a VoIP egy nagyon megbízható kommunikációs forma és a hagyományos telefonvonalak alternatívája. Stabil internetkapcsolattal, a VoIP-re támaszkodhat, hogy kiváló minőségű telefonhívásokat nyújtson, miközben profitál a régi rézkábelek helyett az internet használatával lehetővé tett további funkciókból. Ez egy mítosz, hogy a VoIP megbízhatatlan, amely a következő blogbejegyzésben arra törekszünk, hogy leleplezzük, néhány más tévhit mellett, amelyek megakadályozhatják vállalkozását abban, hogy profitáljon a VoIP technológiából.

mennyire megbízható a VoIP?

a VoIP egy megbízható technológia, amelynek megbízhatóságát az üzleti internetkapcsolat határozza meg. A legtöbb vállalkozás stabil internetkapcsolattal rendelkezik, például bérelt vonallal, ami azt jelenti, hogy bármely VoIP rendszert nem szabad megzavarni a megbízhatósági problémák. Míg egyesek aggályai lehetnek az internetkapcsolatukkal kapcsolatban, ez az internetre való támaszkodás adja a VoIP belső megbízhatóságát.

az internet használatával a VoIP-szolgáltatók, az IT-támogató vállalatok és a felügyelt szolgáltatók pontosan kiszámíthatják a megbízható VoIP-szolgáltatás nyújtásához szükséges sávszélességet, amely tiszta, jó minőségű telefonhívásokat biztosít a vállalkozás számára. Ha egy vállalkozás instabil internetkapcsolattal rendelkezik, alternatív kapcsolat, például bérelt vonal telepíthető, amely megalapozza az új technológiákat, például a VoIP-t.

ennek ellenére sok vállalkozás már erősen támaszkodik a stabil internetkapcsolatra, valószínű, hogy a legtöbb vállalat képes lesz a VoIP rendszerre költözni, anélkül, hogy bármilyen változtatásra lenne szükség, ami azt jelenti, hogy kihasználhatják az egyéb előnyöket, például az olcsóbb hívásokat, miközben biztosak lehetnek abban, hogy a VoIP rendszerük megbízható, és nem eredményez rossz tapasztalatot az alkalmazottak vagy az ügyfelek számára egyaránt.

mitől VoIP megbízható? Honnan származik a megbízhatatlanság mítosza?

a VoIP nem mindig volt megbízható kommunikációs forma, és a múlt néhány aggodalma még ma is fennáll. Amint arra már utaltunk, a VoIP rendszer megbízhatósága közvetlenül kapcsolódik az internetkapcsolat megbízhatóságához, amelyen működik.

az internetkapcsolatok nemcsak sokkal gyorsabbak, mint régen, de sokkal robusztusabbak is, különösen a kereskedelmi világban. Az Egyesült Királyság telephelyeinek 95% – A rendelkezik szupergyors szélessávú kapcsolattal, míg sok vállalkozás a bérelt vonalas internetkapcsolatot választja, amely gyorsabb sebességet és megbízhatóbb intézkedéseket biztosít, mint a szupergyors szélessáv. A szélessávú és a bérelt vonalak közötti különbségeket ebben a blogbejegyzésben részleteztük, ha többet szeretne megérteni: a szélessávú és a bérelt Vonalú internetkapcsolat közötti különbség.

röviden, Nagyon kevés hívás sikertelen az aktuális napi internetkapcsolatok jobb megbízhatósága miatt. Ha az internetkapcsolat megbízható, a VoIP telefonrendszer is megbízható lesz. Ezzel azt mondják, hogy a problémák megtörténhetnek és megtörténnek, de ez az, ahol a VoIP megbízhatóbbnak bizonyulhat, mint egy hagyományos alternatíva.

tegyük fel például, hogy a telefonvonal nem működik. Sajnos ebben a helyzetben nagyon keveset tehet, kivéve, ha megvárja, amíg a vonal szolgáltatója megoldja a problémát. Attól függően, hogy bármilyen készenléti tervek van érvényben, akkor nem lehet tudni, hogy egy üzenetet a telefon rendszer figyelmezteti bárki próbál hívni a cég. Ezzel szemben a VoIP rendszerrel egy kicsit védettebb vagy. Először is egy failover internet kapcsolat gyakran sokkal praktikusabb és pénzügyileg életképes, mint egy failover telefonvonal vagy távoli call center, hanem, hogy internet-függő kínál nagyobb rugalmasságot, hogy felkészüljenek az ilyen eshetőségekre. Például tárolhatja VoIP rendszerét a felhőben, valahol, például a Plymouth Science Park adatközpontjában, amelyben a bérelt vonalak által nyújtott védelmi intézkedések mellett az ilyen technológiák számára egy erre a célra épített környezet, még tovább növelve a VoIP rendszer megbízhatóságát.

négy további tévhit a VoIP-ről.

a VoIP megbízhatóságával kapcsolatos aggodalmak mellett számos más tévhit is van a technológiával kapcsolatban, amelyeket alább összefoglaltunk.

ez olyan szoftver, mint a Teams, a Zoom vagy a Skype.

míg a VoIP rendszerek nem igényelnek kézibeszélőt, és használhatják a puha telefonokat, amelyek lényegében szoftverek, a VoIP-re költözött vállalkozások továbbra is használhatják a hagyományos telefonkészüléket, és sokan nem preferálják. Csak az, hogy az alapul szolgáló technológia internetkapcsolatra támaszkodik, nem pedig vezetékes telefonra. Nem kell bejelentkeznie a szoftverbe, vagy számítógépet használnia, ha nem akarja. A VoIP készülékek úgy nézhetnek ki, mint a hagyományos telefonok, és szabványos telefonszámokat is használnak. Hasonlóképpen, egy másik általános tévhit az, hogy csak más VoIP rendszereket hívhat meg. Ez azonban egyszerűen nem igaz.

a minőség gyenge.

mivel a VoIP az internetre támaszkodik, egyesek úgy vélik, hogy a hívások minősége gyenge. Amint azt a VoIP megbízhatóságának megvitatásakor említettük, az internet első napjaiban ez minden bizonnyal így volt. A szélessáv, a szupergyors szélessáv és a bérelt vonalak fejlesztésével és fejlesztésével azonban ez már nem jelent problémát. VoIP kínál éles, tiszta hang késleltetés nélkül. Ez megint olyan, mint egy hagyományos telefon használata. Valójában sok ember nem lenne képes megmondani a különbséget a hívás minőségében vagy a hangban a kettő között!

a VoIP nem nagyon különbözik a hagyományos alternatívától.

míg a VoIP telefonálást pontosan ugyanúgy használhatja, mint a hagyományos telefonrendszert, a VoIP-ra való áttéréssel a vezetékes telefonnal nem elérhető szolgáltatások széles skálájára nyithatja meg vállalkozását. Az internet használatával integrálhatja telefonrendszerét más alkalmazásokkal, hogy javítsa vállalkozásának hatékonyságát. Ezen túlmenően a VoIP telefonok számos további funkcióval is rendelkeznek, mint például a hangposta e-mailben, a hívásszűrés, a zene megtartása, a konferenciahívás és a find me/follow me funkció, amely lehetővé teszi a mobiltelefon csengetését, ha az irodai telefon bizonyos számú alkalommal csenget válasz nélkül. Érdemes megvizsgálni a VoIP további funkcióit, amelyeket nem kapna meg egy normál telefonrendszerrel, mert itt rejlik az igazi érték ebben az új technológiában.

a VoIP költséges lehet és drága.

az emberek attól tartanak, hogy mivel a VoIP egy viszonylag új technológia, és az internetet használja, a költségek magasak lesznek. A valóságban azonban a VoIP-ra költöző vállalkozások úgy találják, hogy valójában sokkal olcsóbb, mint egy hagyományos vezetékes telefon. Így van, a VoIP megbízhatósága és a további funkciók és a továbbfejlesztett használhatóság mellett valójában olcsóbb, mint a régi technológiával maradni.

például vezetékes telefon esetén vonalbérleti díjat kell fizetnie, majd minden hívás többletköltségét. Ezzel ellentétben a VoIP-vel, például a rövidítések által nyújtott VoIP-szolgáltatásokkal, csak egy sorért fizet, amelybe percek vannak csomagolva, hasonlóan a mobiltelefon-szerződéshez. A mobiltelefonhoz hasonlóan gyakran megtalálja, hogy a csomag további előnyöket tartalmaz, mint például a nemzetközi hívások, és alacsonyabb percenkénti sebességgel érkezik, mint egy hagyományos telefonügylet.

sőt, ha vállalkozása költségérzékeny, akkor nem kell kézibeszélőket vásárolnia, amelyek bármely telefonrendszer egyik nagy rejtett költsége. Ehelyett a vállalkozás működhet, hogy a rövidítések hogyan működnek-teljesen kézibeszélő nélkül. Egyszerűen csatlakoztasson egy fülhallgatót a számítógépéhez, vagy töltsön le egy alkalmazást az okostelefonjára, és készen áll a hívások kezdeményezésére és fogadására.