Ezért vált olyan népszerűvé az elmúlt évtizedben. Tartsa szem előtt, amikor a fejlesztést a semmiből kezdi.
^ alacsonyabb befektetés
ha összehasonlítja az e-kereskedelem fejlesztését a fizikai áruház megnyitásával, észre fogja venni a költségek óriási különbségét. Az online bolt segít minimalizálni az iroda, raktár és üzlethelyiség bérleti költségeit.
^ széles ügyfélkör
az emberek általában az interneten kezdik keresni a szükséges termékeket. Ha nincs online boltja, az ügyfelek nem találják meg a tételeket.
részletek csökkentése
az online áruházak vállalják az alkalmazottak által általában kezelt felelősségek egy részét. Így felgyorsíthatja a műveleteket, és a nagyobb személyzet iránti igény csökken.
a nagy verseny ellenére még mindig sok hely van az új játékosok számára. Tehát a cikkben tovább magyarázzuk, hogyan versenyezhet az online értékesítés világában.
milyen funkciókra van szüksége egy e-kereskedelmi webhelynek?
az Amazon egy hatalmas e-kereskedelmi piac, amely az egész világon jól ismert. A vállalat minimális életképes termékkel (MVP) indult. És kezdheted az eggyel is. Az E-kereskedelmi weboldalaknak kétféle felhasználója van: Vevő és eladó. Itt az ideje, hogy megvitassuk mindkettőjük jellemzőit. Adminisztrátoroknak is.
jellemzők a vásárlók számára
regisztráció és engedélyezés
A regisztráció az e-kereskedelem alapvető funkciója. De meg kell győződnie arról, hogy a regisztráció formája kényelmes az ügyfelek számára. Azaz regisztrációt adhat hozzá telefonszámon, e-mailben vagy közösségi hálózatokon keresztül.
a vevő profilja jobb élményt nyújt a felhasználóknak. Mivel ellenőrizhetik korábbi megrendeléseiket, megváltoztathatják a nyelvet, megtekinthetik az értesítéseket stb.
Termékkeresés
e-kereskedelmi platform nem létezhet keresési funkció nélkül. Jobb, ha speciális keresést ad hozzá szűrőkkel és automatikus kiegészítéssel.
egy oldal, amely tartalmazza az összes információt az elemről — képek, videók, leírás, vélemények, ár, stb.
minél több Fizetési mód van a platformon, annál hűségesebbek az ügyfelek az e-kereskedelmi webhelyhez.
szállítás
biztosítania kell, hogy az emberek választhassák a szállítás módját, kényelmes fizetési módot, és láthassák a szállítási időszakot.
ez a funkció lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kinyomtassák a rendelési csomagolási szelvényt, hozzáadják a termékrendelés azonosítóját, további részleteket tekintsenek meg a szállításról. Ez az opció a felhasználókkal és a vásárlókkal való kapcsolatfelvételre is használható.
az ügyfeleknek lehetőségük van véleményt hagyni a megrendelt termékek minőségéről és általában a szolgáltatásról. Megbízhatóbbnak tűnik.
Mobilbarátság
az E-kereskedelmi webhelyeknek ott kell lenniük, ahol ügyfeleik vannak. A statisztikák szerint az összes webhelyforgalom 52% – a 2018-ban mobil eszközökön keresztül érkezett. Tehát vigyázzon a weboldal mobil verziójára. Gyorsnak és kényelmesnek kell lennie a zökkenőmentes felhasználói élmény érdekében.
jellemzők eladók számára
listák hozzáadása és szerkesztése
ez egy egyszerű funkció. Ennek köszönhetően az ügyfelek elérhetőségük szerint hozzáadhatnak vagy eltávolíthatnak elemeket.
az eladó profiljának egyszerűnek kell lennie, néhány alapvető információval róluk. Az ügyfeleknek képesnek kell lenniük arra is, hogy könnyen figyelemmel kísérjék a termékoldalakat, az áruk sokféleségét stb.
üzenetküldés
az e-kereskedelmi webhely nem csak internetes bolt. Ez egy online közösség. Ahogy érted, a közösség kommunikációt igényel. Ez azt jelenti, hogy a vevőknek és az eladóknak szükségük van arra, hogy kapcsolatba lépjenek egymással. Azaz, kérdezze meg a termék részleteit vagy a kapcsolódó kérdéseket.
Dashboard
a dashboard funkcióra azért van szükség, hogy megmutassa a vásárlóknak, mely termékek a legjobbak és a legrosszabbak, melyek a legkeresettebbek. Általában részletes áttekintést nyújt az elemekről.
rendelések kezelése
ez a funkció teljes körű tájékoztatást nyújt a felhasználóknak a megrendeléstől a kézbesítésig.
funkciók adminok számára
Irányítópult
az admin irányítópult mindent tartalmaz az üzleti elemzéshez, azaz a vásárlók demográfiájához, a bevételekhez, a legtöbbet értékesítő termékekhez és a egyáltalán nem értékesítő termékekhez. Az e-kereskedelmi webhely jobbá tétele érdekében nemcsak az alapvető mutatókat, hanem a haladóakat is figyelemmel kell kísérnie.
megrendelések kezelése
az e-kereskedelmi webhely nemcsak helyet biztosít a termékek vásárlásához, hanem az adatokat is rendszerezi. A megrendeléskezelés magában foglalja az olyan díjakat, mint a vásárlások teljes száma, a vásárlási szállítási arány, a megrendelések összértéke stb.
jelentések és elemzések
az értékesítési jelentések elemzése segít a rendszergazdáknak jobb ajánlásokat tenni az ügyfelek számára, figyelemmel kísérni a bevételt, és megtalálni a növekedés módját.
ügyfélszolgálat & támogatás
ügyfélszolgálati funkcióra van szükség mind a gyártók, mind az ügyfelek számára. Ez lehetővé teszi az emberek számára, hogy kérdéseket tegyenek fel, panaszt nyújtsanak be, és kapcsolatba lépjenek a marketplace munkatársaival. Az Amazonnak van egy listája a leggyakrabban feltett kérdésekről és válaszokról. Ha a felhasználók nem tudják megoldani a problémát a webhelyen keresztül, lehetőség van arra, hogy e-mailben vagy telefonszámon kapcsolatba lépjenek egy ügyfélszolgálattal.
lefedtük a legalapvetőbb funkciókat. De a fejlesztés során kiderülhet, hogy valami többet szeretne hozzáadni.
hogyan lehet pénzt keresni az E-kereskedelmi webhelyével?
számos módja van annak, hogyan lehet pénzt keresni egy piacon. A megfelelő termékekkel, a kifinomult marketing taktikákkal és az eladói Támogatással a bevételszerzési modell segíthet abban, hogy előnyt szerezzen a heves versenyben.
az Amazon előfizetést kínál ügyfeleinek, amely bizonyos bónuszokat nyújt az embereknek. Azaz gyors szállítás, korlátlan olvasás stb. Statista szerint a szolgáltatás népszerűsége minden évben növekszik.
reklám
lehetőséget adhat az eladóknak termékeik reklámozására. Így az üzlet növeli az értékesítést, az e-kereskedelem pedig további bevételekkel jár.
jutalék
ebben a modellben minden vásárlás kerül felszámolásra. Itt a piactér részesedést kap az eladó számláján keresztül végrehajtott minden tranzakcióból.
teljesítési és szállítási díjak
ez magában foglalja a csomagolást & az e-kereskedelemből online vásárolt termékek szállítása. A portál vagy bérelhet harmadik fél futárszolgáltatókat, akik csomagolják és szállítják a megrendeléseket, vagy önállóan kezelhetik a szállítási folyamatot jutalékkal.
az összes modell megvalósítható. Csak azt kell eldöntenie, hogy melyik felel meg a legjobban az e-kereskedelemnek.
a buktatók akkor találkozhat, amikor az épület egy honlap, mint az Amazon
ismerve a versenytársak problémák, könnyebb elkerülni őket egyedül. Íme néhány a mai buktatók közül:
6249> ádáz verseny
rengeteg piactér van hatalmas és kiterjedt közönséggel. Így, nehéz lenne versenyezni velük. Mit kell tennie? Két lehetőség van. Az első egy egyedi ajánlat létrehozása. A második az, hogy vízszintes helyett függőleges piacként induljon el, és függőlegesen bővítse az elemtartományt, ha elegendő ügyfelet kap.
ons logisztika
különös figyelmet kell fordítani a logisztikára. Még mielőtt az e-kereskedelem elindult volna. Fontos átgondolni, hogy pontosan hogyan szállítják az árut.
64/7 ügyfélszolgálat
az offline üzletektől eltérően az ügyfelek bármikor vásárolhatnak online áruházból. Ezért nagyon fontos a 24/7 ügyfélszolgálat.
ons árak
mivel az üzletek mindent eladnak, az Amazon-szerű e-kereskedelem gyakran csökkenti árait, hogy több ügyfelet vonzzon. Mindazonáltal ez egy hatalmas kihívás: az ár alacsony és nyereséges marad.
6495>
mivel az e-kereskedelem mindent elad mindenkinek. Problémája van a célközönség azonosításával és értékes ajánlatok létrehozásával.
ahhoz, hogy szembenézzen ezekkel a kihívásokkal, megbízható csapatra van szüksége, következetes szállítással. Győződjön meg róla, hogy mindig támaszkodhat Kód&ellátás.
Hogyan készítsünk olyan weboldalt, mint az Amazon: Fő lépések
az E-kereskedelmi weboldal fejlesztése 6 lépésből áll. Nézzük át mindet.
egy jó specifikáció leírja azokat a feladatokat, amelyeket a csapata el szeretne végezni. Ezenkívül egyértelmű iránymutatásokat kell tartalmaznia arra vonatkozóan, hogy konkrétan mit kell tenniük. Ha a specifikáció jól meg van írva, akkor ez lesz a folyamatok időkereteinek forrása.
2. Hozzon létre drótvázakat és weboldal-tervezést
ha azt szeretné, hogy webhelye úgy nézzen ki, mint az Amazon, a designnak fülbemászónak, UX – barátnak és új ügyfeleknek kell lennie.
3. Állítsa össze a szükséges funkciók listáját
a webalkalmazás fejlesztésének megkezdése előtt meg kell határoznia a jövőbeli e-kereskedelmi platform összes követelményét és funkcióját. Néhányat a cikkben magasabbra írtak le.
4. Válassza ki a megfelelő technológiákat
a szükséges szolgáltatások listájának összeállítása után itt az ideje kiválasztani a megfelelő technológiai veremet. Ez a költségvetéstől, az időkerettől, a bonyolultságtól stb.
5. Professzionális fejlesztők alkalmazása
a sikeres termékek kulcsa a fejlesztők elkötelezett csapata. Ha olyan szakértőkre van szüksége, akik életre kelthetik ötletét, küldjön nekünk árajánlatot: [email protected].
6. Adja meg a webhely biztonságát
a felhasználóknak meg kell osztaniuk személyes adataikat. Tehát meg kell győződnie arról, hogy a webhely biztonságos, és az emberek adatai biztonságban vannak.
7. Építsd meg MVP
a fejlesztés a legnehezebb szakasz. A Building MVP magában foglalja a frontend és backend fejlesztést különböző eszközök használatával.
8. Ne felejtsd el a tesztelést
az e-kereskedelmi webhelynek hibamentesnek kell lennie. Így az indítás előtt gondoskodnia kell a tesztelésről. A minőségbiztosítási mérnökök által végzett tesztelés kötelező. Ezen kívül szükség van A/B tesztelésre.
9. Indítás és támogatás
meg kell értenie, hogy az alkalmazás célközönsége az eladók és a vásárlók. Ezért a promóciónak mindkét csoportra kell összpontosítania. A legegyszerűbb módszer egy online hirdetés. De az emberek vonzásának módjai eltérőek lehetnek. Azaz. az első 1000 felhasználónak ígérhet néhány kedvezményt vagy tagsági bónuszt.
webfejlesztési trendek 2021
megvitattuk az e-kereskedelem fejlesztésének kötelező szakaszait. Most itt az ideje, hogy továbblépjünk a tech stack kiválasztása felé.
melyik tech stack a legjobb választani az e-kereskedelmi webfejlesztéshez?
az e-kereskedelmi webhelyek technikai veremei a konkrét céloktól függően változhatnak. De szeretnénk figyelni a következő technológiákra:
- Front-end: JavaScript, HTML5, CSS
- keretrendszerek és könyvtárak: React.js, Vue.js, Angular
- háttér: PHP, Python
- adatbázisok: MySQL, MongoDB
- 3. felek: PayPal, csík
✔érdekes tény. Az Amazon-szerű webhelyek esetében a programozók valószínűleg néhány Amazon eszközt használnak, mert szilárdak és biztonságosak.
mennyibe kerül egy olyan weboldal létrehozása, mint az Amazon?
egy olyan e-kereskedelmi webhely, mint az Amazon, költsége a munka terjedelmétől, a tech stacktől és a helytől függően változhat. Azaz. Kelet-Európában az 1 órás fejlesztői munka 25-50 dollárba kerül, Latin — Amerikában — 10-25 dollárba, Ázsiában pedig 25 dollárba kerül. A minimális életképes termékfejlesztés (MVP) átlagos időtartama 3-6 hónap.
az alapvető e-kereskedelmi funkciók megvalósításának durva becslése:
| jellemzők | Kb fejlesztési idő, óra | kb. költség, $ |
| regisztráció és engedélyezés | 34 | 986 |
| Vevő profilja | 30 | 870 |
| eladó profilja | 35 | 1015 |
| Keresés és szűrés | 50 | 1450 |
| Termék oldal | 40 | 1160 |
| listák kezelése | 150 | 4350 |
| fizetési átjáró kezelése | 25 | 725 |
| szállítás menedzsment | 120 | 3480 |
| rendelések pénztár | 50 | 1450 |
| megrendelések kezelése | 100 | 2900 |
| értékelések és értékelések | 90 | 2610 |
| üzenetküldés | 100 | 2900 |
| összesen: | 824 | 23896 |
mennyi ideig tart egy weboldal létrehozása?
átlagosan a teljes költség $20 000 – $30 000-tól kezdődhet. Minél pontosabban becsüli meg az összes részletet, annál pontosabb költséget fog kapni.
záró gondolatok
tehát egy olyan e-kereskedelmi weboldal létrehozása, mint az Amazon és a Flipkart, kihívást jelent. Sok erőforrást kell befektetnie a weboldal fejlesztésébe és annak kiemelésébe. Mindazonáltal a helyes megközelítés mindig jobb, mint a gondatlan cselekedetek, amelyek kudarcokhoz és hatástalan költségekhez vezetnek. Ráadásul az Amazon majdnem 25 évvel ezelőtt indult, így nem lesz könnyű felépíteni egy hasonló projektet, és megismételni a sikerét. Ez a cikk azonban megválaszolja a leggyakoribb kérdéseket, amelyek felmerülnek egy olyan webhely felépítésével kapcsolatban, mint például Amazon.com.
mégis van kérdése arról, hogyan lehet piacot létrehozni? Nyugodtan forduljon konzultációra.