Les propriétaires de Microsoft Office 2010 qui utilisent toujours ce package doivent se rendre compte que ce produit n’est pas seulement tombé du support Microsoft, mais ne peut également plus être réactivé en cas de nouvelle installation. Microsoft semble refuser maintenant d’activer le produit après une réinstallation, comme je l’ai maintenant appris dans deux cas spécifiques.

Microsoft Office 2010 doit être activé

Pour pouvoir utiliser Microsoft Office 2010 après une nouvelle installation, il doit être activé par Microsoft. Ne devrait pas poser de problème à un acheteur régulier qui possède une clé. Malheureusement, certains utilisateurs qui ont acheté Microsoft Office 2010 n’ont pas calqué sans Microsoft. La société a simplement éteint les serveurs d’activation requis pour l’activation d’Office 2010.

Le lecteur de blog allemand Tobias a maintenant eu l’expérience désagréable que cette activation requise ne fonctionne plus – ni l’activation en ligne, ni une activation téléphonique, comme il le partage sur Twitter. Le tweet allemand ci-dessus dit qu’il ne pouvait pas activer Microsoft Office Professional Plus 2010, ni en ligne ni par activation téléphonique. Le lecteur de blog allemand Karl dit dans le tweet de réponse suivant: Ne fonctionne plus. Il ne reste que MAK et KMS. Bienvenue à la fin du support.

Tobias a répondu qu’il utilisait une licence en volume avec une clé multi-activation (MAK) pour son Microsoft Office 2010. Donc là aussi, l’activation semble être refusée par Microsoft.

Remarques: L’activation d’une clé KMS sur un serveur de gestion de clés fonctionne probablement toujours, comme je l’interprète ci-dessus à droite du tweet. Il pourrait également s’agir d’un serveur KMS basé sur Linux, comme je l’ai lu sur Facebook lors d’un retour sur ma copie allemande de cet article. Et un utilisateur de Facebook a écrit qu’une activation avec C2R fonctionne toujours – mais je ne sais pas si une clé peut être utilisée pour une installation MSI avec Click-to-Run (C2R). De plus, tout le monde ne veut pas de cette technologie C2R sur sa machine (voir Office: Instabilités / plantages dus à une installation parallèle C2R et MSI?).

L’activation du téléphone est refusée

J’avais déjà abordé le problème de l’activation de Microsoft Office 2010 dans mon blog de blog allemand en 2017. Les gens ont dû faire une activation téléphonique parce que l’activation en ligne ne fonctionnait plus. À la mi-juillet 2021, le lecteur de blog allemand Steffen a laissé ce commentaire sur le blog allemand post Office 2010: Telefonaktivierung eingestellt? – Merkwürdigkeit II (J’ai traduit le texte allemand):

Après 10 minutes de discussion au téléphone avec un employé m’a été clairement expliqué qu’une activation n’est plus possible en aucun cas. La raison en était la fin du support et le support signifie également l’activation.

Je suis maintenant assis sur plusieurs licences Prof et Business que je ne peux plus utiliser, mais qui ont été officiellement achetées il y a des années pour l’entreprise.

Cela montre à nouveau le côté laid de Microsoft Office: si Microsoft pense que le support a expiré, il peut refuser la réactivation – de sorte que le produit ne peut plus être utilisé.

Quelle est votre expérience ?

Que la prise en charge d’Office 2010 ait expiré ou non, je me demande si les exemples ci-dessus sont des cas isolés, ou si l’infrastructure d’activation a été / est en cours d’arrêt, et si cela affecte les licences de vente au détail ou en volume. L’exemple d’activation téléphonique cité ci-dessus était probablement un package de vente au détail, l’exemple Twitter mentionné ci-dessus était lié à une clé MAK.

Question: existe–t-il des parties concernées similaires – et quel type de licence (vente au détail ou volume) n’a plus pu être activé ? Il se peut que seules les clés MAK soient affectées, tandis qu’Office 2010 peut toujours être activé sur un serveur de gestion des clés (clé KMS requise). Et les packages Click-2-Run (C2R) sont également censés fonctionner toujours en ce qui concerne l’activation.

Et comme question de suivi: Il est possible de sauvegarder un fichier d’activation et de le sauvegarder après une nouvelle installation Office. Quelle est l’expérience, cela fonctionne-t-il de manière fiable?

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