Számlázott, mint az egyik BrightLocal a ’11 a Nők a Helyi SEO, hogy Nagyszerű Dolgokat Most, Kristály Horton forrása a tudás mindig boldog megosztani a bölcsesség. Ezért döntöttünk úgy, hogy igénybe venni a segítséget, hogy végigvezet a folyamaton, hogy Facebook ajánlások. Olvasson tovább, hogy megtanulják, hogyan is növekszik a Facebook ajánlások néhány egyszerű lépésben.

több mint 80 millió vállalkozás szerepel a Facebook-on, 1: 3 fogyasztó használja a platformot kifejezetten ajánlások keresésére. De azt fedeztük fel, hogy sok cégtulajdonos bizonytalan abban, hogyan kezdje el, és milyen lépéseket kell tennie az ajánlások gyors és egyszerű összegyűjtése érdekében. Az üzleti tulajdonosok jönnek hozzánk (a Accelerate Marketingnél), gyakran megkérdezik, hogy milyen típusú értékelések eredményeznek üzleti tevékenységüket, és hogyan férhetnek hozzá ajánlási linkjükhöz.

miért fontosak a Facebook ajánlásai?

a Facebook ajánlásai egyszerű módot kínálnak a potenciális ügyfelek számára, hogy megtalálják és kapcsolatba lépjenek egy helyi vállalkozással. Egy nemrégiben készült Brightlocal review felmérésben kiderült, hogy:

• 82% az emberek megnézik az online véleményeket, mielőtt döntést hoznának egy vállalkozás szolgáltatásairól.
• az átlagember 10 véleményt néz meg, mielőtt úgy érzi, hogy megbízhat egy vállalkozásban.
• a felülvizsgálatra való válaszadás ugyanolyan fontos. Az emberek 97% – a elolvassa egy vállalkozás válaszát a véleményekre.

az elmúlt két évben a Facebook fontosabb ajánlásokat tett az oldalakon. Az emberek tanácsot kérnek a barátaiktól, hogy hová menjenek, mit egyenek, és hogyan vásároljanak. Az ajánlások olyanok, mint egy élő, lélegző szájról szájra vadállat!

tudta, hogy egy Facebook-oldal az új ügyfelek 50% – át hozhatja be? A helyi közösségeket szenvedélyes emberek építik, akiknek közös érdeke, hogy fenntartsák és növeljék közösségüket. Ez egy helyi üzleti érdeke, hogy használja a Facebook Oldalt, mint egy módja annak, hogy ossza meg, hogyan vesz részt az épület erős, a helyi közösségek. Az ajánlások növelik a támogató helyi vállalkozások tudatosságát.

Hogyan kérj Facebook Ajánlások

Bármelyik módot is választja, kérj egy ajánlás, kérjük, ne feledje, hogy a 7-ből 10 ember azt mondja: “igen”, ha egyszerűen csak kérdezd meg. A legjobb módja annak, hogy hiteles ajánlást kapjon, ha az a munkavállaló, aki a legjobban dolgozott az ügyféllel, személyesen eléri és kéri az ajánlást, amikor megtapasztalta a felülvizsgálható pillanatot. A felülvizsgálható pillanat az, amikor a vállalat túlmutat, és az ügyfél kifejezte, mennyire elégedettek a szolgáltatással.

az emberek többsége azt kérdezi, hogy mit írjon egy áttekintésben. Tehát menjen az extra mérföldet, vegye át a vezetést, és adjon néhány útmutatást arról, hogyan hagyja el a felülvizsgálatot, amely megválaszolja a potenciális ügyfelek kérdéseit, amikor elolvassa az ajánlásait. Használja az úgynevezett ” 2W felülvizsgálati stratégiát.”

1. milyen előnyöket kapott?
2. miért ajánlana minket?

amikor egy 2W felülvizsgálat maradt, az eredményeket azonosítják, és ez az, amit “perelhető felülvizsgálatnak” nevezünk.”Amikor valaki elolvassa a kereshető felülvizsgálatot, amely leírja, hogy mit keres, cselekedni fog, és felhívja a cégét. Ennek a stratégiának a használata drasztikusan növeli ajánlásainak minőségét, ezért drasztikusan növeli a szolgáltatásaival kapcsolatos kérdéseket.

hogyan kérjünk személyes Facebook-ajánlásokat?

amikor egy ügyfél előtted van, és kiváló szolgáltatást tapasztalt, akkor kérjen Facebook-ajánlást. Az első számú probléma, amelyet egy vállalkozás felülvizsgálatának elhagyásával azonosítottunk, az, hogy az ügyfél nem tudja, hová menjen, hogy ajánlást tegyen közzé. Tehát az ügyfél használja a telefont, így gyorsan végigvezeti őket a lépéseket, hogy pontosan mit kell tenni az elejétől a végéig.

nézze meg ezt a szkriptmintát:

< név>, Öröm volt veled dolgozni, és megoldani <írja le a megoldott problémát>. Hagy nekünk egy Facebook ajánlást, hogy továbbra is megoszthassuk nagyszerű szolgáltatásunkat másokkal?

és itt van néhány lépésről-lépésre arról, hogyan ajánlhat egy vállalkozást a Facebook-on.

mobilhoz:

1. 1. nyissa meg az ajánlani kívánt vállalkozás Facebook oldalát.
   2. kattintson az ‘ajánlások’ vagy ‘vélemények’ gombra az oldal bal oldalán.
   3. kattintson az ‘Igen’ gombra az oldal ajánlásához, vagy a ‘Nem’ gombra, ha nem ajánlja.
   4. írj egy ajánlást arról, hogy milyen előnyöket kaptál, és miért ajánlanál minket.
   5. Kattintson A ‘Post’Gombra.

asztali géphez:

1. keresse meg az ajánlani kívánt vállalkozás Facebook oldalát.
2. kattintson a keresési eredmények között megjelenő üzleti oldalra.
3. kattintson az oldal bal oldalán található ‘vélemények’ fülre.
4. vagy ha új Facebook-dizájnnal rendelkezik (2020 júliusától), akkor a vélemények lapja az oldal tetején lesz.
5. az oldal bal oldalán kattintson az ‘Igen’ vagy a ‘Nem’ gombra az ajánláshoz.
6. írj egy ajánlást arról, hogy milyen előnyöket kaptál, és miért ajánlanál minket.
7. Kattintson A ‘Post’Gombra.

‘vélemények’ a klasszikus Facebook-on.

‘vélemények az új Facebook-on.

gyakran, amikor személyesen megkérdezik, hogy mit mondjon egy felülvizsgálat során. Dolgozzon együtt munkatársaival, hogy legyen néhány javaslata arról, hogy mit írjon ajánlásként. Keressen kulcsfontosságú kifejezéseket, szolgáltatásokat és / vagy termékadatokat, amelyeket potenciális ügyfelei beírnak a keresésbe, hogy megtalálják Önt, és ezeket a kulcsszavakat egy javasolt ajánlásba dolgozzák.

Hogyan kérhetek ajánlást SMS-ben

hány e-mailje van, nyitva ülve? Azt hiszem, jó néhány.

hány szöveges üzenet van olvasatlan? Szerintem nulla.

ez az oka annak, hogy az Accelerate Marketingnél jobbak vagyunk, mint egy személy 50% – os konverziós aránya, aki ajánlást hagy nekünk, amikor személyes szöveges üzenettel kérdezzük. Ezzel szemben az e-mail esetében ez körülbelül 2-3% – os konverziós arányt jelent. Fúj!

itt található a lépésenkénti utasítás arról, hogyan küldhet szöveges üzenetet vállalkozásának ajánlására a Facebook-on:

1. 1. a Kezdőképernyőn koppintson az’ üzenetek ‘ ikonra.
   2. érintse meg az ‘üzenet írása’ ikont.
   3. írja be a telefonszámot a ‘Címzett’ mezőbe. Ha üzenetet szeretne küldeni egy meglévő partnernek, írja be a nevet, majd válassza ki a névjegyet.
   4. írja be az üzenetet: Szia ez < név><Cégnév>. Nem bánnád, ha hagynál egy Facebook ajánlást arról, hogy milyen előnyöket kaptál, és miért ajánlanál minket?
   5. tartalmazza a Facebook ajánlás link
   6. menj a profil, kattintson a ‘vélemények’ a bal oldali menüben, és másolja az URL-t, vagy csak frissíteni ezt az URL-t az üzleti oldal URL: https://www.facebook.com/ENTERYOURBUSINESSPAGEHERE/reviews/
   7. kattintson a ‘Küldés’

három nappal később, ha nem érkezett válasz vagy felülvizsgálat, küldjön egy nyomon követési üzenetet: Szia, észrevettem, hogy nem hagyott véleményt. Sokat jelentene nekem, ha hagynál egy kis kritikát. Van valami, amiben segíthetünk?

BrightLocal kínál hihetetlen SMS mód eszköz, amely lehetővé teszi, hogy küldjön egy előre mentett szöveges üzenetet a műszerfal, amely elküldi az ügyfél egyenesen a Facebook ajánlások fülre úgy, hogy minimalizálja a zavart. A kattintások az ellenségeink: minél több kattintást kell elérnie az ajánlások fülre, annál kevesebb véleményt kap. Akár ugyanazon irányítópult ajánlására is válaszolhat-bónusz!

az átlagos személynek 90 másodpercbe telik, hogy válaszoljon egy szöveges üzenetre, míg az e-mail válasz 90 perc vagy több. Ha a kiküldött szöveges üzenetből nem érkezett válasz, javasoljuk, hogy három nappal később Kövesse nyomon. A nyomon követés nagyszerű módja annak, hogy megmutassa, hogy ott van, hogy ösztönözze őket cselekvésre, és további visszajelzéseket is felfedezzen, ha nem akarják ajánlani az Ön vállalkozását.

Hogyan kérhetek ajánlást e-mailben

mint fentebb említettük, ha e-mailen keresztül kérnek felülvizsgálatot, a válaszadási arány átlagosan 2-5%. Ezt a százalékot 13% – os nyitott arányra növelheti egy személyre szabott 30 másodperces videóval. Minden ajánlás számít, és ha személyre szabott e-mail küldésével kaphat néhány ajánlást, ez megérdemli a “Woo hoo!”

a kulcs az, hogy személyessé tegyük. Hozzon létre egy személyre szabott e-mailt egy screencast videóval, amely megosztja a képernyőt a Facebook ajánlásaival a háttérben, és feltart egy táblát, táblát, szalvétát, papírdarabot stb. Írj egy személyes üzenetet a nevükkel, így a videó rákattint és megtekinthető.

az üzenetben tartsa egyszerűen az e-mail felülvizsgálati kérelem sablonjának használatával. Csatolja a személyre szabott videót az e-mail üzenethez, és voila, van egy szilárd ajánlási kérése.

egy pár ingyenes eszközök azt javasoljuk, hogy használja annak érdekében, hogy hozzon létre egy személyre szabott videó, amely lehetővé teszi, hogy megosszák a képernyőn Drift Video vagy szövőszék.

itt vannak a lépésről-lépésre, hogyan kell küldeni egy e-mailt, hogy ajánlja a vállalkozás a Facebook-on:

1. 1. jelentkezzen be üzleti e-mail fiókjába.
   2. írjon új E-Mailt egy ingyenes felülvizsgálati kérelem e-mail sablon segítségével.
   3. hozzon létre egy 30 másodperces videót a 2W felülvizsgálati stratégia segítségével szkriptként, így:
   4. Szia, ez < név><Cégnév>. Nem bánnád, ha hagynál egy Facebook ajánlást arról, hogy milyen előnyöket kaptál, és miért ajánlanál minket? A világot jelentené nekem. A lépésenkénti utasításokat a Facebook oldalunkra mutató linkkel egészítettem ki arról, hogyan lehet ajánlást hagyni.
   5. írja be a címzett e-mail címét.
   6. írja be az e-mail tárgyát: teljesen szüksége van a segítségére ? (Vagy bármi, ami megfelel a márka hangjának!)
   7. küldés előtt olvassa el újra, és tartsa szemmel a nyelvtani hibákat
   8. kattintson a ‘Küldés’

milyen előnyöket kapott, és miért ajánlaná a BrightLocal-t?

végül a jó viselkedés modellezéséhez szeretném kérni, hogy hagyja el a brightlocal-t egy Facebook ajánlással. Kattintson ide, és tudassa velük, hogy milyen előnyöket kapott, és miért ajánlja a BrightLocal szolgáltatásait. A világot jelentené számukra az Ön ajánlása, és segítene nekik megosztani nagyszerű szolgálatukat másokkal szerte a világon.

előre is köszönöm-BrightLocal alig várom, hogy ossza meg véleményét!

Crystal Horton egy ügyfél-megállapítás Google Cégem termék szakértő szakosodott segíti a vállalkozásokat, hogy megtalálják a Google. Más szavakkal, ő kapja a telefont, hogy csörögjön. A BrightLocal közreműködőjeként és a GMB közösségi fórumán nagy megtiszteltetés, hogy segíthet.