Tout ce que vous devez savoir sur le vol easyJet

Voyager sur une compagnie low-cost n’est probablement pas votre moyen préféré de naviguer dans le ciel, mais si vous jouez correctement vos cartes, votre expérience ne doit pas être si mauvaise. Après tout, l’attrait de noter ce tarif super bon marché peut l’emporter sur les points négatifs – comme être nickel—et-dimed pour tous les extras.

Pour aider ceux d’entre vous qui envisagent d’acheter un tarif sur la compagnie low-cost easyJet (ou qui se demandent si vous le devriez), TPG est là pour vous dire exactement ce que vous devez savoir sur le vol de la compagnie aérienne afin que vous puissiez vivre une expérience de voyage agréable. Si vous souhaitez en savoir plus sur les autres transporteurs low-cost, consultez notre guide de comparaison des transporteurs low-cost et notre guide sur les vols Ryanair.

 Un Airbus A320 easyJet immatriculé en Autriche à l'aéroport de Malpensa de Milan, janvier 2019 (Photo d'Alberto Riva / TPG)
Un Airbus A320 easyJet immatriculé en Autriche à l’aéroport de Malpensa de Milan, Janvier 2019 (Photo d’Alberto Riva/ TPG)

Enregistrement à l’avance ou à l’aéroport

easyJet est l’une des rares compagnies low-cost à ne pas vous facturer l’enregistrement ou l’impression de votre carte d’embarquement à l’aéroport. Mais si vous n’enregistrez pas de sac, vous pouvez gagner du temps en vous enregistrant à l’avance et en obtenant une carte d’embarquement mobile. Pour vous enregistrer en ligne, rendez-vous sur le site Web d’easyJet sous « Gérer les réservations » ou utilisez l’application gratuite en utilisant votre référence de réservation. Vous serez invité à entrer votre nom de famille et votre référence de réservation, puis suivez les instructions pour télécharger ou envoyer la carte d’embarquement mobile sur votre téléphone.

L’enregistrement en ligne est disponible entre 30 jours et deux heures avant le vol, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour obtenir votre carte d’embarquement imprimée ou téléchargée avant votre décollage. Soyez prêt à entrer des informations avancées sur les passagers lors de l’enregistrement, qui peuvent inclure des détails tels que la nationalité, le numéro de passeport, la date de naissance et plus encore. Et n’oubliez pas que si vous modifiez votre réservation de quelque manière que ce soit (sélectionnez de nouveaux sièges, changez la date, le nom, ajoutez un bébé ou une assistance spéciale), vous devrez réimprimer votre carte d’embarquement ou la télécharger à nouveau.

Ce n’est pas grave si vous épelez mal votre nom

Si vous remarquez que vous avez fait une faute de frappe lors de la saisie de votre nom, vous pouvez le changer gratuitement. Cependant, si vous souhaitez donner entièrement votre billet à une autre personne, vous devrez payer des frais de 34 $ pour le changer en ligne si c’est 60 jours ou plus avant le voyage. Si c’est 60 jours ou moins avant le départ, les frais sont de 69 $. Ces modifications (et toutes autres) de votre réservation peuvent être effectuées dans la section Gérer la réservation de l’application ou de la page Web easyJet.

Profitez de l’impressionnante application d’easyJet

En 2019, l’application d’easyJet a lancé une fonction intéressante: les réservations vocales de vols. Vous pouvez parler de votre ville de départ, de votre destination et de vos dates de voyage dans le microphone de votre mobile et voilà — l’application affichera les vols disponibles.

Cette nouvelle fonctionnalité s’ajoute à la fonctionnalité Book with Instagram de l’application qui est déjà disponible. En l’utilisant, vous pouvez télécharger une capture d’écran d’une destination que vous souhaitez visiter que vous avez capturée sur les réseaux sociaux. Si easyJet vole là-bas (ou à proximité), il trouvera l’emplacement et vous montrera les options de vol.

 easyJet alimentera votre envie de voyager dans les réservations de vols. Photo de Ben Smithson.
easyJet alimentera votre envie de voyager dans les réservations de vols. Capture d’écran par Ben Smithson.

Vous n’avez pas besoin de tampon

Contrairement à la compagnie low-cost Ryanair, qui exige que les passagers non membres de l’UE / EEE fassent vérifier et tamponner leurs documents de voyage au bureau de contrôle des visas / documents de Ryanair avant certains vols, easyJet n’a pas une telle règle.

Si vous avez votre carte d’embarquement et que vous n’enregistrez pas de bagage, la compagnie aérienne vous recommande d’arriver 60 minutes avant votre départ prévu et de procéder directement à la sécurité. Si vous devez enregistrer un bagage, il est préférable d’arriver au moins 90 minutes avant votre vol prévu vers la plupart des destinations; cependant, cela peut être différent lorsque vous voyagez à destination ou en provenance d’endroits comme l’Égypte, Israël, la Jordanie, le Maroc et la Serbie.

Assurez-vous donc de consulter le site Web d’easyJet à l’avance lorsque vous voyagez entre ces pays. Notez également que le dépôt des bagages ferme 40 minutes avant l’heure de départ pour la plupart des vols (60 minutes si vous partez des pays susmentionnés). Et parce que de nombreux aéroports ont des gouttes de sac auto, soyez prêt à étiqueter votre sac vous-même dans certains cas.

Connaître les règles relatives aux bagages à main

Tous les passagers peuvent apporter un sac à bord d’une taille maximale de 22x18x10 pouces, poignées et roues comprises. Il n’y a pas de limite de poids, mais vous devez pouvoir soulever votre sac dans le bac supérieur.

Les voyageurs qui ont acheté un espace supplémentaire pour les jambes / un siège avant, un tarif FLEXI ou une carte easyJet Plus peuvent apporter un objet personnel supplémentaire à placer sous le siège d’une taille maximale de 18x14x8 pouces.

Dans certains cas, le personnel de la compagnie aérienne peut être laxiste pour appliquer cette règle d’un seul sac si vous voyagez avec un seul sac et un petit objet personnel, comme un sac à main. Dans d’autres cas, le personnel à la porte peut appliquer fermement la règle. Donc, si vous décidez de repousser la limite et de voyager avec un article personnel supplémentaire qui n’est pas inclus dans votre tarif, soyez prêt à mettre le plus petit article dans votre bagage à main si vous le demandez, afin d’éviter de payer des frais supplémentaires.

Selon easyJet, il n’y a que de la place pour 70 sacs de cabine dans les casiers aériens des avions. Tous les bagages de cabine restants seront enregistrés et pourront être récupérés au carrousel à bagages à l’arrivée. Donc, si vous voulez être certain que vos bagages voyagent avec vous dans la cabine, emportez un sac à dos qui peut tenir sous le siège ou achetez un embarquement rapide pour être l’un des premiers passagers de l’avion.

Connaître les règles relatives aux bagages enregistrés

 Assurez-vous de peser vos bagages à l'avance. (Photo par doble-d / Getty Images)
Assurez-vous de peser vos sacs à l’avance. (Photo par doble-d / Getty Images)

Chaque voyageur peut apporter trois bagages enregistrés pesant moins de 33 livres, 51 livres ou 71 livres. Les frais de bagages enregistrés dépendent de l’itinéraire, du vol et de l’heure de la réservation. Si vous achetez en ligne, les prix varient de 10 $ à 48 for pour les sacs pesant jusqu’à 33 livres et de 21 $ à 52 for pour ceux pesant plus de 33 livres jusqu’à 51 livres. Un supplément de 17 $ pour chaque 7 livres de poids est ajouté pour les sacs pesant plus de 51 livres sur jusqu’à 71 livres.

Les passagers ne peuvent payer que pour vérifier le sac moins cher de 33 livres ou moins en ligne. Si vous attendez pour payer votre sac à l’aéroport, vous serez facturé 55 $ au bureau de dépôt des bagages ou 69 pounds à la porte d’embarquement pour un sac jusqu’à 51 livres. Le poids supplémentaire ne peut être acheté en ligne que par tranches de 7 livres, soit lors de la réservation initiale, soit après la réservation. Si votre sac pèse plus que le montant que vous avez pré-acheté, attendez-vous à payer un supplément de 12 $ par livre au-dessus du poids pré-réservé.

Une dernière option consiste à profiter de l’option Mains libres d’easyJet. Cela signifie que vous vérifiez votre bagage à main au dépôt des bagages, ce qui vous permet de naviguer efficacement dans l’aéroport et les contrôles de sécurité sans traîner un sac avec vous. Les sacs arriveraient également les premiers du carrousel à bagages. Ce service coûte 10 $ par personne, ou 22 $ pour une famille ou un groupe de trois à six passagers.

Voici des conseils TPG pour les bagages enregistrés:

  • Pesez toujours votre sac avant de voyager.
  • Emportez une petite balance de voyage pour la peser à nouveau avant de rentrer chez vous.
  • Réservez et payez vos bagages enregistrés en ligne pour éviter des frais supplémentaires à l’aéroport.
  • Assurez-vous que vos bagages enregistrés ne dépassent pas la taille maximale. La longueur + largeur + hauteur doit totaliser moins de 108 po.

Payez vos extras à l’avance

Il est clair à la lecture des règles sur les bagages que l’achat à l’avance vous fera économiser de l’argent. Vous devriez également envisager d’acheter vos sièges et autres extras à l’avance, non seulement pour économiser de l’argent, mais aussi pour éviter les tracas et les déceptions plus tard. Chaque avion dispose de sièges à l’avant, de sièges d’espace supplémentaire pour les jambes et de sièges réguliers. Les prix pour la sélection des sièges vont de 3 $ à 11 for pour les sièges standard à 11 $ à 41 for pour les sièges avant, pour l’espace supplémentaire pour les jambes ou par-dessus les ailes. Les tarifs FLEXI ou easyJet Plus incluent la sélection de sièges.

Si vous choisissez de ne pas payer de supplément pour les sièges et que vous voyagez avec un groupe, assurez-vous de vous enregistrer le plus tôt possible (n’oubliez pas que vous pouvez le faire 30 jours à l’avance) pour avoir les meilleures chances d’être assis ensemble. Malheureusement, l’embarquement rapide n’est pas disponible en achat autonome, mais il est disponible pour les voyageurs avec une carte easyJet Plus, un billet FLEXI ou un siège à l’avant ou avec plus d’espace pour les jambes.

Sièges sur un vol easyJet à destination de Naples, en Italie. Photo de Lori Zaino / Le Gars des Points Royaume-Uni.

Envisagez un tarif FLEXI ou easyJet Plus

Les tarifs FLEXI permettent de modifier les dates et les heures de vol, en plus d’un bagage enregistré gratuit de 51 livres, d’un dépôt de bagages dédié, d’un embarquement rapide, d’une sécurité accélérée dans certains aéroports, d’un siège à l’avant de l’avion, d’un sac sous le siège en plus de votre sac de cabine et d’un bon bistro de 10 $ (ou l’équivalent en devise) à dépenser à bord.

L’adhésion easyJet Plus coûte 275 $ par an et comprend des sièges attribués à chaque vol, des bureaux de dépose de bagages dédiés, une sécurité accélérée dans certains aéroports, un embarquement rapide, un sac de cabine supplémentaire et plus encore. Cette option peut en valoir la peine si vous volez easyJet plusieurs fois par an.

easyJet s’associe à d’autres compagnies aériennes pour vous transporter partout

easyJet dessert plus de 150 destinations en Europe et en Afrique du Nord. Ils s’associent également avec des compagnies aériennes comme Emirates, Cathay Pacific, Norwegian, Singapour, Virgin et plusieurs autres pour aider à desservir des destinations que la compagnie aérienne ne dessert pas, comme des spots en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Asie et au-delà. Pour réserver ces vols, rendez-vous dans le monde entier easyJet.

Soyez prêt

Si vous n’avez pas volé easyJet depuis un moment, vous pourriez être agréablement surpris. Comparé à certains des transporteurs à bas prix les plus dénudés, easyJet peut sembler un délice – ils ont même une poche au dossier du siège!

Mais ne soyez pas trop excité. Les sièges ne s’inclinent pas et ont un pas de seulement 30 pouces. Tous les aliments et boissons sont à un coût supplémentaire, y compris l’eau. Vous devrez peut-être faire la queue pendant un certain temps avant d’embarquer afin d’embarquer suffisamment tôt pour ranger votre bagage à main dans le bac supérieur.

 Certaines des offres alimentaires d'easyJet. Photo de Lori Zaino pour Les Points Guy UK.
Certaines des offres alimentaires d’easyJet. Photo de Lori Zaino / Le Gars des Points Royaume-Uni.

Pour vous assurer un vol confortable, assurez-vous d’apporter:

  • Écouteurs antibruit
  • Collations
  • Eau (post-sécurité)
  • Un oreiller cervical, si vous prévoyez de dormir
  • Une écharpe ou une couverture de voyage, si vous avez froid

Lire les petits caractères

Cette feuille de triche easyJet vous aidera certainement à préparer votre vol, mais n’oubliez pas que la compagnie aérienne peut modifier ses politiques à tout moment – limitations de bagages, procédures d’enregistrement ou frais, etc. Assurez-vous donc de lire les conditions de votre tarif et de votre billet avant d’acheter. C’est également une bonne idée de connaître et de comprendre vos droits en tant que flyer en cas de retard, d’annulation de vol et de grève. Une fois que vous connaissez les règles, votre expérience à l’aéroport et en vol sera beaucoup plus facile.

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