Mais comment l’exploitent-elles? Voici quelques exemples.
Les milléniaux et la génération Z cherchent à parcourir et à « grignoter du contenu ». Une étude de Slate a révélé que 38% des visiteurs arrivent à peine à la fin du premier paragraphe avant de rebondir sur une nouvelle page. C’est pourquoi Business Insider publie des vidéos qui ne durent pas plus de 3 minutes, donnant aux abonnés les informations instantanées dont ils ont envie et les laissant entamer une conversation en laissant des commentaires.
Grâce aux fonctionnalités de diffusion en direct de Facebook, les spécialistes du marketing peuvent étendre leur portée bien au-delà de celle de leurs clients réels à un public qu’ils n’ont même jamais envisagé. Par exemple, la National Public Radio, une organisation médiatique qui sert de syndicat national aux États-Unis, diffuse en direct de courts contenus vidéo à un groupe Facebook privé sur les finances personnelles. Au lieu de recevoir des informations impersonnelles, ses 10 000 membres peuvent regarder des émissions en direct de journalistes financiers.
Snapchat
La série Call of Duty d’Activision a constamment réalisé certains des plus grands lancements du secteur du divertissement, avec l’épisode de 2014, Call of Duty: Advanced Warfare, dépassant tous les autres jeux vidéo cette année-là avec plus de 1 milliard de dollars de ventes. Cependant, la tranche 2015 qui était une continuation de la franchise Black-Ops, la société a fait face à une situation extrêmement unique – plus de 12 millions de ses clients jouaient toujours la version 2012 du jeu chaque jour. Ainsi, pour présenter leur prochaine version – en utilisant Snapchat, ils ont développé une campagne qui susciterait la curiosité et ferait passer les gens de 2 à 3.
Ils ont piraté leur propre jeu et, avec Snapchat, ont exécuté la toute première intégration dans le jeu en créant l’illusion d’un piratage des cartes multijoueurs en ligne du jeu. Ils ont ensuite tiré parti de Snapchat afin de publier du contenu incitant les fans à spéculer sur Black Ops 3 avant son annonce.
Les snapcodes Snapchat ont été intégrés dans le jeu et cachés à divers endroits dans les cartes du jeu. Les joueurs qui ont trouvé ces Snapcodes ont été invités à scanner l’image dans leur application Snapchat. Peu de temps après, ils ont été amenés à un compte Call of Duty leur donnant les indices de Black Ops 3 à décoder.
Quelques heures après le déploiement de ces codes, les joueurs ont commencé à les découvrir et le mot s’est répandu comme une traînée de poudre. Des milliers de fans récupéraient les codes et affluaient vers le serveur Call of Duty. À travers une série de vidéos publiées au cours des jours suivants, ils ont taquiné des thèmes centraux de l’histoire du jeu, suscitant des spéculations et aboutissant finalement à la révélation officielle de Black ops 3.
Instagram est généralement l’endroit où les marques numériquement astucieuses brillent vraiment. La plate-forme offre de nombreuses opportunités de flair et de composition que vous ne pouvez pas vous empêcher de faire remarquer. Alors que Snapchat est synonyme d’immédiateté, Instagram est synonyme de lookbook professionnel d’une marque.
La plateforme permet d’identifier facilement les intérêts de chacun et de les organiser pour référence personnelle. Par exemple, la blogueuse beauté, Sophie Hannah Richardson, a utilisé Instagram pour constituer une base d’audience de 90 000 personnes en snaps de ses tenues du jour. Bientôt, elle a progressé vers des images de style de meilleure qualité. Elle a ensuite commencé à étiqueter des marques et s’est fait recopier, gagnant sur un public qui cherchait quelque chose de différent et d’unique.