Des tests de produits conformes aux normes UL sont nécessaires si vous envisagez de vendre des produits électroniques et électriques aux États–Unis, en particulier si vous êtes un vendeur Amazon. Dans ce guide, nous expliquons ce qu’est le test UL, combien vous devez vous attendre à payer, les exigences d’Amazon, le traitement des tests qui ont échoué, et bien plus encore.

Qu’est-ce que les tests de laboratoire UL?

Underwriter Laboratories développe et publie des normes de sécurité des produits pour diverses industries et produits. Cependant, UL est principalement connue pour ses normes pour les produits électriques et électroniques.

Les normes UL sont généralement reconnues comme les normes de facto pour les produits électriques et électroniques aux États-Unis. Cela étant dit, le respect des normes UL est généralement volontaire.

Dans ce contexte, les tests UL désignent le processus de vérification de la conformité à une ou plusieurs normes UL.

Exemples de normes UL

1. UL 1642, Batteries au lithium

2. UL 60950-1, Équipement Informatique – Sécurité, Partie 1: Exigences générales

3. UL 60950-21, Équipement Informatique – Sécurité, Partie 21: Alimentation à distance

4. UL 1026, Appareils électroménagers de cuisine et de service

Services de test UL

En plus d’élaborer et de publier des normes, Underwriter Laboratories (UL) exploite également des laboratoires de test en Amérique du Nord, en Asie et en Europe. UL propose également des tests selon les normes EN, IEC, ASTM et d’autres normes non développées par UL. Cependant, dans ce guide, nous nous référons aux « tests UL » dans le contexte des tests de produits selon les normes UL

Combien coûtent les tests UL?

Les coûts des tests peuvent varier de quelques centaines à des milliers de dollars. Les coûts des tests dépendent en fin de compte du nombre de normes UL applicables et, par extension, des tests.

Les tests UL sont-ils obligatoires?

La conformité aux normes UL est souvent volontaire. Cela dit, les importateurs et les fabricants de produits électroniques sont responsables de la sécurité de leurs produits.

Il est en fin de compte dans votre intérêt en tant que vendeur de vous assurer que vos produits électroniques sont sûrs. Les tests UL sont un moyen de vérifier que vos produits électroniques sont sûrs avant de commencer à vendre. Comme mentionné, les normes UL sont également reconnues aux États-Unis.

Comment puis-je savoir quels tests de normes UL s’appliquent?

Les normes UL couvrent une large gamme de produits électroniques et électriques. Quelles normes UL (et par extension, les tests) dépendent de certains des facteurs suivants:

• Type d’appareil
• Fonctionnalité
• Tension d’entrée et de sortie
• Source d’alimentation (par exemple batterie ou adaptateur secteur)
• Communication (par exemple WiFi ou Bluetooth)

Recherche catalogue de normes UL

Vous pouvez rechercher des normes UL sur cette page. Notez que plus d’une norme UL peut s’appliquer à un certain produit.

Devis de test de laboratoire

Ma recommandation est de contacter directement l’un des laboratoires exploités par UL et de demander un devis. Vous pouvez trouver leurs emplacements sur cette page.

Que se passe-t-il si notre produit échoue aux tests UL?

Un test UL ayant échoué indique que l’appareil est intrinsèquement non conforme de par sa conception. La première chose à faire en cas d’échec des tests est d’identifier la cause spécifique et d’apporter les ajustements nécessaires à la liste de conception ou de composants.

C’est aussi pourquoi des tests de pré-production sont nécessaires, car vous voulez certainement éviter de produire en masse un appareil non conforme par conception.

Que peut-il se passer si nous n’avons pas de rapport de test UL?

Sans tests en laboratoire effectués par des tiers, vous ne pouvez pas vérifier si votre produit est sûr. Les dangers liés aux produits électroniques représentent un pourcentage important des rappels de produits liés à la sécurité. Par conséquent, le risque de vendre un produit électronique non testé est un risque sérieux pour tout importateur ou fabricant.

Comme mentionné, les normes UL servent de « plan de sécurité » pour les produits électroniques vendus aux États-Unis. Le processus de test sert à son tour de méthode pour vérifier la conformité aux normes UL applicables.

De plus, de nombreux détaillants rejettent les produits qui ne sont pas testés selon les normes UL. Amazon exige également des rapports de test UL pour de nombreux produits vendus sur son marché américain.

Les tests de laboratoire UL sont-ils requis pour les vendeurs Amazon?

Amazon exige que certains produits électroniques et électriques soient conformes à certaines normes UL. Voici quelques exemples répertoriés dans la Centrale des vendeurs Amazon:

Batterie pour ordinateur portable: UL 2054 ou UL / CSA 62133

Batterie de remplacement pour téléphone portable: UL 2054 ou UL / CSA 62133

Chargeur mural pour téléphone portable: UL 1310 ou UL / CSA 60950-1 ou UL / CSA 62368-1

Amazon précise également qu’ils n’acceptent que les rapports de test des sociétés d’essais en laboratoire certifiées ILAC ISO 17025 – mais pas seulement les rapports de test émis par UL elle-même.

Ceci est également corroboré par un rapport que nous avons reçu fin 2020 d’un vendeur Amazon:

Cher vendeur,

Nous supprimons actuellement toutes les annonces de certains produits que vous avez proposés à la vente sur Amazon.com en raison de problèmes de sécurité signalés.

Veuillez noter que vous ne serez pas pénalisé pour la première annulation de ces annonces.

Cependant, nous interdisons la ré-inscription des produits sur Amazon.com une fois qu’il est porté à votre attention que les ventes de ces produits ne sont pas autorisées.

Vous ne devez expédier aucune commande client en attente pour ce produit vous-même.

Si vous souhaitez faire appel de cette décision, veuillez soumettre tous les rapports d’essais électroniques pertinents par un laboratoire certifié ISO 17025 à la norme UL appropriée au support du vendeur

Veuillez noter que le défaut de fournir la documentation appropriée peut entraîner le retour de votre inventaire ou sa destruction.

Consultez le laboratoire certifié pour déterminer la norme UL appropriée pour ce produit.

REMARQUE: Si vous avez un inventaire FBA associé aux listes ci-dessus, il sera bloqué et soumis aux déménagements requis si les ASIN ne sont pas rétablis dans les 30 jours. Pour éviter cela, veuillez faire appel et fournir des documentations dans les meilleurs délais.

Comme vous pouvez le voir dans le message ci-dessus, Amazon mentionne à nouveau qu’ils n’acceptent que les rapports de test UL émis par les sociétés d’essais en laboratoire ISO 17025.

Il est également pertinent de souligner qu’Amazon ne fait référence à aucune norme UL spécifique – mais demande au vendeur de demander à un laboratoire de confirmer les normes et tests UL « appropriés » à la place.