non-stop szolgáltatás a családon belüli erőszak áldozatainak

Bily kruh bezpeci egy nagy nemzetközi vállalat (Philip Morris CR) pénzügyi támogatásával új projektet indított “Non-stop segélyvonal a családon belüli erőszak áldozatainak” az év elején 2001. Ez a segélyvonal 2001 szeptembere óta nyújt segítséget a lakosságnak, különösen a családon belüli erőszak áldozatainak.
a DONA helpline az első ilyen jellegű szolgáltatás, amely a Cseh Köztársaságban működik. Bily kruh bezpeci úgy véli, hogy ez a szolgáltatás az első lépés a jelenségre adott megfelelő reakciórendszer létrehozásában. A segélyvonal nemcsak a családon belüli erőszak áldozatainak nyújt segítséget, hanem hozzátartozóinak, barátainak és szomszédainak is. Más segítő szakemberek is használják, akik találkoznak a családon belüli erőszak áldozataival, és nem tudják, hogyan segítsenek nekik.
e segélyvonal tanácsadói azonnali pszichológiai, jogi, szervezeti és erkölcsi támogatást nyújtanak a családon belüli erőszak áldozatainak.
és most néhány szó a csapatról. A csapat 34 tanácsadóból, 26 nőből és 8 férfiból áll. Szakmai képesítésüket tekintve a tanácsadók közül 9 jogász, 11 pszichológus, 2 pszichiáter, 10 szociális munkás és 2 egyetemi hallgató. Minden tanácsadónak át kellett mennie egy kötelező képzési programon, amelyet Bily kruh bezpeci valósított meg. A 63 órás képzés elsősorban a családon belüli erőszak jelenségének megértésére, a témával kapcsolatos gyakorlati ismeretekre és információkra, valamint az áldozatokkal való kommunikációra összpontosított, tiszteletben tartva traumatikus tapasztalataikat.
a segélyvonal tanácsadóinak többsége szintén önkéntes a Bily kruh bezpeci tanácsadó központokban, ezért gazdag tapasztalattal rendelkeznek a családon belüli erőszak miatt segítséget kérő ügyfelekkel.
a Dona segélyvonalnak sajátos jellemzője van – bizalmas cím. Bily kruh bezpeci inspirálta a külföldön működő hasonló segélyvonalakat, ahol ezek a szolgáltatások szigorúan a titoktartás alapján működnek.
megemlíthetjük a családon belüli erőszakra vonatkozó statisztikai megállapításokat az első 9000 hívásból a Dona segélyvonalra.
a családon belüli erőszak áldozatainak 95% – a nő, 5% – a férfi. A családon belüli erőszak átlagos hossza a mintánkban év-3 évek. Sajnos azokkal a kapcsolatokkal is találkozunk, ahol az erőszak több mint 20 éve jelen van. A legtöbb erőszak a házasságon belül (59 %), ritkábban a szülők és gyermekeik között (11%) történik.
a megtámadott személyek nagy része passzív maradt – vagy teljesen eltitkolta helyzetét, vagy megosztotta az információkat valakivel, akiben megbízik. Sokkal kevesebb ember venne aktív megközelítést, és jelentené a támadásokat a rendőrségnek vagy az orvosnak.
További információ a Dona segélyvonalról kérjük, ellenőrizze www.donalinka.cz