Préparez-vous à Porter de nombreux Chapeaux en tant que Propriétaire de petite entreprise
En tant que propriétaire d’entreprise / entrepreneur, combien de chapeaux différents portez-vous ou combien de rôles jouez-vous sur la scène qui est votre entreprise?
Êtes-vous fatigué des surprises ou des crises dans votre entreprise qui auraient pu être évitées si vous y attendiez de plus près?
Vous sentez-vous tiré par des choses pour lesquelles vous n’avez pas toutes les compétences ?
Les fondateurs et les propriétaires d’entreprises, en particulier les start-ups, sont confrontés chaque jour à des choses qu’ils ne voyaient pas venir. Vendre et éteindre des feux demande beaucoup de temps et d’attention lorsque nous commençons. D’autres tâches et fonctions importantes sont négligées et provoquent une nouvelle crise.
Prenez le temps dès maintenant d’identifier les différents chapeaux que vous portez en tant que fondateur / propriétaire. Décidez quels chapeaux / fonctions sont les plus vitaux pour votre entreprise et comment ils fonctionnent ensemble.
PDG (Directeur Général / Bureau d’inspiration) Lorsque ce chapeau est allumé, vous regardez au-delà aujourd’hui où et comment votre entreprise répondra aux besoins changeants de vos clients. Vous recrutez les meilleurs employés, fournisseurs et partenaires possibles. Vous encouragez et formez vos employés, les incitant à voir et à s’approprier votre vision.
CFO (Chief Financial / money-Juggling Office) Lorsque ce chapeau est activé, vous utilisez votre feuille de calcul de projection financière pour vous assurer que vos projections et suppositions tiennent bon. Vous anticipez des besoins de trésorerie au cours des 12 prochains mois et au-delà. Vous surveillez vos indicateurs clés pour vous assurer que vos marges, salaires, comptes débiteurs et créditeurs sont à jour. Si les indicateurs clés changent, pourquoi changent-ils, comment pouvez-vous vous adapter et tirer parti des changements externes.
COO (Chief Operating / traffic cop Officer) Lorsque ce chapeau est activé, vous surveillez la façon dont votre produit ou service est livré à vos clients. Vous surveillez la rapidité avec laquelle vous répondez à une commande, tenez le client informé de l’avancement et prenez soin des retards et des réclamations. Vous surveillez les niveaux d’inventaire et la sécurité, les délais d’expédition et les dépenses. Vous observez les retards et les temps d’attente. Vous regardez ce que font les concurrents dans ces domaines.
CMO (Chief Marketing / cheerleading Officer) Lorsque ce chapeau est allumé, vous réfléchissez à de nouvelles façons d’informer vos clients et clients potentiels de la valeur et des avantages de l’utilisation de votre produit / service. Vous cherchez à voir comment vous pouvez vendre davantage de vos produits et services aux clients existants. Vous encouragez vos vendeurs et vos employés de service pour vous assurer qu’ils voient les choses de la même manière que vous.
CIO (Chief Information / tech and social media geek Officer) Lorsque ce chapeau est activé, vous vous assurez que vos systèmes d’information sont sécurisés et fournissent les informations dont votre entreprise a besoin pour réagir aux changements et tirer parti des tendances et des besoins des clients. Vous devez penser aux comptes débiteurs et créditeurs et à la précision de vos systèmes. Vous devez penser à la meilleure et la plus récente façon d’utiliser les médias sociaux pour communiquer avec vos clients, fournisseurs, employés et associés.
Identifiez ces postes/départements tôt. Pendant que vous portez tous ces chapeaux, titres et responsabilités, consacrez du temps et des efforts chaque jour dans chaque département. Ne vous laissez pas entraîner par un défi et ignorez les autres. Comprenez comment ils travaillent ensemble et lesquels dans votre cas sont plus importants que d’autres.