Lorsque des événements inattendus se produisent — ce que, bien sûr, ils font toujours; la seule vraie constante dans la vie est le changement — la plupart des gens empruntent l’une des deux routes. Ils répondent ou réagissent.

Répondre, un dérivé du mot responsabilité, est prévenant et délibéré. Réagir, d’autre part, signifie littéralement rencontrer une action avec une autre. C’est immédiat et éruption cutanée.

Les réactions ont tendance à se dérouler comme suit: Quelque chose se passe. Vous paniquez. Ensuite, vous continuez.

Les réponses ont tendance à se passer comme ceci: Quelque chose se passe. Tu Fais une Pause. Vous Traitez. Tu Prévois. Ensuite, vous continuez.

Je parle souvent avec mes clients coachs de la différence entre réagir et répondre. C’est simple : deux P contre quatre P. La réaction est rapide. La réponse est plus lente. Répondre crée plus d’espace entre un événement et ce que vous en faites (ou ne faites pas). Dans cet espace, vous donnez aux émotions immédiates un espace pour respirer, mieux comprendre ce qui se passe, faites un plan en utilisant la partie la plus évoluée de votre cerveau, puis avancez en conséquence.

Il est plus difficile de réagir que de réagir. Cela demande plus de temps et d’efforts. Il faut souvent laisser une forte démangeaison – le désir de faire immédiatement quelque chose, n’importe quoi, à propos de ce qui vient de se passer — être là sans le gratter. Mais, comme la plupart des choses qui nécessitent des efforts, répondre a également tendance à être avantageux. Vous regrettez rarement d’avoir délibérément répondu à une situation difficile. Vous regrettez souvent de réagir automatiquement à un.

Ce qui semble se produire, c’est que plus vous vous entraînez à réagir au lieu de réagir, non seulement vous commencez à prendre de meilleures décisions, mais vous commencez également à ressentir une partie de vous-même qui n’est pas si susceptible au changement, du moins pas comme vous le vivez habituellement. C’est la partie de vous qui fait une pause, traite, planifie et procède. La partie de vous qui s’apparente à la toile sur laquelle est peint le contenu de votre vie.