Image via Pexels

a vállalati társadalmi felelősségvállalás nem véletlenül történik. Ehelyett ez olyasmi, amin mindannyiunknak dolgoznia kell, miközben csökkentjük a szénlábnyomunkat, és visszaadunk valamit a közösségeknek szerte a világon. De hogyan történik ez?

nincs egyetlen végleges válasz. Azonban olyan szervezetekhez fordulhatunk, mint a Nike, hogy példát mutasson nekünk. Vessünk egy pillantást hat kulcsfontosságú tanulságra, amelyeket a Nike vállalati társadalmi felelősségvállalási erőfeszítéseiből tanulhatunk.

első lecke: A vállalati felelősségvállalás valóban számít

az 1990 — es években — még akkor is, amikor a Nike cipője az NBA nagy ütőinek lábát díszítette, logóját pedig büszkén viselték a világ futballsztárjainak mellkasán a World Cup USA ’94-en-a hírneve a szemétbe került. A szervezet a bojkottoktól, a tiltakozásoktól és a közvélemény haragjától szenvedett a gyermekmunka használatával és az ellátási láncban működő pulóverekkel kapcsolatos állítások miatt. Sőt, az írás nagyon sok volt a falon: ez a fajta lovagi hozzáállás az etikához már nem fog repülni.

gyors előre majdnem 30 év, és a dolgok megváltoztak. A Nike ma már a nemzetközi sportruházat egyik kedvence, magasan lobogtatja a vállalati felelősségvállalás zászlaját. A márka a nyilvános rosszallás figyelmen kívül hagyásából és az erkölcsök gyors és laza játékából a vállalati felelősségvállalás egyik vezetőjévé vált.

és ez tükröződik a Nike nyereségében. A 2020-as zűrzavar ellenére a Nike 2009 óta minden évben szinte töretlen növekedést tapasztalt a bruttó nyereségben.

második lecke: a márka identitásának szilárd megértése elengedhetetlen

tehát pontosan hogyan érte el a Nike ilyen fordulatot? Milyen tanulságokat vonhatunk le a Nike sikeréből azzal kapcsolatban, hogyan valósítsuk meg a vállalati felelősségvállalást saját szervezeteinken belül?

Kirk Stewart szerint, aki nagy szerepet játszott a Nike felemelkedésében, miután 1997-ben átvette a vállalat globális vállalati kommunikációjának vezetőjét, a márka identitása minden. Ezt a vállalati felelősségvállalás “Sarkcsillagaként” írja le, tájékoztatva azokat a döntéseket, amelyeket minden vállalatnak meg kell hoznia, mivel célja, hogy jobb legyen.

ez azt jelenti, hogy meg kell értenünk a márka küldetését és azt, hogy mi a vállalatunk. A vállalati felelősségvállalást kell ennek középpontjába helyeznünk, és arra kell törekednünk, hogy megerősítsük vezetői hírnevünket a társadalmi lelkiismeret és a legjobb környezetvédelmi gyakorlatok terén.

Harmadik Lecke: Hibák léteznek, és nem lehet figyelmen kívül hagyni

és ez volt az, hogy-Nike integrált vállalati felelősségvállalás annak létjogosultságát, és soha nem nézett vissza? Nos, nem egészen. A vállalat hírnevének átalakítása rögös út, és elkerülhetetlen volt, hogy útközben kudarcok legyenek. A Nike végső sikerének kulcsa abban rejlik, hogy ezeket a kudarcokat kezelték.

Steward leírja, hogy a Nike-nál töltött hivatali ideje alatt a vállalat mindent megtett annak érdekében, hogy meghatározza önmagát, és ne mások határozzák meg. Ez azt jelentette, hogy a kudarcokat úgy kell kezelni, ahogy azok megtörténtek, felelősséget kell vállalni, és pragmatikusnak kell lenni, amikor pozitív utat kell kitűzni a jövőbeni dolgok jobb elvégzéséhez.

ezt természetesen a saját erőfeszítéseinkben is alkalmazhatjuk, ahogy a kudarcainkat is elfogadjuk, ahogy a sikereinket is, és egy hosszú távú fejlesztési és fejlesztési tervbe kezdünk.

negyedik lecke: A vállalati felelősségvállalásnak nem kell a nyereség rovására mennie

láttuk, hogy a Nike miként tudta új, szilárd hírnevét a nyereség hajtóerejévé változtatni. De ez nem egy olyan végjáték volt, amelyet csak évekig tartó nehézségek és nehézségek után sikerült elérni. Ehelyett a Nike bebizonyította, hogy a hagyományos profittermelő törekvések mellett hatékony vállalati felelősségvállalás is megvalósítható. Más szavakkal, csak azért, mert arra törekszünk, hogy fejlesszük a vállalati felelősségvállalást, nem jelenti azt, hogy fel kell készülnünk egy sor veszteségre.

az átalakulás gondos és megfontolt megközelítésére van szükség. Továbbra is folytathatjuk a hagyományos bevételi csatornáinkat, de ezt minden eddiginél felelősségteljesebb és fenntarthatóbb módon tehetjük meg. Mi több, tapintatosan és megfelelő módon támogathatjuk vállalati felelősségvállalási erőfeszítéseinket. Azt is oktassák más vállalkozások tulajdonosai, hogyan lehet a világ egy jobb hely a vállalati tevékenység. Ez a gondolatvezetés további hatással lesz arra, hogy rövid vagy középtávon nyereséget hajtson végre, megelőzve a hosszú távú Bevételeket.

Ötödik Lecke: Az átláthatóság és az elszámoltathatóság előtérbe helyezése

mindez nem lehetséges átláthatóság és elszámoltathatóság nélkül, amint azt a Nike példája is mutatja. Persze, a hibáink felismerése része az átláthatóságnak és elszámoltathatóságnak, de sokkal szélesebb kulturális váltásra van szükség.

a Nike ezt úgy érte el, hogy nyilvánosságra hozta az összes törekvését ezen a részlegen, és megkönnyítette a nyilvánosság számára, hogy többet megtudjon arról, amit a vállalat csinál, majd felelősségre vonja. A Nike például az alacsony vízfogyasztásra törekedett, és kiadott egy nyilatkozatot, amelyben elmagyarázza, hogyan “értékeli és megérti az Általános vízlábnyomot, amely segít azonosítani a megőrzési lehetőségeket az értékláncon keresztül.”

ezt a DyeCoo Textile Systems-szel kötött partnerség követte, amely a szennyvizet eltávolította a folyamatból, és gondoskodott arról, hogy ne kerüljön vegyi anyag a talajvízbe. Az energiafogyasztás szintén 60% – kal csökkent.

ez egy példa a nyilvánosságra hozott tervekre, amelyeket közvetlen lépések követnek annak érdekében, hogy ezek a tervek valósággá váljanak. A “szavak, amelyeket cselekvések követnek” példája minden vállalat számára jó, ha követi, mivel javítja a vállalati társadalmi felelősségvállalást.

hatodik lecke: A vállalati felelősségvállalás folyamatos utazás

a Nike versenye nem fut. A csatát meg lehet nyerni, de még több csatát kell megvívni és megnyerni, és még több mérföldet kell lefutni. Ez azért van, mert a vállalati társadalmi felelősségvállalás folyamatos utazás. Nincs ” végjáték.”Inkább folyamatos fejlesztési folyamat van.

ezért, ha komolyan vesszük a vállalati társadalmi felelősségvállalást, el kell köteleznünk magunkat amellett, hogy a CSR-t hosszú távon a márkaidentitásunk részévé tegyük, és folyamatosan azonosítsuk és keressük a jobb lehetőségeket.