Les technologies nouvelles et émergentes ont transformé les soins de santé ces dernières années. Les hôpitaux et les cabinets de médecins, petits et grands, ont mis en œuvre de nouvelles technologies pour répondre à un environnement réglementaire en évolution et améliorer la qualité globale des soins prodigués aux patients. Les installations médicales d’aujourd’hui sont des opérations de haute technologie qui mettent des technologies de pointe entre les mains de professionnels talentueux. Malgré tout, les hôpitaux et les établissements de santé ont encore d’importantes possibilités de rationaliser leur mise en œuvre et leur utilisation des nouvelles technologies.

Les services informatiques pour les soins de santé n’ont jamais été aussi vitaux. Le bon partenaire informatique peut aider votre établissement médical à tirer pleinement parti des avantages extraordinaires des technologies de l’information dans les soins de santé. Nos services informatiques peuvent aider votre établissement médical à fonctionner avec moins d’erreurs, à se conformer aux réglementations actuelles et à se remettre rapidement de catastrophes inattendues. Nos systèmes de dossiers médicaux électroniques (DSE) peuvent aider votre personnel à enregistrer de manière fiable les données cruciales sur la santé des patients et à les partager de manière transparente avec d’autres fournisseurs de soins de santé. Plus important encore, le support informatique de santé fourni ici dans Worldwide Services aidera à améliorer la qualité des soins que les patients reçoivent de votre personnel.

Alors que les établissements médicaux du pays continuent de se moderniser, le besoin d’un soutien informatique des soins de santé robuste et réactif ne fera qu’augmenter. Avec des services mondiaux, votre établissement peut trouver les services informatiques abordables et efficaces dont vous avez besoin.

Les opportunités et les défis des normes informatiques de santé

Les installations médicales d’aujourd’hui reposent sur l’expertise individuelle de médecins, d’infirmières et de personnel talentueux, mais les patients reçoivent les meilleurs soins lorsque tous ces membres de l’équipe travaillent ensemble. Grâce à une législation comme la Loi sur les Technologies de l’Information Sanitaire pour la Santé Économique et Clinique (HITECH) de 2009, le Congrès a poussé les établissements médicaux à moderniser leurs systèmes informatiques, en particulier en ce qui concerne l’utilisation des dossiers de santé électroniques. Ces dossiers partagés et détaillés permettent aux prestataires médicaux d’un patient d’agir en équipe et de prendre des décisions de santé cruciales en fonction de la totalité du dossier de santé d’un patient.

Les DSE sont maintenant utilisés dans l’ensemble du paysage médical, mais des problèmes importants doivent être résolus pour que les DSE respectent leurs promesses. Plus de 85% des médecins en cabinet utilisent un système de DSE, mais la plupart des médecins appellent au changement. Dans un sondage de 2016, 63% des médecins conviennent que les DSE ont amélioré les soins aux patients, mais 71% pensent que les DSE sont une cause d’épuisement professionnel chez les médecins. Pire encore, 69 % des médecins ont indiqué qu’ils avaient moins de temps pour les patients en raison du temps qu’ils consacraient à l’écriture et à la lecture des DSE. De toute évidence, il y a un besoin de changement.

Les préoccupations spécifiques soulevées par ces médecins soulignent la valeur des technologies de l’information sur la santé. Dans le même sondage, les médecins ont appelé à modifier l’interface utilisateur des systèmes de DSE et à améliorer l’interopérabilité entre les systèmes de DSE. Un partenaire de soutien informatique des soins de santé est essentiel pour la mise en œuvre de ces deux changements. Les interfaces utilisateur du DSE doivent être intuitives, centrées sur l’utilisateur et faciles à utiliser, et les services mondiaux peuvent aider à créer de tels systèmes à partir de zéro. L’interopérabilité est un objectif plus vaste qui nécessitera une mise en réseau fiable et des systèmes soigneusement construits, ainsi que la coopération des organismes de réglementation et d’autres partenaires du secteur de la santé. La Loi sur les remèdes du 21e siècle, adoptée en 2016, a chargé les organismes de réglementation de créer des normes pour les DSE interopérables, utilisables et accessibles. Il ne suffira pas d’avoir des enregistrements électroniques — vous devrez pouvoir partager et recevoir des enregistrements d’autres fournisseurs, même en dehors de votre système.

La nouvelle ère des DSE apportera de nombreux avantages à la communauté médicale. D’une part, les patients en bénéficieront sans aucun doute lorsqu’ils pourront être sûrs que leurs fournisseurs de soins médicaux choisis auront un accès immédiat à leurs dossiers de santé, peu importe où ils cherchent un traitement. Cependant, les fournisseurs de soins de santé seront confrontés à de nombreux défis lorsqu’ils s’adapteront aux nouvelles normes en matière de technologies de l’information sur les soins de santé. Les DSE doivent être utilisables et disponibles pour tous les fournisseurs de soins de santé d’un patient, et ils doivent également être hautement sécurisés. Les lignes directrices sur la confidentialité et la sécurité établies par la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) en 1996 et affinées et élargies depuis, maintiennent les fournisseurs de soins de santé à un niveau élevé.

Il est crucial d’avoir un fournisseur informatique de soins de santé expérimenté capable de mettre en œuvre des services conformes aux normes requises. Vous avez besoin d’un partenaire professionnel qui peut vous aider à vous assurer que vos DSE sont faciles à enregistrer, à accéder et à partager, tout en étant privés et sécurisés.

Le rôle du support informatique des soins de santé

À la base, la technologie de l’information des soins de santé est une question de communication — la communication entre les appareils, entre les membres de l’équipe, entre les patients et leurs fournisseurs de soins, entre des établissements médicaux distincts. Ces canaux de communication sont activés par des solutions matérielles soigneusement sélectionnées et installées, et entretenus avec des services de réparation rapides et efficaces. Ces composants doivent être évolutifs et flexibles afin que votre réseau puisse se développer avec votre installation.

Le rôle des technologies de l’information dans les communications les place également en première ligne de l’équipe de sécurité de votre établissement. Les normes informatiques des soins de santé, les droits à la vie privée des patients et le bien-être des patients nécessitent un réseau fiable et sécurisé, transparent et facile à utiliser pour votre personnel, mais opaque et sécurisé contre les utilisateurs non autorisés. Un fournisseur de services informatiques de santé peut aider votre établissement à adopter les meilleures pratiques en matière de sécurité du réseau. Les patients d’aujourd’hui s’attendent à ce que leurs données soient sécurisées, et nous pouvons vous aider à établir votre réputation en tant que gestionnaire digne de confiance des données des patients.

Les technologies de l’information jouent également un rôle crucial pour assurer le fonctionnement efficace de votre établissement. La recherche indique que les nouvelles technologies de la santé ne sont efficaces que lorsqu’elles sont conçues en tenant compte de l’ergonomie et des facteurs humains, lorsqu’elles ont une interface robuste avec le patient et l’environnement et lorsque des plans de mise en œuvre et de maintenance appropriés sont établis dès le début. Les services informatiques contribuent fondamentalement au rôle de la technologie dans l’industrie de la santé. Lorsque les technologies de l’information sur la santé sont correctement intégrées dans un établissement, les utilisateurs ne sont pas ralentis par des interfaces gênantes ou des barrages routiers inutiles. Les systèmes fonctionnent.

Les avantages d’un fournisseur informatique de soins de santé

Les DSE sont au cœur des discussions d’aujourd’hui sur l’intégration des technologies de l’information sur la santé dans les soins de santé, car les services INFORMATIQUES connectent et prennent en charge presque toutes les fonctions d’un établissement médical. Worldwide Services aide les prestataires de soins de santé à gérer leur personnel, en veillant à ce qu’ils dotent toujours leurs établissements de personnes formées avec les compétences et les compétences nécessaires. Nous aidons les fournisseurs à mettre en œuvre des technologies de pointe telles que les salles d’opération hybrides, qui utilisent les dernières technologies d’assistance pour permettre la prochaine génération de chirurgie. Nous aidons les établissements à intégrer la vidéo enregistrée dans les DSE, les visites de patients et les opérations.

De nombreuses technologies de santé passionnantes se profilent à l’horizon, et nous sommes toujours à la recherche d’occasions d’aider les établissements à faire de ces technologies une partie importante de leur pratique.

L’installation de nouvelles technologies n’est qu’une des raisons pour lesquelles les établissements médicaux apprécient nos services. Quels sont les autres avantages de travailler avec un fournisseur informatique de soins de santé?

• Qualité des soins: La technologie joue un rôle essentiel dans l’établissement médical d’aujourd’hui, mais votre personnel doit se concentrer sur les patients. Une technologie bien conçue et fiable libère le temps et l’attention de votre personnel, ce qui leur permet de se concentrer sur les soins aux patients. De plus, un réseau robuste permet à votre installation de mettre en œuvre de nouvelles technologies puissantes, comme les derniers appareils de surveillance.
• Précision: Les erreurs sont inévitables lorsque le matériel et les logiciels ne sont pas conçus pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux. Notre technologie peut aider les membres de votre équipe à mieux saisir et vérifier les codes, ce qui réduit les erreurs médicales. La réduction des erreurs signifie une réduction des coûts et de meilleurs résultats pour les patients.
• Sécurité et confidentialité: La sécurité du réseau est cruciale pour tout fournisseur de soins de santé. Il ne s’agit pas simplement de respecter les exigences réglementaires, mais de protéger vos investissements dans l’équipement et de garantir la confidentialité des dossiers de soins de santé des patients. La sécurité des données est un élément essentiel de votre crédibilité et de votre réputation.
• Coûts réduits: Le bon fournisseur informatique de soins de santé peut vous faire économiser de l’argent sur l’achat de produits de télécommunications et de réseaux sans fil, vous donner un avantage concurrentiel sur votre marché et vous faire économiser de l’argent lorsque vous mettez en œuvre de nouvelles technologies. Les technologies de l’information peuvent aider votre établissement à fonctionner plus efficacement de plusieurs façons, de l’automatisation des tâches répétitives à la gestion d’un personnel important, en passant par la mise à disposition rapide des bonnes informations aux personnes qui en ont besoin.
• Collaboration transparente: Lorsque votre réseau fonctionne comme il se doit, votre personnel a toujours accès aux informations dont il a besoin pour fournir les meilleurs soins possibles aux patients. Les équipes ne peuvent fonctionner en équipe que lorsqu’elles peuvent communiquer efficacement, et les technologies de l’information le rendent possible.
• Reprise après sinistre: Les dossiers médicaux et les informations de facturation de votre patient sont trop importants pour être perdus en raison d’une panne de courant ou d’un disque dur défaillant. Les services du monde entier peuvent mettre en œuvre des technologies qui assureront une récupération rapide de vos systèmes et de vos données en cas de catastrophe ou d’urgence.

L’un des avantages les plus importants d’un partenariat avec un fournisseur de services informatiques gérés est la flexibilité pour l’avenir. Il y a des années, peu de gens auraient pu prédire comment la technologie moderne transformerait la communauté des soins de santé, et peu peuvent prédire en ce moment comment les technologies futures continueront de perturber et de révolutionner le domaine. Le support informatique des soins de santé peut répondre à vos besoins aujourd’hui et vous aider à développer des avantages concurrentiels futurs grâce à un matériel soigneusement sélectionné et à une planification stratégique avant-gardiste.

Combinez Le Tout Avec des Services de réseau gérés

La base des services informatiques pour les soins de santé est une solution de réseau de santé robuste et flexible. Nos services informatiques gérés permettront à votre établissement de répondre aux exigences d’aujourd’hui tout en se préparant aux opportunités de demain — et d’économiser de l’argent en cours de route.

Les solutions de réseau évolutives ont aidé les prestataires de soins de santé de toutes tailles à mettre en œuvre de nouvelles technologies dans leurs installations. L’infrastructure réseau fournit les canaux par lesquels les utilisateurs finaux et les appareils communiquent et se coordonnent. Les dossiers de santé électroniques, la facturation électronique et les systèmes complets de gestion du personnel ne fonctionnent pas sans un réseau fiable. Les réseaux lents ou peu fiables provoquent des retards, des erreurs de communication et des erreurs, autant de problèmes inacceptables dans l’environnement des soins de santé.

Nos services de support informatique pour les soins de santé fournissent la configuration initiale d’équipements réseau essentiels, ainsi qu’un service réactif et efficace pour les réparations matérielles accidentelles. Nos professionnels de la sécurité et nos experts en réparation certifiés HIPAA résolvent rapidement les problèmes de réparation et rétablissent le fonctionnement complet de vos systèmes. De plus, nous sommes bien placés pour vous aider à la reprise après sinistre et à la prévention des pertes. Le fonctionnement efficace de votre installation dépend de votre réseau. Nos solutions garderont vos données sauvegardées, privées et sécurisées, même en cas d’imprévu.

Partenariat avec des services mondiaux

Entre nouvelles réglementations, évolution des attentes des patients et nouvelles technologies transformatrices, les soins de santé — et le rôle des technologies de l’information dans les soins de santé — évoluent rapidement. Alors que les fournisseurs médicaux mettent en œuvre des technologies pour répondre aux nouvelles réglementations et normes, ils constatent qu’un service INFORMATIQUE efficace et sécurisé est crucial pour leur succès.

L’intégration des technologies de l’information sur la santé n’est cependant pas seulement un moyen de répondre aux nouvelles exigences légales. Les installations qui offrent des services de technologie de l’information constatent qu’elles sont plus concurrentielles sur leurs marchés. Ils fonctionnent avec des budgets plus maigres, en faisant plus avec moins. Ils utilisent le temps de leur personnel de manière plus efficace, ce qui se traduit par des résultats plus positifs pour les patients et moins d’erreurs. Ils découvrent des opportunités de processus collaboratifs axés sur les données.

L’avenir est toujours incertain, mais un partenariat avec les services informatiques de santé vous aidera à répondre aux besoins actuels tout en établissant un cadre pour le rôle en constante évolution de la technologie dans l’industrie de la santé.