Quelle est la Différence Entre le Service PBX T1 PRI et le Service VoIP T1?
Les lignes T1 peuvent être configurées pour les systèmes PBX existants ou les systèmes PBX IP plus récents.

Par: John Shepler

Les systèmes téléphoniques d’affaires numériques peuvent être basés sur l’une des deux normes technologiques importantes. Ce sont le Multiplexage TDM ou par répartition dans le Temps vs le protocole VoIP ou la Voix sur Internet. Les deux sont des normes numériques, par opposition aux systèmes téléphoniques analogiques à ligne unique ou à clé que l’on trouve dans les très petits systèmes téléphoniques. Généralement, le TDM est associé à des systèmes PBX ou d’échange de succursales privées que l’on trouve traditionnellement dans les entreprises de taille moyenne et plus grande. La VoIP est la technologie la plus récente qui nécessite un équipement complètement différent et qui est probablement choisie pour de nouvelles installations. Mais il y a plus de chevauchement dans ces technologies que vous ne le pensez.

Avantages des systèmes téléphoniques PBX
Les systèmes téléphoniques PBX hérités sont souvent conçus avec un matériel et une programmation très spécialisés choisis pour une grande fiabilité. Les postes téléphoniques peuvent être analogiques ou numériques et sont connectés individuellement au système PBX sur leur propre réseau de câblage. L’avantage d’avoir un système PBX est qu’il s’agit de votre propre petite compagnie de téléphone au sein de l’entreprise. Les utilisateurs peuvent s’appeler en utilisant seulement 3 ou 4 chiffres et il n’y a pas de frais de ligne ou par minute. Ce n’est que lorsque quelqu’un passe un appel en dehors de l’entreprise que vous encourez des frais locaux ou interurbains. Ces appels extérieurs sont effectués à l’aide d’un groupe de lignes téléphoniques partagées selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Connexions de ligne téléphonique PBX
Les lignes téléphoniques extérieures sont le plus souvent fournies au système PBX à l’aide d’un service de ligne numérique T1 PRI. T1 PRI regroupe jusqu’à 23 lignes locales ou interurbaines en un seul service de ligne numérique. Il y a en fait 24 canaux, dont un réservé à la signalisation et aux données telles que l’identification de l’appelant. PRI est également connu sous le nom d’interface de débit primaire. Ce qui est important à propos de T1 PRI, c’est que tous les canaux sont complètement séparés, tout comme les lignes téléphoniques analogiques. Si un canal n’est pas utilisé, il reste au ralenti jusqu’à ce que cela soit nécessaire. Cette canalisation empêche la diaphonie d’un appel dans un autre et la dégradation de la qualité de la voix ou les appels interrompus par des interférences de signal. T1 PRI est la qualité d’appel la plus élevée que vous puissiez obtenir grâce à ses caractéristiques de conception strictes.

VoIP pour des économies
Si T1 PRI est l’étalon-or, alors pourquoi avoir autre chose? La raison en est des économies de coûts. N’oubliez pas que les canaux PRI T1 inutilisés ne font rien bien que vous payiez toute la ligne au mois. L’autre coût qui pourrait être économisé est d’avoir un réseau téléphonique séparé avec son propre câblage plus un réseau informatique incompatible. La combinaison des deux réseaux est appelée convergence. Le réseau téléphonique à vitesse plus lente est converti en un format compatible avec le réseau informatique à vitesse plus élevée afin que tous les signaux puissent voyager ensemble sur un ensemble de câbles. Ce format est appelé Ethernet ou IP pour le protocole Internet. Comme vous pouvez le deviner, IP est également la norme utilisée sur Internet.

Un système téléphonique conçu pour fonctionner sur un réseau IP est appelé VoIP pour la voix sur IP. Au lieu d’avoir des lignes téléphoniques ou des canaux séparés, la voix numérisée est chargée dans le même type de paquets de données utilisés pour transmettre des données informatiques. Dans un sens, les paquets VoIP sont des données informatiques en ce qui concerne les réseaux IP. Il appartient à l’opérateur du réseau, généralement le service informatique de l’entreprise, de s’assurer que la voix et les données disposent de la bande passante nécessaire pour maintenir la qualité du service.

De la téléphonie standard à la téléphonie IP
La conversion des signaux téléphoniques réguliers en VoIP peut être effectuée par un système PBX IP ou peut être effectuée directement à l’intérieur du poste téléphonique, souvent appelé téléphone IP ou téléphone SIP. SIP est un protocole particulier utilisé par de nombreux systèmes PBX IP, mais pas tous.

Notez que dans un système téléphonique VoIP, le PBX est devenu un PBX IP. Certains systèmes utilisent d’autres termes tels que la passerelle vocale ou le commutateur logiciel. Lorsque les appels VoIP se connectent à des téléphones standard, ceux qui sont appelés doivent être raccordés au RTPC ou au réseau téléphonique public commuté. La terminaison peut être des lignes téléphoniques analogiques ou même des lignes téléphoniques numériques T1 PRI connectées à des cartes d’interface électroniques qui se branchent sur le PBX IP. Deux systèmes PBX IP sont connectés ensemble à l’aide d’une ligne T1 non programmée.

Oui, Vous pouvez mélanger des systèmes
Juste pour mélanger les choses un peu plus loin, les systèmes PBX hérités peuvent également être convergés vers des réseaux informatiques en ajoutant une carte de conversion IP au système PBX. Le flux de données IP résultant peut être transmis sur une ligne T1 non activée sur de longues distances ou connecté à un routeur ou un commutateur LAN. Encore une fois, une fois converti du format TDM au format IP, la qualité de la voix n’est plus automatique, mais doit être intégrée au réseau local ou étendu.

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