Session 1: Définir les intentions

Lors de cette première session, les gestionnaires se présenteront et apprendront à connaître les autres membres de leur cohorte grâce au partage personnel pour établir des fondations et des liens. Chaque gestionnaire définira ses intentions pour le programme et s’engagera à soutenir les autres gestionnaires de la cohorte grâce à une écoute réfléchie, à des expériences partagées et à un engagement via le groupe Whatsapp.

Session 2: Le Gestionnaire conscient de soi, Partie 1

En utilisant le Profil de gestion de disque Everything, les gestionnaires seront initiés au modèle de disque pour les aider à développer une compréhension de leur style de gestion naturel, à apprendre à reconnaître les différents styles des personnes qu’ils gèrent et à les coacher pour ajuster leur prestation pour le meilleur résultat possible.

À la fin de cette session, les participants pourront:

• Comprendre le modèle de disque.
• Comprendre leur style comportemental dans le modèle DiSC et comment cela affecte leur rôle de gestionnaire
• Identifier les moyens de reconnaître le style DiSC des autres sur le lieu de travail

Session 3: Le Gestionnaire conscient de soi, Partie 2

À la suite de la session précédente, les gestionnaires continueront de travailler sur leur Profil de gestion DiSC pour comprendre comment adapter la direction, la délégation, le développement et la motivation des différents les gens en fonction de leur style de disque et de leurs priorités. Les gestionnaires exploreront comment ils peuvent adapter leur style pour établir des liens et travailler plus efficacement avec les autres afin de créer de meilleures relations et des résultats plus productifs.

À la fin de cette session, les gestionnaires pourront ::

• Reconnaître les besoins des personnes avec lesquelles ils travaillent lorsqu’il s’agit de diriger et de déléguer, de développer et de motiver.
• Reconnaître comment ils peuvent adapter leur style pour former des relations de travail plus efficaces pour des résultats meilleurs et plus productifs
• Comprendre ce qu’est la « gestion » et comment la mettre en œuvre efficacement avec leur leader

Session 4: Compétences en entrevue

Au cours de cette session, les gestionnaires seront initiés aux étapes et aux compétences requises pour mener une entrevue efficace. Cela comprendra tout, de l’écran du téléphone à la préparation de l’entrevue, en passant par la fin de l’entrevue. Les gestionnaires apprendront les compétences essentielles du questionnement comportemental et du forage pour s’assurer que leurs entrevues sont menées efficacement dans un dossier qui recueillera des informations concluantes sur le candidat.

À la fin de cette session, les gestionnaires pourront ::

• Faciliter un processus de recrutement efficace, y compris la présélection téléphonique, les entrevues et la vérification des références
• Comprendre les préjugés inconscients et leur incidence sur le processus de recrutement
• Comprendre l’importance des questions d’entrevue axées sur le comportement et les développer
•  » analyser  » efficacement les entrevues pour obtenir des réponses plus précises de la personne interviewée

Session 5 : Onboarding

Au cours de cette session, les gestionnaires identifieront ce qu’est l’onboarding et pourquoi une intégration réussie est importante. Ils définiront la tâche, les connaissances et les compétences requises pour un rôle au sein de leur équipe et créeront un planificateur d’intégration pour le nouvel employé pour la première semaine jusqu’aux 12 premières semaines.

À la fin de cette session, les gestionnaires pourront ::

• Différencier l’intégration et l’intégration
• Comprendre les objectifs à court et à long terme d’une intégration réussie
• Élaborer un calendrier d’intégration et un plan d’intégration de 90 jours

Session 6: Écoute et questionnement

Au cours de cette séance, les gestionnaires exploreront à quoi ressemble une écoute et un questionnement efficaces et l’importance des deux comportements en tant que mangeur. Les gestionnaires effectueront un examen à mi-parcours de la façon dont ils comparent leurs intentions et partageront les commentaires de leurs dirigeants recueillis à la fin de la session précédente.

À la fin de cette session, les gestionnaires pourront ::

• Comprendre la différence entre les questions ouvertes et les questions fermées et l’importance des questions ouvertes en tant que coach
• Démontrer efficacement une écoute active
• Articuler leur croissance jusqu’à présent avec leurs intentions initiales pour le programme

Séance 7: Coach

Dans cette session, les gestionnaires exploreront les avantages et l’importance du coaching en milieu de travail et identifiez les façons dont, en tant qu’entraîneurs, ils peuvent avoir la plus grande influence sur leur équipe. Ils effectueront une autoévaluation pour s’évaluer sur la fréquence à laquelle ils se présentent en tant qu’entraîneur et identifier les moyens de s’améliorer. Les gestionnaires seront ensuite initiés aux 5 étapes d’un coaching efficace en milieu de travail et exploreront comment ils peuvent coacher efficacement dans le moment présent.

À la fin de cette session, les gestionnaires pourront ::

• Articuler les avantages et l’importance du coaching sur le lieu de travail
• Identifier les moyens, en tant qu’entraîneurs, d’avoir la plus grande influence sur notre équipe
• Montrer une capacité à appliquer pratiquement des techniques de coaching pour entraîner une nouvelle compétence et un coaching dans le moment.

Session 8: Demander des comptes

Les gestionnaires exploreront ce que signifie demander des comptes à un membre de l’équipe en identifiant à quoi ressemble une équipe avec responsabilité par rapport à une équipe sans elle. En comprenant les principaux domaines de responsabilité et la façon de lutter contre la sous-performance, les gestionnaires repartiront avec les connaissances et les compétences nécessaires pour avoir les « conversations difficiles » autour de la sous-performance.

À la fin de cette session, les gestionnaires pourront ::

• En tant que gestionnaire, comprendre pourquoi il est important de rendre des comptes
• Définir et différencier la gestion de la performance et le développement de la performance
• Comprendre les 4 domaines clés de la responsabilisation et comment les intégrer au lieu de travail
• Donner des commentaires aux membres de l’équipe en suivant le cadre « 5 étapes pour une rétroaction efficace »

Session 9: Gestion du temps

Les gestionnaires seront initiés au concept selon lequel la gestion du temps équivaut à l’autogestion, et que si le temps semble hors de contrôle, c’est parce qu’ils ont besoin d’apprendre de nouvelles habitudes plus appropriées. Une fois que les gestionnaires auront identifié leurs 3 principaux défis en matière de gestion du temps, ils créeront des plans d’action pour améliorer leur efficacité dans ces domaines.

À la fin de cette session, les gestionnaires pourront ::

• Comprenez que la gestion du temps équivaut à l’autogestion et que si le temps semble hors de contrôle, c’est parce qu’ils ont besoin d’apprendre de nouvelles habitudes plus appropriées.
• Identifiez leurs forces et leurs limites dans la gestion du temps
• Apprenez à remplacer les habitudes autodestructrices par des habitudes auto-renforçantes

Session 10: Résolution de problèmes

Au cours de cette session, les gestionnaires seront initiés à l’analyse des causes profondes. Ils s’efforceront de comprendre le rôle que jouent les gestionnaires dans la résolution de problèmes en localisant et en éliminant la cause profonde d’un problème plutôt que de trouver des solutions rapides. À la fin de cette séance, les gestionnaires effectueront un examen post-programme sur leur croissance et leur développement personnels au cours des 10 derniers mois et identifieront les domaines qui nécessitent encore un développement.

À la fin de cette session, les gestionnaires pourront ::

• Comprendre qu’identifier la cause profonde d’un problème est essentiel pour prévenir les erreurs futures et mettre en œuvre des solutions durables qui génèrent des résultats commerciaux fructueux
• Mettre en œuvre l’outil d’analyse des causes profondes en 6 étapes pour identifier quoi, comment et pourquoi un événement s’est produit
• Articuler la croissance personnelle réalisée au cours des 10 derniers mois et identifier les domaines nécessitant encore une croissance et un développement