Juste une mise à jour sur ce qui se passe!
J’ai essayé de télécharger la photo du contrat mais cela ne me le permettra pas car je suis un débutant
La direction d’Ashbourne s’avère être les personnes les plus frustrantes à traiter. Je suis très tenté de les appeler mais je sais qu’il vaut mieux tout garder par écrit.
Je leur ai envoyé un e-mail assez long vendredi avec des pointeurs de vos conseils ci-dessus et des morceaux que j’avais pu trouver en ligne pour qu’ils continuent de répondre encore et encore avec:
« il indique que vous pouvez annuler une adhésion avec un préavis de 30 jours une fois la durée minimale effectuée »
et
» En réponse, comme indiqué précédemment, nous ne pouvons pas annuler votre adhésion avant la fin de votre contrat. Le contrat d’adhésion que vous avez accepté et signé est de 12 mois à 40,00 £ par mois. »
J’ai essayé d’obtenir une réponse de leur part concernant le fait de ne pas recevoir ou d’être montré T &Cs au moment de la signature ou d’un contrat de crédit, ils l’ont complètement ignoré et ont répondu avec l’une des lignes ci-dessus.
Ils ont également dit qu’ils contacteraient le directeur de la salle de sport la semaine dernière, alors j’ai demandé s’ils avaient eu des nouvelles de lui, mais encore une fois, ils n’ont pas répondu à cela.
Dans mon dernier e-mail qui leur a été adressé aujourd’hui (le premier depuis vendredi car ils n’avaient pas répondu à mon précédent), j’ai demandé si (bien que je n’aie aucune preuve) ils allaient prendre l’affaire en charge ou le responsable de la salle de sport remplirait ma durée minimale de contrat avant ma signature. Bien que je n’ai aucune preuve, une accusation doit sûrement être prise au sérieux? De demander autour de moi, je connais aussi d’autres personnes 3 qui sont dans la même position que moi avec le même gymnase et elles sont toutes d’accord avec moi pour dire qu’une période de contrat minimale n’a pas été discutée mais qu’elle est ensuite apparue comme par magie sur leurs contrats. J’ai inclus cela dans l’e-mail qui leur a été envoyé ce matin. J’ai depuis rappelé le prélèvement qu’ils m’ont prélevé à nouveau le 17 car ils ne peuvent évidemment pas montrer que je l’ai fait s’ils ne me répondent pas à ce sujet…
Voici la réponse que j’ai eue:
« En réponse comme indiqué précédemment, nous ne pouvons pas annuler votre adhésion jusqu’à la fin de votre contrat. Le contrat d’adhésion que vous avez accepté et signé est de 12 mois à 40,00 £ par mois.
Loin d’être l’un des petits luxes de la vie qu’il peut être tentant d’essayer de supprimer, nous pensons que l’adhésion à un gymnase offre des avantages importants pour la santé et le mode de vie. Cependant, dans votre position actuelle, vous préférerez peut-être trouver quelqu’un d’autre qui serait heureux de prendre en charge les mois restants de votre adhésion. Si vous trouvez quelqu’un d’autre, vous devrez vous organiser pour aller au gymnase pour compléter les documents de transfert pertinents. »
Encore une fois en évitant la question et plutôt condescendant ne pensez-vous pas?!
J’ai également trouvé une ligne au bas du contrat sous mandat de prélèvement qui indique
» Vous pouvez annuler votre prélèvement à tout moment en contactant simplement votre banque ou votre société de construction. Une confirmation écrite peut être requise. Veuillez également informer Ashbourne Management Services Limited «
Qu’ils n’ont pas commenté, est-ce quelque chose que je pourrais utiliser contre eux?
Je ne sais pas vraiment quoi faire maintenant pour être honnête. Comme je n’ai aucune preuve que mon formulaire a été modifié après la signature, j’ai l’impression de ne pas avoir vraiment de jambe sur laquelle me tenir… Ils refusent évidemment de faire quoi que ce soit à ce sujet, donc je ne sais pas vraiment quoi faire parce que j’ai l’impression que cela pourrait tourner en rond pour toujours!
Des conseils sur ce que je devrais faire ensuite ou dois-je simplement passer la serviette et annuler quand ils disent que je peux?