Si vous êtes un professionnel de la location multifamiliale, ce n’est jamais un mauvais moment pour réfléchir à ce que vous faites bien, ce que vous pouvez améliorer, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Si vous vous êtes fixé des objectifs, prenez le temps de regarder où vous en êtes par rapport à ces objectifs? Faites-vous de bons progrès, êtes-vous un peu en retard sur la cible?

L’avantage d’être un professionnel de la location est qu’une majorité du résultat de votre rôle est contrôlable par vous. Vous êtes votre meilleure arme et votre meilleur outil de vente, alors assurez-vous toujours de vous nourrir, d’ajuster vos stratégies et d’avoir les yeux rivés sur le prix pour atteindre et dépasser les objectifs que vous avez mis en place pour vous-même.

Pour vous aider à y arriver, nous avons compilé une liste de quelques-uns des meilleurs conseils, astuces et meilleures pratiques simples pour vous aider à démarrer ou à démarrer de nouvelles habitudes pour votre location multifamiliale. Faites une lecture et essayez à un couple de voir comment ils fonctionnent pour vous!

Créer un plan

La première chose à faire pour tout agent de location réussi est de créer un plan d’action efficace pour la location d’appartements. Sans instructions et une feuille de route indiquant où vous voulez aller et comment vous y rendre, vos pratiques de location seront partout. Le point le plus court entre deux distances est une ligne droite, alors assurez-vous d’avoir un plan en place que vous pouvez suivre et suivre. Lors de la création de ce plan d’action, pensez non seulement à vos objectifs personnels en tant que professionnel de la location, mais aussi à qui vous essayez d’atteindre, où vous devez les atteindre et ce que vous devez faire, ne pas faire ou mettre en place pour faire efficacement votre travail.

Avez un objectif Vers lequel Vous travaillez

Il s’agit essentiellement de la partie 2 de l’astuce ci-dessus. Un plan sans objectif final est comme un jeu sans fin. Sans objectif, il n’y a rien pour vraiment suivre ou progresser vers. Et le suivi sera la pièce ultime du puzzle à faire correctement et à bien faire. Le suivi est ce qui vous dira si vous êtes efficace et faites des progrès ou si vous devez prendre du recul et réfléchir de manière critique à la façon dont vous faites ou à ce que vous faites et si des changements doivent être apportés. Lorsque vous développez vos objectifs, envisagez de vous fixer des objectifs INTELLIGENTS. SMART signifie Spécifique, Mesurable, Réalisable, Pertinent et Opportun. Les objectifs intelligents pour les consultants en location s’intègrent parfaitement aux caractéristiques exploitables et axées sur les délais du travail. Les agents de location ont tendance à être des personnes naturellement motivées et orientées vers des objectifs, alors fixez-vous des objectifs qui jouent sur vos forces, mais aussi sur vos faiblesses pour vous mettre au défi de vous développer et de vous améliorer.

Organiser FTW

Organiser pour gagner! En ce qui concerne les trucs et astuces de location d’appartements, rester organisé est au sommet. Ou au moins près du sommetthird troisième à côté des objectifs et des plans. Il y a beaucoup de conseils d’organisation des agents de location, mais quelques-uns de nos favoris incluent un système de gestion des prospects très bien entretenu avec des notes sur chaque prospect avec lequel vous interagissez avec un rolodex ou un classeur ou une liste de contacts de tous les restaurants locaux, écoles, concessionnaires, nettoyeurs, etc. Vous ne savez jamais quand un résident potentiel peut déménager de l’extérieur de la région et chercher un nouveau nettoyeur à sec ou à la recherche d’une introduction à une entreprise de déménagement. Être en mesure de faire des présentations qui apportent une valeur au-delà de votre aide au processus de location vous aidera à vous démarquer de la foule et à avoir un impact sur cette personne.

Garder un système de gestion des leads propre et bien rangé est un must absolu. Enregistrez toutes les informations sur un résident potentiel que vous pouvez et définissez des rappels pour vous-même. Si vous savez qu’un prospect déménagera le 1er août et que cette date approche, mais que vous n’avez pas de nouvelles d’eux, contactez-le de manière proactive pour voir s’il a pris une décision ou si vous pouvez aider de quelque manière que ce soit. Même si un résident ne choisit pas d’emménager dans votre communauté, contactez-le 12 mois plus tard et reconnaissez que vous vous souvenez qu’il cherchait un espace avec de grands placards et envoyez-lui une vidéo d’une unité disponible qui pourrait répondre à ses besoins. On ne sait jamais quand ce suivi pourrait entraîner un nouveau résident qui n’a pas apprécié où il s’était retrouvé le dernier tour.

Rappelez-vous les détails avec une liste de contrôle

Si votre système de gestion des prospects n’est pas tout à fait à la hauteur ou n’est pas en mesure de suivre tout ce que vous le souhaitez, envisagez d’établir une liste de contrôle pour vous-même. Une liste de contrôle quotidienne de consultant en location bien pensée peut être votre meilleur ami. Avec toute la folie qui peut survenir dans la vie quotidienne d’un agent de crédit-bail, une simple liste de contrôle de vos tâches quotidiennes ou des tâches que vous devez accomplir peut vous empêcher d’oublier des choses simples. C’est l’un des trucs et astuces de location d’appartements les plus faciles, mais il est également facilement oublié. Établir une routine d’établissement de votre liste de contrôle et de votre liste de tâches tous les lundis peut vous aider à rester organisé tout au long de la semaine et à vous assurer que vous faites un suivi auprès des résidents potentiels ou que vous effectuez les activités de sensibilisation nécessaires pour remplir votre pipeline, et veillera à ce qu’aucune de ces tâches clés ne soit négligée. Pour commencer, créez un élément de liste de contrôle pour créer votre première liste de contrôle!

Regardez la partie

Ce vieil adage? Tu sais, tu t’habilles pour le boulot que tu veux ? Pour les agents de location, c’est la robe pour conclure l’affaire. Garder et gérer un code vestimentaire de consultant en location approprié vous aidera non seulement à attirer le résident potentiel que vous cherchez à attirer, mais vous aidera également à vous sentir personnellement préparé pour le travail au jour le jour. Travailler avec des prospects de la génération Z ou de la génération Y ? Vous pouvez probablement garder les choses un peu plus décontractées et laisser le costume à la maison. Si vos principaux prospects se situent à l’extrémité supérieure du spectre ou des résidents seniors, gardez vos choix de vêtements alignés sur ce public également. C’est un élément immatériel qui n’a peut-être pas l’impression d’avoir un impact direct sur votre succès en tant qu’agent de crédit-bail, mais vous serez peut-être surpris de voir à quel point la partie peut être percutante pour votre public.

Obtenez plus de formation

Même si vous êtes un producteur de premier plan et que vous écrasez toujours vos chiffres, ce n’est jamais une mauvaise idée de continuer à apprendre des autres et de vous assurer de rester à l’avant-garde de votre profession. Recherchez une formation gratuite d’agent de crédit-bail en ligne ou dans votre région avec votre association locale. Assurez-vous également de conserver et de mettre à jour un manuel de formation de consultant en location spécifique à votre propriété. Il y a toujours une pléthore de livres de consultants en location, de livres électroniques, de manuels et de guides qui sont publiés, ainsi qu’une quantité considérable de leaders d’opinion et de blogs et publications en ligne que vous pouvez suivre. Le fait que vous lisiez cet article en ce moment signifie que vous cherchiez de manière proactive des moyens de vous améliorer et que vous êtes tombé sur cet article comme l’un de ces moyens. Alors continuez à faire ce que vous faites et n’arrêtez jamais d’apprendre. Et n’oubliez pas de sortir des sentiers battus! Bien que la formation spécifique à la location soit nécessaire et précieuse, regardez vers d’autres industries pour essayer de trouver certaines de leurs tactiques de vente uniques et de leurs meilleures pratiques.

Normaliser le processus de vente

Il y a toujours quelque chose à dire pour créer quelque chose de vôtre ou pour permettre aux équipes de leasing d’insuffler leur propre personnalité dans leur processus de vente spécifique. Cependant, les scripts téléphoniques, les guides et les modèles de location d’appartements peuvent être bénéfiques pour tous. Avoir un processus, un modèle et un script définis à suivre permettra une certaine individualisation et personnalisation pour les prospects, mais donne également la tranquillité d’esprit de savoir que vous avez un modèle et une méthode éprouvés qui peuvent être répliqués pour réussir. Vous n’avez pas ces scripts ou processus en place ? Commencez par les bases. Avoir des scripts de suivi d’agent de crédit-bail standardisés et des scripts de vente de consultant en crédit-bail à portée de main peut économiser beaucoup de temps et d’anxiété. De plus, ces scripts soigneusement pensés peuvent signifier des fermetures plus rapides et plus efficaces lorsqu’elles sont bien faites.

Techniques de clôture

Aucun trucs et astuces de location d’appartement ne serait complet sans au moins un qui explique comment conclure une transaction. L’un des meilleurs conseils que nous puissions donner sur ce front est d’être proactif avec l’information et d’avoir des garanties déjà constituées pour minimiser le temps de réponse et les allers-retours avec les résidents potentiels. Vous avez probablement les mêmes 10 questions posées par chaque prospect. Au lieu d’attendre que ces questions soient posées, créez un PDF d’une page ou enregistrez une vidéo répondant à ces questions que vous pouvez envoyer de manière proactive à un prospect avant une visite.

Nous allons également jeter une deuxième pépite ici. Une chose que nous avons vu s’avérer inestimable pour les professionnels de la location ces derniers temps est la personnalisation. Il est facile d’entrer dans une routine où vous envoyez le même suivi et les mêmes informations à chaque prospect, mais prendre cinq minutes supplémentaires pour personnaliser votre message ou même enregistrer une vidéo de suivi personnalisée peut faire toute la différence. Dans l’espace multifamilial d’aujourd’hui, la concurrence est féroce et ne fait qu’augmenter sur la plupart des marchés. La technologie permet aux prospects de rechercher facilement par eux-mêmes et ils examinent probablement plus de propriétés que jamais auparavant. Alors, comment vous démarquez-vous? Rendez vos interactions réelles et authentiques. Allez au-delà et adressez-leur vos messages. Faites-les sentir entendus, compris et valorisés. Il suffit de le garder réel, d’être transparent, et le reste prendra soin de lui-même.

Mieux comprendre les trucs et astuces de location d’appartements avec des modèles et des scripts

Il n’y a pas de vraie recette magique pour être un agent de location réussi et cela peut varier en fonction de votre marché, de votre communauté, de votre équipe, de votre occupation et de tant d’autres facteurs. En fin de compte, la seule chose que vous pouvez contrôler est vous-même et à quel point vous êtes préparé pour le travail, à quel point vous êtes passionné à ce sujet et à quel point vous êtes intentionnel avec chaque opportunité de location qui se présente à vous. Il y a une raison pour laquelle tu es là où tu es. Profitez au maximum de l’opportunité et n’arrêtez jamais d’apprendre, de grandir et de progresser.

Si vous avez d’autres conseils, astuces, bonnes pratiques de location multifamiliale ou des choses qui ont bien fonctionné pour vous, faites-le nous savoir! Nous aimerions les entendre. Si vous souhaitez en savoir plus ou comprendre comment la vidéo peut être l’un des meilleurs outils de location de votre arsenal, envoyez un message [email protected] !

Jusqu’à la prochaine foiskeepgardez-le réel!