Être un bon superviseur d’entrepôt signifie plus que simplement déléguer du travail. Vous devez être empathique et inspirant, mais difficile. Vous ne pouvez pas laisser vos employés marcher sur vous, mais vous ne pouvez pas non plus être sergent d’exercice. Alors que la plupart des travaux d’entrepôt consistent à faire fonctionner de la machinerie lourde et à envoyer et recevoir des commandes, le gestionnaire doit également avoir la capacité de montrer l’exemple à ses employés. Si vous voulez réussir, vous devez apprendre à mettre en œuvre certaines des techniques qui séparent les bons superviseurs d’entrepôt des médiocres.

Inculquez à vos employés le soin et le souci de la propreté de l’entrepôt. Ils doivent comprendre que des palettes et des étagères organisées, le manque de débris sur le sol et un environnement de travail sanitaire sont essentiels pour assurer la sécurité de tous les employés.

Faites le même travail que vos subordonnés. Montrer aux employés que vous êtes prêt à sacrifier votre ego pour la production et la solidarité vous apportera respect et crédibilité.

Soyez un stickler pour la ponctualité. C’est plus que simplement demander aux gens de se présenter à l’heure. Vos employés doivent comprendre qu’ils doivent également recevoir les commandes, ramasser les stocks et livrer les marchandises en temps opportun, car l’entreprise en dépend. Si vous devez intenter des mesures disciplinaires contre des employés qui sont en retard ou qui ne peuvent pas faire leur travail à temps, vous ne devez pas avoir peur de le faire.

Évaluez la disposition de l’entrepôt et maximisez son efficacité. Le placement de produit dans un entrepôt joue un rôle important dans la détermination de l’efficacité de vos employés lors de la réception, de la préparation et de l’envoi de commandes. Si les chariots élévateurs ont du mal à naviguer dans la disposition, réorganisez les étagères d’entrepôt d’une manière plus rationalisée et efficace. De plus, si vous avez des produits qui se déplacent beaucoup plus rapidement que d’autres, placez ces produits le plus près possible des quais d’expédition.

Communiquez avec vos employés lors de réunions hebdomadaires pour présenter des initiatives, répondre à des questions ou à des plaintes et avoir une idée du moral des employés. Les employés heureux sont des employés productifs, alors intéressez-vous à leurs pensées. Vous pouvez également utiliser les réunions pour remettre des prix ou reconnaître les employés pour leur travail exceptionnel.

Publiez un journal quotidien ou une liste de contrôle à l’extérieur de votre bureau qui énumère les responsabilités quotidiennes de chaque employé. Demandez à chaque employé de vérifier ses fonctions au fur et à mesure qu’il les remplit et de signer ses fonctions à la fin de la journée. Cela garantira que chaque employé est tenu responsable du travail qu’il effectue, qu’il signe le journal ou non.