a Netflix tavaly 23% – kal csökkentette a hirdetési kiadásokat, annak ellenére, hogy éves bevétele 24% – kal nőtt, és új riválisok, például a Disney+ jelentek meg.

a reklámköltségek csökkentéséről szóló döntés megmutatta a Netflix márkájának erejét, mivel a streaming a világjárvány idején fellendült, az eredeti műsorokba, például a Bridgertonba, a koronába és a királynő Gambitjába történő befektetés megtérült, és a vállalat tavaly rekord 37 millió előfizetővel bővült, 200 millió felett.

a Netflix éves jelentésében azt mondta, hogy 432 millió dollárral csökkentette a hirdetési költségeket, amely magában foglalja a “digitális és televíziós reklámokat”, 1,45 milliárd dollárra 2020-ban.

kiadásai az előző években emelkedtek, bár mindössze 4% – kal 2019-ben 1,88 milliárd dollárra, miután az 2018 hatalmas, 66% – kal 1,81 milliárd dollárra emelkedett.

a Netflix teljes marketingköltsége, beleértve a reklámot is, a teljes bevétel százalékában csökkent 15% – ról 2018-ban 13% – ra 2019-ben és 9% – ra 2020-ban.

a vállalat nem volt hajlandó kommentálni a kampányt. Korábban a második negyedéves eredményeinél elmondta a befektetőknek, hogy a marketingköltségek egy része átmeneti volt a Covid-19 által okozott zavar miatt.

az éves jelentés szerint: “a marketing és a PR programok széles skáláját használjuk, beleértve a közösségi média oldalakat is, hogy szolgáltatásainkat és tartalmainkat népszerűsítsük a meglévő és potenciális új tagok számára.

“korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük bizonyos marketingforrások vagy tevékenységek használatát vagy támogatását, ha a hirdetési árak növekednek, vagy ha attól tartunk, hogy a tagok vagy potenciális tagok bizonyos marketingplatformokat vagy gyakorlatokat tolakodónak vagy károsnak tartanak a márkánk számára.”

a jelentés azt is megjegyezte, hogy a “meglévő tagok szájról szájra történő hirdetése” segíthet az előfizetők vonzásában.

Bozoma St John 2020 augusztusában csatlakozott a Netflixhez marketing igazgatóként, Ted Sarandos, társ-vezérigazgató és tartalomigazgató pedig a legutóbbi bevételekről elmondta, hogy a vállalat változó marketingszemlélete.

egy hagyományos hollywoodi stúdió általában “a film gyártási költségvetésének 50%-át, 70% – át, néha 100% – át” költheti “marketingre, hogy az embereket a box office-ba és a nyitó hétvégére vigye”, Sarandos rámutatott a harmadik negyedéves eredményekre.

a Netflix azonban ennek az összegnek a “töredékét” “filmjeink fizetett reklámozására” fordíthatja, és még mindig több mint 80 millió embert nézhet meg.

“amikor ezt nézem, azt hiszem, ez a skála és az ajánlómotor hatalmas ígérete, az ajánlás értéke a Netflix-en, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nagyszerű élményben van, és visszajön a következőre” – mondta Sarandos.

ezen kívül “amit tehetünk, az igazán kreatív marketing, nagyon okos események, hogy aktiválják a rajongótábort”, így a Netflix filmek és TV-műsorok beszélnek, Sarandos hozzátette.

“a marketingünk során elsősorban azt próbáljuk elérni, hogy az emberek beszéljenek azokról a dolgokról, amelyeket néznek, és bekerüljenek a beszélgetésbe .”

a második negyedéves eredményeknél Sarandos rámutatott, hogy a Netflix megállapította, hogy az előfizetőkkel való beszélgetés a saját platformján egyre hatékonyabb.

“tagjaink minden nap sok időt töltenek a Netflix-en. Tehát kiderült, hogy a Netflixről a legjobb beszélni velük a Netflix – en” – nem pedig a “hagyományos médiacsatornákon” keresztül, ő mondta.