T-Mobile US a fait face à la perspective d’une intervention réglementaire dans une querelle avec des vendeurs mobiles indépendants au sujet des modifications apportées à son programme de concessionnaires prépayés Metro by T-Mobile, qui, selon les participants, auront un impact négatif sur leur rentabilité.

Le président de la National Wireless Independent Dealer Association (NWIDA), Adam Wolf, a déclaré à Mobile World Live que le litige portait sur les révisions des exigences opérationnelles et la rémunération des concessionnaires participants, qui obligent les accessoires d’appareils à être fournis par un fournisseur particulier et éliminent les paiements précédemment versés aux concessionnaires pour certaines transactions clients en magasin.

La décision s’applique à plus de 8 000 magasins indépendants, qui représentent environ 95% de tous les magasins Metro by T-Mobile, a-t-il déclaré.

Bien que la NWIDA ne possède ni n’exploite aucun de ces éléments, Wolf a noté que le groupe commercial avait contacté la Federal Trade Commission et le ministère de la Justice au nom des concessionnaires touchés pour résoudre ce qu’il considère comme un problème de concurrence après que les tentatives de discuter de la question avec les dirigeants de T-Mobile eurent échoué. Les discussions avec les régulateurs sont toujours en cours.

Il a dit qu’une partie du problème est que T-Mobile « veut traiter ces magasins comme des franchisés » alors qu’ils sont en fait des licenciés, une distinction juridique qui leur donne plus d’autonomie.

S’il n’est pas abordé, il a averti que les changements que T-Mobile pousse « auront un impact grave sur la rentabilité de ces concessionnaires au point qu’ils pourraient avoir besoin de licencier des employés, au point qu’ils pourraient avoir besoin de fermer et de faire faillite ».

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