La préparation est essentielle dans tous les domaines de la vie. En affaires, une bonne préparation peut faire la différence entre le succès et l’échec. Alors que de nombreux chefs d’entreprise se concentrent sur l’évaluation du marché pour préparer des stratégies commerciales, un aspect souvent négligé de la préparation en entreprise est la mise en place d’une procédure et d’une formation sur la façon de signaler un danger potentiel sur le lieu de travail.

L’établissement d’une procédure de déclaration des problèmes de santé et de sécurité est un élément important de la planification de la sécurité au travail. Tous les employés et les gestionnaires doivent savoir ce qu’ils doivent faire lorsqu’ils constatent un danger potentiel pour la sécurité sur le lieu de travail. Ne pas signaler les dangers potentiels consiste essentiellement à brosser les choses sous le tapis, ce qui peut entraîner de plus gros problèmes à long terme.

Créer un environnement de travail sain et sûr protège l’actif le plus important de votre entreprise: vos employés. Il y a aussi de nombreux autres avantages à obtenir un excellent bilan en matière de santé et de sécurité, des employés qui se sentent valorisés à une productivité accrue, qui se nourrissent mutuellement pour créer une meilleure entreprise dans son ensemble.

Cet article décrit les six piliers d’un programme efficace de déclaration des dangers:

• Les droits et le rôle d’un employé dans la création d’un environnement de travail sécuritaire
• L’obligation de l’employeur de fournir une formation sur la déclaration des dangers
• Le rôle du gestionnaire ou du superviseur d’identifier de manière proactive les dangers potentiels.
• Création d’une évaluation générale des risques et d’une évaluation des risques de travail isolés.
• Les raisons les plus courantes pour lesquelles les employés ne signalent pas les dangers potentiels.
• Comment faciliter la déclaration des dangers pour toutes les personnes impliquées.

Les Droits & Rôle d’un Employé dans la Création d’un Environnement de Travail Sûr

Selon un rapport de la Direction de la Santé et de la Sécurité (HSE) en collaboration avec le Congrès des Syndicats (TUC), les employés ont le droit de:

• Travailler dans des endroits où tous les risques pour la santé et la sécurité sont correctement contrôlés;
• Arrêtez de travailler et quittez la zone s’il pense que vous êtes en danger;
• Soyez consulté sur des questions liées à leur santé et sécurité au travail;
• Informez son employeur des problèmes ou préoccupations en matière de santé et de sécurité;
• Contactez HSE ou l’autorité locale, s’ils ont toujours des problèmes de santé et de sécurité, sans avoir de problèmes;
• Rejoignez un syndicat et soyez représentant de la sécurité;
• Congés payés pour la formation s’ils sont un représentant de la sécurité;
• Une pause de repos d’au moins 20 minutes si vous travaillez plus de six heures d’affilée et pendant une période annuelle de congé payé;
• Des toilettes, des installations de lavage et de l’eau potable adéquates et suffisantes; et
• Des installations de premiers soins adéquates.

En plus de ces droits, les employés ont également un rôle à jouer pour assurer la sécurité au travail. Selon les rapports HSE et TUC, les employés doivent:

• Prendre soin de leur propre santé et sécurité et de celle des personnes qui peuvent être affectées par ce qu’elles font (ou ne font pas);
• Coopérer avec les autres en matière de santé et de sécurité, et ne pas interférer avec, ou abuser, tout ce qui est prévu pour leur santé, leur sécurité ou leur bien-être; et
• Suivre la formation qu’ils ont reçue lors de l’utilisation des articles de travail que leur employeur leur a donnés.

Le HSE a inscrit  » signaler les problèmes, préoccupations ou dangers potentiels en matière de santé et de sécurité  » comme étant le droit d’un employé. Puisque c’est leur droit, il incombe à l’employeur de s’assurer que les voies et la formation appropriées sont disponibles pour lui permettre de signaler tout danger potentiel.

L’obligation de l’employeur de fournir une formation sur la déclaration des dangers

Un programme de déclaration des dangers est un excellent moyen de s’assurer que votre organisation veille toujours à la sécurité des employés. Il remplit les droits des employés de soulever les problèmes qu’ils peuvent avoir avec leur environnement de travail, et c’est un bon moyen pour les superviseurs et les gestionnaires d’identifier les dangers et de prendre des mesures correctives.

Un aspect clé du fonctionnement des programmes de déclaration des dangers consiste à s’assurer que vos employés connaissent et comprennent l’importance de signaler les dangers potentiels qu’ils rencontrent dans l’exercice de leurs tâches quotidiennes. C’est là que la formation au signalement des dangers entre en jeu.

Une excellente formation sur la déclaration des dangers devrait permettre aux employés de savoir:

• La différence entre une condition ou une action dangereuse qui doit être signalée et une condition ou une action qui n’a pas besoin d’être signalée;
• Exactement comment réagir au moment où ils sont témoins d’une condition ou d’une action dangereuse;
• À qui ils doivent signaler tout danger potentiel;
• Par quand un danger potentiel doit-il être signalé par;
• À quoi s’attendre après avoir signalé un danger potentiel, comme les procédures de suivi; et
• Où ils peuvent trouver une copie de la procédure de signalement des dangers de l’organisation.

Le rôle du gestionnaire ou du superviseur d’identifier de manière proactive les dangers potentiels

Ce n’est pas seulement la responsabilité du travailleur de signaler tout danger potentiel qu’il voit. Il incombe également aux gestionnaires et aux superviseurs de prendre des mesures proactives pour identifier les dangers potentiels, que ces dangers soient visibles ou non sur le lieu de travail.

Voici une clarification des différents rôles entre les travailleurs et leurs gestionnaires ou superviseurs lorsqu’il s’agit de signaler les dangers.

Un travailleur peut tomber sur une échelle cassée, ce qui représente un danger potentiel car une personne qui monte une échelle cassée a un risque plus élevé de chute. Ainsi, le travailleur doit signaler l’échelle cassée. Cependant, si l’échelle n’est pas cassée, le travailleur n’a rien à signaler.

Les gestionnaires et les superviseurs doivent toutefois identifier et consigner le  » travail en hauteur  » comme un risque potentiel, quel que soit l’état de l’échelle. Tout cela fait partie d’une évaluation des risques sur le lieu de travail, que toute organisation qui compte cinq employés ou plus est légalement tenue de faire et de conserver un registre.

Création d’une évaluation générale des risques et d’une évaluation des risques liés au travail isolé

L’objectif principal d’une évaluation générale des risques liés au travail isolé est de déterminer comment réduire les accidents du travail et la mauvaise santé de votre entreprise. Les solutions impliquées après une évaluation des risques peuvent aller de la formation à la santé et à la sécurité aux EPI, en passant par un calendrier régulier d’entretien des équipements, etc.

Une évaluation des risques, qu’elle soit générale ou spécifique au travail isolé, comprend cinq étapes.

• Identifier (les dangers)
• Évaluer (les risques)
• Contrôler (les risques)
• Enregistrer (vos constatations)
• Examiner (les contrôles)

La meilleure façon de procéder à une évaluation des risques consiste à suivre un système qui vous donne une visibilité des cinq étapes en un coup d’œil, des dangers aux contrôles en place.

Pour vous aider à démarrer, nous avons un modèle gratuit d’évaluation des risques pour les travailleurs isolés que vous pouvez télécharger et utiliser à la fois pour une évaluation générale des risques sur le lieu de travail et une évaluation spécifique des risques pour les travailleurs isolés.

Travailler avec ce modèle d’évaluation des risques pour les travailleurs isolés peut vous aider de trois manières:

1. Il vous garantit de ne manquer aucune étape critique pour chaque danger identifié.
2. Il est plus facile de repérer les zones faibles qui nécessitent des solutions supplémentaires.
3. Il donne aux membres de votre équipe une visibilité rapide sur ce dont ils sont responsables pour assurer la sécurité des travailleurs isolés dans l’organisation.

Les raisons les plus courantes pour lesquelles les employés ne signalent pas les dangers potentiels.

Si vous avez déjà effectué une évaluation des risques pour vos employés et travailleurs isolés et que vous avez mis en place un programme de signalement des dangers, vous avez rempli votre rôle de gestionnaire ou d’employé en créant un environnement de travail sécuritaire.

Cependant, la mise en place de ces procédures ne garantit pas que les employés signaleront les dangers potentiels qu’ils voient. Les raisons courantes pour lesquelles les employés sont découragés de signaler les dangers peuvent généralement être divisées en trois catégories :

1. Ils ne comprennent pas l’importance de signaler les dangers. Les employés peuvent ressentir:

• Il n’est pas nécessaire de signaler les dangers courants qu’ils rencontrent.
• Les dangers ne sont pas suffisamment graves pour être signalés.
• Ils savent comment rester en sécurité face au danger et n’ont donc pas besoin de le signaler.

2. Il n’y a pas d’environnement sûr pour signaler les dangers. Les employés peuvent ressentir:

• Ils auront des ennuis avec leur superviseur ou seront considérés comme un plaignant.
• Ils ne veulent pas être blâmés pour le danger ou être considérés comme irresponsables pour avoir causé le danger.

3. Signaler les dangers ajoute plus de travail à leur assiette. Les employés peuvent ressentir:

• Le signaler causera juste un mal de tête à toutes les personnes impliquées.
• Cela ajoute de la paperasse supplémentaire à leur assiette qui prend beaucoup de temps.
• Cela les distraira de terminer le travail qu’ils doivent terminer.

Pour assurer le succès du programme de déclaration des dangers, les employeurs doivent éliminer de manière proactive autant de ces obstacles que possible à la déclaration. Cela facilitera la tâche de toutes les personnes impliquées dans le programme de déclaration des dangers.

Comment rendre la déclaration des dangers plus facile pour tout le monde

L’élimination des obstacles à la déclaration des dangers doit être abordée par la formation et les processus.

Premièrement, la tenue d’une formation appropriée sur la déclaration des dangers permettra aux employés de comprendre quels types de dangers doivent être signalés, pourquoi ils ne peuvent pas être ignorés et qu’il est sécuritaire de soumettre un rapport de danger sans répercussions pour la déclaration.

Deuxièmement, le processus de déclaration lui-même devrait être aussi simple et aussi rapide que possible. Si la déclaration nécessite de la paperasse fastidieuse et / ou de passer par de nombreuses couches de gestion, les travailleurs seront découragés de soumettre un rapport en raison des tracas et du temps que cela leur enlève de leur travail. Personne ne veut faire des heures supplémentaires juste pour soumettre un rapport de danger!

Des solutions telles que les rapports d’incidents numérisés peuvent aider les organisations à accélérer et à rationaliser la manière dont elles capturent, gèrent et signalent les incidents de sécurité.

En conclusion, lorsque toutes les parties sont conscientes de leurs rôles et responsabilités en matière de déclaration des dangers, tout le monde peut profiter d’un environnement de travail sécuritaire.