Ce dont vous avez besoin

Le processus commence par la présentation par le demandeur de sa Carte d’identité / Carte de Citoyen en cours de validité comme preuve d’identité, à partir de laquelle les données biographiques sont obtenues en consultant la base de données correspondante. Les photographies ne sont nécessaires que si le demandeur est tenu d’être présent, et les photographies sont capturées à l’aide d’un équipement spécialisé. L’image faciale, les empreintes digitales et la signature du titulaire sont collectées. Le titulaire choisit le mode de livraison du passeport et effectue le paiement respectif.

Si le passeport est destiné à un citoyen de plus de 18:

1. Aucun document d’identité autre qu’une Carte d’Identité / Carte de Citoyen en cours de validité n’est accepté;
2. Dans le cas où le demandeur est déjà titulaire d’un passeport, l’octroi d’un nouveau Passeport Ordinaire n’est autorisé qu’à la remise du passeport précédent, sauf lorsque celui-ci contient des visas justifiant sa conservation par le titulaire.

Si le passeport est pour un citoyen de moins de 18 ans:

1. Aucun document d’identité autre qu’une Carte d’Identité/ Carte de Citoyen en cours de validité, que le mineur doit présenter;
2. Dans le cas où le demandeur est déjà titulaire d’un passeport, l’octroi d’un nouveau Passeport Ordinaire n’est autorisé qu’à la remise du passeport précédent, sauf lorsque celui-ci contient des visas justifiant sa rétention par le titulaire.
3. Le parent ou le tuteur du demandeur doit présenter sa Carte d’identité / Carte de Citoyen / Passeport / autre pièce d’identité officielle avec nom complet et photographie, ou, dans le cas d’un citoyen étranger, un passeport en cours de validité / un visa en cours de validité / un permis de séjour prouvant la résidence légale sur le territoire national;
4. Un document prouvant l’autorité parentale ou de tutelle délivré dans les six mois précédents, le cas échéant;
   1. Si les parents de l’enfant sont mariés ou en relation de fait: le mineur doit se présenter avec sa Carte de Citoyen/Carte d’Identité en cours de validité, accompagné d’un parent muni d’une pièce d’identité en cours de validité. Pour prouver une relation de fait, une déclaration conjointe à cet effet doit être présentée par les deux membres de l’union indiquant qu’ils ont vécu dans des conditions similaires à celles d’un couple marié pendant plus de deux ans;
   2. Si les parents de l’enfant sont divorcés, légalement séparés en personne et en biens, séparés de fait ou n’ont jamais vécu dans des conditions similaires à celles d’un couple marié: Le mineur doit se présenter avec sa Carte d’identité/Carte de Citoyen en cours de validité, accompagné du parent ou du tuteur avec une pièce d’identité en cours de validité et un document prouvant l’autorité parentale ou tutrice (acte de naissance ou certificat de jugement en cours ou une convention certifiée établissant cette autorité).

Si le passeport est pour un citoyen invalide ou handicapé:

1. Aucun document d’identité n’est accepté autre qu’une Carte d’Identité/ Carte de Citoyen en cours de validité, que le citoyen invalide ou handicapé doit présenter;
2. Dans le cas où le demandeur est déjà titulaire d’un passeport, l’octroi d’un nouveau Passeport ordinaire n’est autorisé qu’à la remise du passeport précédent, sauf si celui-ci contient des visas justifiant sa rétention par le titulaire.
3. Le parent ou le tuteur du demandeur doit présenter sa Carte d’identité / Carte de Citoyen / Passeport / autre pièce d’identité officielle avec nom complet et photo, ou, dans le cas d’un citoyen étranger, un passeport / visa / permis de séjour en cours de validité prouvant la résidence légale sur le territoire national;
4. Un document est requis prouvant l’autorité de tutelle / de garde, délivré au cours des six mois précédents.

L’utilisation de vêtements blancs nuit à la qualité de la photo et peut entraîner des retards dans la livraison du passeport. L’utilisation de vêtements colorés est recommandée afin d’éviter le rejet technique de la photo et d’éviter la nécessité d’une deuxième tentative.

Où vous pouvez demander le Passeport

• Aux Points de vente des Passeports de l’Aéroport de Lisbonne et de l’Aéroport de Porto
• Dans les bureaux d’enregistrement (Conservatoires et Magasins de Citoyens)
• Auprès des Gouvernements des Régions autonomes des Açores et de Madère
• Dans les Consulats portugais

Délais de livraison au Portugal et en Europe

Le délai normal de livraison du Passeport aux points de service client est de 5 jours ouvrables, à compter de la date de livraison à la Monnaie Nationale et à l’Imprimerie Officielle (jusqu’à 18 heures). En cas d’urgence – à la demande du demandeur – un délai plus court peut être prévu, les taxes d’urgence respectives étant facturées. Le passeport peut être remis à l’endroit où il a été demandé ou, moyennant le paiement d’une taxe supplémentaire plus un jour ouvrable supplémentaire pour la livraison en Europe, envoyé par courrier à l’adresse du demandeur.

Normal 5 jours ouvrables (prise en charge le 6ème jour ouvrable)

Express 2 jours ouvrables sur demande avant 17h (prise en charge le 3ème jour ouvrable)

Urgent 1 jour ouvrable sur demande avant 11h (prise en charge le 2ème jour ouvrable)

Aéroport urgent le même jour à partir de 17h15 à l’aéroport de Lisbonne sur demande avant 11h chez n’importe quel client point de service

Remarque: Le décompte des délais de livraison susmentionnés commence le lendemain de la demande, sauf dans le cas de services « Urgents » et « Urgents de l’Aéroport », sauf problèmes techniques ou mesures juridiques qui entravent l’octroi du passeport.
Les délais de livraison aux bureaux du Service de l’Immigration et des Frontières, de l’IRN, des Régions Autonomes et à l’adresse du demandeur sont les mêmes.

Pour le Portugal continental, Madère, S. Miguel et Terceira.

Pour Porto Santo, Faial, Pico et S. Maria, une journée supplémentaire est nécessaire pour les services express et urgents.

Pour Graciosa, Corvo, S. Jorge et Flores, un jour supplémentaire est requis pour le service normal et trois jours supplémentaires sont requis pour les services express et urgents.

Délais de livraison à l’étranger

Les délais de livraison des passeports varient en fonction de l’emplacement du poste consulaire en question. En cas d’urgence – à la demande du demandeur – un délai plus court peut être prévu, les taxes d’urgence respectives étant facturées. Le passeport peut être remis à l’endroit où il a été demandé ou, moyennant le paiement d’une taxe supplémentaire, envoyé par courrier à l’adresse du demandeur.

Normal 5 jours ouvrables (sauf pays avec livraison par valise diplomatique)

Express 4 jours ouvrables si demandé avant 17h (sauf pays avec livraison par valise diplomatique)

Urgent 3 jours ouvrables si demandé avant 11h (sauf pays avec livraison par valise diplomatique)

Remarque: Le décompte des délais de livraison précités commence le lendemain de la demande, sauf problèmes techniques ou mesures juridiques qui entravent l’octroi du passeport.
Un jour supplémentaire pour l’Angola, Chypre et l’Irak, et cinq jours supplémentaires pour le Timor-Leste.

Pour l’Algérie, l’Argentine, le Chili, l’Égypte, l’Inde, l’Iran, Israël, le Maroc, le Pakistan, le Pérou, Sao Tomé-et-Principe, la Tunisie et le Venezuela, la livraison s’effectue par valise diplomatique et uniquement aux postes consulaires, avec des niveaux de service et des délais de livraison adaptés à ces circonstances.

Les délais de livraison aux États-Unis peuvent prendre jusqu’à 4 semaines.

Taxes

Le montant à payer pour le service normal pour la délivrance du passeport demandé sur le territoire national est de 65 €. Plus 10 € pour le service de livraison à l’adresse indiquée par le demandeur, à livrer dans les 6 jours ouvrables. Les taxes restantes appliquées et les délais fixés pour la délivrance du Passeport électronique sont prévus dans l’Ordonnance 1245/2006 (2e Série) du 25 août, et revus dans l’Ordonnance 418/2011 du 1er avril et l’Ordonnance 397/2018 du 13 août.

Frais d’octroi, de production, de personnalisation et de livraison sur le territoire national
Passeport ordinaire 65 €
Passeport ordinaire pour Voyageur fréquent 100 €

Frais de service spéciaux, en plus du prix de base du passeport commun / passeport commun pour voyageur fréquent
Service express 20 €
Service Urgent 30 €
Service urgent à l’aéroport de Lisbonne 35 €

Autres taxes
Envoi d’un passeport commun à l’adresse du titulaire sur le territoire national 10€
Envoi d’un passeport commun à l’adresse du titulaire à l’étranger 30€
Externe Service 50€

Remplacement du passeport

Dans quelles situations est-il possible de remplacer mon passeport?

1. Expiration du Passeport;
2. Modifications des données d’identification du titulaire du Passeport valide;
3. Les pages de visa du Passeport étant complètement remplies;
4. Mauvais état ou destruction;
5. Dommages, vol ou perte;
6. Expiration du passeport dans les six prochains mois ou, à titre exceptionnel et cas justifiés, au cours de l’année suivante.

Que faire en cas de perte / détérioration / vol du passeport?

La même procédure doit être suivie que pour les autres documents officiels: contacter les autorités compétentes, à savoir la police ou l’autorité émettrice. La même procédure doit être suivie dans le cas où le titulaire du passeport se trouve à l’étranger: contacter les autorités locales et informer la représentation consulaire portugaise dans le pays concerné de la perte ou du vol du passeport.

Lorsqu’une demande de remplacement d’un Passeport détruit, perdu ou volé est remplie et signée, le demandeur doit faire une déclaration sous serment sur les circonstances particulières des événements de sa perte, de son vol ou de sa destruction.

Pour des raisons de sécurité, le document déclaré perdu ou volé doit être inclus dans des bases de données nationales et internationales aux fins de saisie et ne doit pas être utilisé. En cas d’utilisation, le document sera saisi et envoyé à l’autorité émettrice.

L’utilisation d’un document perdu ou volé après son remplacement peut être punie d’une amende de 250 à 750 €.

Deuxième Passeport

L’octroi d’un Deuxième Passeport à un titulaire d’un passeport en cours de validité ne peut avoir lieu que dans des circonstances exceptionnelles, dûment justifiées et lorsqu’il est conclu que son octroi correspond à l’intérêt national ou à un intérêt légitime du demandeur du fait des relations entre d’autres États. (Art. 27(1) du DL 138/2006, du 26JUIL)

Sans préjudice des autres documents que la procédure d’octroi peut exiger si nécessaire et approprié, le demandeur doit toujours présenter:

1. Une demande écrite signée par le demandeur indiquant les motifs de la demande d’un Deuxième Passeport, énumérant les coordonnées personnelles du demandeur (formulaire disponible dans les Centres de service à la clientèle);
2. Une copie de la page biographique et de toutes les pages où les visas et les timbres sont inclus dans le passeport actuel du demandeur.

Passeport pour voyageurs fréquents

Dans la catégorie passeport commun, il y a le passeport pour voyageurs fréquents de 48 pages, soit 16 pages de plus que le modèle standard, qui est conçu pour les voyageurs fréquents qui ont besoin de plus de pages pour les visas et les mouvements à la frontière.