Shane Barker egy digitális marketing tanácsadó, aki specializálódott értékesítési csatornák, célzott forgalom és a honlap konverziók.

tudta, hogy az outsourcing ipar várhatóan 405,6 milliárd dolláros piacra nő 2027-re?

míg sok vállalkozó úgy gondolja, hogy a kiszervezés csak nagy cégeknek szól, azért vagyok itt, hogy másképp mondjam el. A technológia ma már hozzáférhetőbbé tette a kisvállalkozások számára a különféle feladatok kiszervezését, hogy gyorsabban és jobban elvégezhessék a munkát.

mióta elindítottam az ügynökségemet, sok szellemíróval, tartalomkészítővel, keresőoptimalizálási (SEO) szakértővel, influencerrel és tervezővel dolgoztam együtt a világ különböző régióiból. Így sikerült sikeresen eredményközpontú digitális marketing szolgáltatásokat nyújtanom a különböző vertikális ügyfelek számára, és a vállalkozásomat hét számjegyű bevételre cseréltem.

a kiszervezés legjobb része az, hogy lehetővé teszi, hogy a legkiválóbb tehetségekkel dolgozzon földrajzi korlátozások nélkül. Kizárólag a képesítésekre és a szakértelemre összpontosíthat, miközben kiválasztja a szakemberek csapatát.

25 éves tapasztalatom során összeállítottam néhány bevált gyakorlatot, amelyek segíthetnek abban, hogy jobb üzletet építsen ki a kiszervezéssel. Kövesse őket, hogy időt takarítson meg, csökkentse a költségeket és növelje a befektetés megtérülését (ROI).

1. Tudja meg, mikor kell kiszerveznie.

minden vállalkozásnak rendelkeznie kell egy központi csapattal, amely teljes munkaidőben dolgozik, hogy csúcsminőségű termékeket/szolgáltatásokat nyújtson, és kezelje az ügyfelek kéréseit és aggályait.

ha úgy érzi, hogy csapata túlterhelt a munka miatt, vagy túl sok időt tölt unalmas feladatokkal, akkor fontolja meg a kiszervezést. Akkor is kiszervezheti, ha egyes munkaterületek kívül esnek a szakterületén.

például szeretem nagyon elkötelezni magam A tartalom létrehozásának folyamatával — legyen az podcast epizódjaim készítése vagy éleslátó blogbejegyzések. Az audio/video szerkesztés, nyelvtani ellenőrzés, optimalizálás stb. feladatait azonban a szakértőkre bízom.

ez segít abban, hogy arra összpontosítsak, amihez a legjobban értek — stratégiázni, értéket adni az olvasóimnak/hallgatóimnak és az igazi beszédet csinálni.

2. Határozza meg a kiszervezendő feladatokat.

amikor kiszervezi vállalkozását, ügyeljen arra, hogy az alapvető kompetenciáival kapcsolatos összes feladatot tartsa magának és a házon belüli csapatának.

például nem fogom kiszervezni a márkakonzultációt egy másik szakembernek, mert ez az, amit az ügyfeleim fizetnek nekem.

mit kell inkább kiszervezni?

3. Találja meg a megfelelő szakembereket, akikkel partner lehet.

a megfelelő emberek megtalálása a kiszervezés legfontosabb része. Ez a legnagyobb kihívást jelentő rész is.

a Covid-19 járvány pedig csak súlyosbította, mert egyre több ember dolgozik otthonról szabadúszóként. Nehéz azonosítani azokat a szakembereket, akik valóban segítenek vállalkozásának növekedésében.

minden olyan vállalkozótulajdonosnak, aki a megfelelő munkacsoport megtalálásával küzd, azt javaslom, hogy vegye figyelembe a következő tényezőket szabadúszók felvétele közben:

• rendelkeznek-e a szükséges szakértelemmel és tapasztalattal?

* hisznek az Ön cégében és termékeiben?

azt is meg kell nézni a korábbi munka minták és látni, hogy a korábbi ügyfelek eddig a szolgáltatások.

a változó szabadúszó környezetben az új és ismerős online piacterekre is támaszkodhat, hogy több tehetséggel rendelkező professzionális szabadúszókat találjon és béreljen fel, akik segítenek elérni üzleti céljait.

4. Felelősségteljesen dolgozzon a kiválasztott szabadúszókkal.

Miután megtalálta a megfelelő szakembereket, akikhez kiszervezheti az egyes feladatokat, arra kell összpontosítania, hogy a lehető legtöbbet hozza ki együttműködéséből.

Íme néhány tipp, ami segített nekem zökkenőmentesen dolgozni a szabadúszókkal:

• Készítsen rövidnadrágot, amely világosan felvázolja az elvárásait és a feladatokra vonatkozó irányelveket.

• közölje a feladat lépéseit.

5. Kövesse nyomon a outsourcing munkacsoport teljesítményét.

szeretné, hogy egy jobb üzleti outsourcing?

ezután az eredmények nyomon követése szükséges. Mérlegelnie kell a költségeket a kiszervezés előnyeivel szemben. Ez segít azonosítani, hogy kik a legértékesebb szakemberek, és mely feladatokat lehet jobban elvégezni házon belül.

tevékenység kiszervezése előtt meg kell határoznia a tevékenység szempontjából fontos teljesítménymutatókat.

ha például kiszervezi a blogbejegyzések írását, akkor olyan paramétereket kell követnie, mint az olvashatósági pontszám, a tartalomoptimalizálási pontszám, A tartalom minősége és a Megtekintések száma annak értékeléséhez, hogy az illető jól végezte-e a munkáját.

ha nem, akkor mindig más szakembereket kereshet. Rendszeresen értékelem munkatársaim teljesítményét, hogy elemezzem, mikor kell befejezni az együttműködést, bónuszokat adni és növelni a kifizetéseket. Ez segített abban, hogy olyan csapatot építsek, amelyben megbízhatok.

készen áll, hogy növekszik az üzleti outsourcing?

mint látható, a kiszervezésnek sok lehetősége van.

nem tagadható, hogy egy olyan házon belüli csapat, amelyre támaszkodhat, nagyszerű és döntő fontosságú bármely vállalkozás növekedése szempontjából. De a kiszervezés segíthet megtalálni a tehetséges szakembereket szerte a világon, és a legtöbbet hozhatja ki tehetségükből és szolgáltatásaikból.

a Forbes Coaches Council egy meghívásos közösség vezető üzleti és karrier edzők számára. Jogosult vagyok?