1) Envoyez des Cartes Postales
Que vous offriez un massage mobile ou que vos clients viennent à vous, la proximité est la clé. Si un client peut s’arrêter pour un massage relaxant sur le chemin du retour du travail, c’est idéal. Plus on est près de chez soi, mieux c’est. Qui veut revenir dans la circulation aux heures de pointe juste après un massage relaxant? Ciblez les quartiers proches de votre lieu d’affaires avec des cartes postales d’introduction offrant une réduction pour les nouveaux clients. L’USPS dispose d’un site merveilleux où vous pouvez configurer des envois en masse vers des quartiers sélectionnés et même examiner les données démographiques de ces zones.
2) Organisez une journée portes ouvertes
Peu importe que vous soyez nouveau dans le quartier ou que vous souhaitiez simplement rencontrer de nouveaux clients, une journée portes ouvertes est appropriée chaque fois que vous souhaitez en organiser une. Créez un dépliant et affichez-le sur les babillards communautaires, dans les bibliothèques, les cabinets médicaux, les centres de fitness et les complexes d’appartements haut de gamme. Assurez-vous de l’inscrire également sur les sites d’événements en ligne locaux. Faites-en une rencontre avec de la nourriture et des boissons gratuites, et rassemblez des étudiants en massage pour offrir des massages sur chaise. Offrez des séances de massage gratuites comme prix de porte.
3) Démarrer un programme de récompenses de fidélité
Un programme de récompenses de fidélité client est un excellent moyen de fidéliser les clients, mais c’est aussi un attrait pour les nouveaux clients. Lorsque vous magasinez pour un massothérapeute, les gens aiment savoir qu’ils peuvent accumuler des rabais et des cadeaux au fil du temps, alors assurez-vous de mentionner votre programme de récompenses dans toutes vos publicités.
4) Offrez des forfaits
Celui-ci est une évidence. Lorsque les clients peuvent obtenir une pause de prix en payant un ensemble de services à l’avance, tout le monde y gagne. Ils obtiennent un rabais et vous obtenez les fonds sur votre compte bancaire. Envisagez de vous associer à un spa ou un salon dans la même zone pour offrir des forfaits spa relaxants ou même simplement des réductions réciproques.
5) Prenez des rendez-vous en ligne
Libérez-vous du devoir téléphonique en mettant en place un service de rendez-vous en ligne. Les clients apprécieront la commodité de pouvoir planifier immédiatement sans attendre un rappel, et avoir un service de rendez-vous en ligne renforcera votre présence sur le Web.
6) Publiez un blog
Publiez régulièrement des articles sur les bienfaits de la massothérapie pour la santé, les dernières percées en médecine homéopathique, des conseils diététiques, des exercices d’étirement utiles et / ou tout ce dans quoi vous vous spécialisez qui est lié à votre entreprise. Publier un blog régulier centré sur la santé et le bien-être et la massothérapie aidera à augmenter les résultats de recherche locaux de votre site Web et à vous établir comme un expert dans le domaine.
7) Trouvez votre créneau
N’ayez pas peur de vous spécialiser, puis exploitez cette spécialité en faisant du réseautage avec des professionnels de la santé pour obtenir des clients. Il n’est pas nécessaire de rivaliser avec les spas de jour chic offrant des massages de relaxation lorsque vous pouvez obtenir tout le travail que vous pouvez gérer en travaillant avec des blessures sportives, des femmes enceintes, des patients atteints de fibromyalgie, des patients gériatriques ou tout autre client spécialisé.
8) Go Mobile
Pour de nombreux clients, la pire partie d’un massage est la fin, lorsqu’ils doivent s’habiller et rentrer chez eux. Par conséquent, les services de massage mobiles sont en plein essor, en particulier dans les zones métropolitaines très fréquentées. Une entreprise de massage mobile a peu de frais généraux et peut fonctionner sur un petit nombre virtuel. L’équipement de massage mobile peut également être installé lors de conférences d’affaires, d’événements sportifs, de foires de santé et de nombreux autres types de rassemblements bien fréquentés.
9) Go Corporate
Contactez les sociétés locales ou les grandes entreprises à proximité et offrez un rabais corporatif. Passez par le département des ressources humaines et proposez vos services comme un moyen d’améliorer leur ensemble de soins de santé et d’avantages sociaux.
10) Tirez parti des médias sociaux
Utilisez une multitude d’outils de médias sociaux pour communiquer avec vos clients en ligne. Sondez vos meilleurs clients pour savoir quels sites ils fréquentent et configurez des pages commerciales sur ces sites. Offrez-leur un rabais sur leur prochain service s’ils le souhaitent ou suivent votre page. Publiez des liens vers des articles d’information et des blogs sur la santé et le bien-être, ainsi que des mises à jour sur les nouveaux services ou les réductions que vous offrez. Rappelez-vous, il ne suffit pas d’avoir une page; vous devez la garder fraîche et intéressante.
11) Marketing par e-mail et SMS
Collectez les adresses e-mail et les numéros de téléphone des clients et utilisez-les pour envoyer des avis de réductions spéciales et de disponibilité. Les SMS sont un outil particulièrement utile pour remplir les endroits lents où vous n’avez aucun rendez-vous. Vous pouvez instantanément envoyer un message à vos clients indiquant que vous avez un créneau horaire ouvert à un rabais spécifique. Vos clients se sentiront spéciaux d’être au courant de ces offres exclusives et vous pourrez combler toutes les lacunes de votre emploi du temps.
Ce ne sont que quelques idées utiles à ajouter à votre plan marketing global. Entre la connexion et le marketing en ligne, par e-mail, par SMS et le réseautage avec des entreprises locales, il existe de nombreuses opportunités pour élargir votre clientèle de massothérapie. La clé est de connaître et de comprendre la démographie de votre clientèle locale, et de choisir les méthodes qui les atteindront le mieux.