amikor a Facebook tavaly augusztusban frissítette promóciós irányelveit, véletlenül eltávolították azt a szabályt, amely szerint a márkák nem léphetnek kapcsolatba a promóció nyerteseivel a Facebookon állapotfrissítések, privát üzenetek, csevegés stb. Ez a szabály volt a fajta szóváltás, különösen a vállalkozások több promóciós nyertesek értesíteni, így nagyjából mindenki tudjuk örült, hogy megy.

mivel ez a szabály már nem létezik, néhány felhasználónk megkérdezte: Mi a legjobb módja annak, hogy kapcsolatba lépjen a verseny nyerteseivel? Ebben a bejegyzésben nem egy, hanem öt nagyszerű és teljesen legális módot fedezünk fel a Facebook promóciós nyerteseivel való kapcsolatfelvételre.

itt vannak:

1. Post a status update

a promóció nyerteseivel való kapcsolatfelvétel egyik egyszerű módja az, hogy létrehoz egy bejegyzést az idővonalon, és bejelenti a nyerteseket. Például a bejegyzés így szól:

” Gratula ! Megnyerted a fantasztikus nyereményünket. Igényelni, írjon nekünk a ‘címre. 48 órája van, hogy átvegye a díjat. Kiválasztunk egy másik nyertest, ha addig nem hallunk felőled.”

FYI: a Facebook nem engedélyezi a vállalkozások számára, hogy állapotfrissítésben címkézzék meg a felhasználókat, még akkor sem, ha tetszett nekik az oldal.

ennek ellenére az állapotfrissítés nagyszerű módja annak, hogy bejelentse a promóció nyertesét, de nem a legjobb módja annak, hogy kapcsolatba lépjen velük, mivel lehetetlen biztosítani, hogy a verseny nyertesei láthassák az Ön bejegyzését.

2. Értesítse a nyerteseket a megjegyzésfolyamban

ha idővonal-promóciót rendez, a promóció nyerteseivel való kapcsolatfelvétel leghatékonyabb módja a megjegyzésfolyam a @nevük használatával.

egy kikötés: a verseny győztesének(győzteseinek) kommentálnia kell az Idővonal promóciós bejegyzését ahhoz, hogy vállalkozása “@” válaszoljon rájuk. Ezért annak érdekében, hogy ez egy lehetőség legyen, adjon meg egy megjegyzést vagy megjegyzést, és szeretne belépni az Idővonal promóciójába.

3. A felhasználók kérése az e-mail címük elküldésére

ha nem tetszik az ötlet, hogy Állapotfrissítés útján lépjen kapcsolatba a promóció nyerteseivel a Facebook-on, kérje meg a belépőket, hogy látogassanak el egy alkalmazásba, hogy megadják e-mail címüket, hogy vállalkozása e-mailben kapcsolatba léphessen a nyertesekkel.

ha vállalkozása hajthatatlan a promócióban részt vevők e-mail címeinek összegyűjtésével kapcsolatban, győződjön meg róla, hogy a versenyszabályzat tartalmazza, hogy csak azok a nevezők kerülnek kiválasztásra nyertesként, akik elküldték e-mail címüket.

4. Használja Twitter

idővonal promóciókhoz nem a legjobb gyakorlat, ha megkérjük a felhasználókat, hogy osszák meg e-mail címüket a megjegyzések részben. A legtöbb ember kényelmetlen ezt csinálni, egyébként is. Alternatív megoldás az, ha megkérjük a felhasználókat, hogy inkább a megjegyzések részben osszák meg Twitter-kezelőiket.

amikor a Facebook Timeline promóció véget ért, keresse meg a győztes megjegyzését. Azután, az általuk biztosított Twitter fogantyú segítségével, küldjön nekik egy tweetet, amelyben tudatja velük, hogy nyertek.

Megjegyzés: tegye egyértelművé a promóció szabályaiban és irányelveiben, hogy a nyertesével a Twitteren keresztül kapcsolatba lépünk.

5. Hirdesse ki a nyerteseket a blogján vagy webhelyén

ha vállalkozása nem akarja, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjen több promóciós nyertessel, akkor a promóció részleteiben közölje, hogy a blogján vagy webhelyén egy adott napon és időpontban bejelentést tesznek. Így a résztvevők felelőssége, hogy megtudják, nyertek-e.

a webhelyén vagy blogjában található hirdetményben adjon útmutatást arról, hogy a nyertesek hogyan vegyék fel Önnel a kapcsolatot a nyereményeik átvétele érdekében. Például előfordulhat, hogy e-mailt kell küldenie a csapat egyik tagjának egy bizonyos dátumra és időpontra.

mint azt bizonyára észrevettétek, nem vettük fel a Facebook Privát üzenetküldést a promóciós nyertesekkel való kapcsolatfelvétel módjainak listájába. Nagy oka van ennek. Amikor egy felhasználó privát üzenetet kap egy Facebook-barátjától eltérő felhasználótól, az üzenetet gyakran spamként jelölik meg. Ha vállalkozása úgy dönt, hogy ezt az utat választja, hogy kapcsolatba lépjen a promóció nyerteseivel, akkor valószínűleg a nyertesek soha nem látják az üzenetét.