La semaine dernière, plus de la moitié des contrôles DBS que nous avons traités (anciennement contrôles CRB) ont été effectués en moins de 5 jours ouvrables. Un quart de ceux-ci étaient complets en moins d’une journée, alors pourquoi certaines vérifications DBS prennent-elles autant de temps?

Pour répondre à cette question, il faut d’abord comprendre le parcours d’une application DBS lors de son contrôle. Une vérification DBS passe par les 5 étapes suivantes:

Stage 1: The DBS Application form is received and validated

Stage 2: The Police National Computer (PNC) is searched

Stage 3: The application is checked against the Child and/or Adult Barred Lists (if required).

Stage 4: The application is sent for a 'records held by the police search'. The police will add on any information they deem relevant to the position give on the DBS application.

Stage 5: The DBS Check process is complete and the certificate is being printed and posted.

Comme nous pouvons le voir à l’étape 4, l’application arrive avec l’autorité de police locale. C’est souvent l’étape où une vérification DBS est retardée. Mais que se passe-t-il lorsqu’un DBS est avec la police locale?

Que Se Passe-t-Il Lorsque Mon DBS Est avec Mon Corps De Police Local?

Lorsque votre autorité de police locale reçoit vos informations DBS, elle les compare à votre casier judiciaire. Le but de ceci est de voir s’il y a des informations pertinentes qui doivent être divulguées. S’il y en a, la police le divulguera sur votre certificat DBS.

Ce processus peut prendre beaucoup de temps. Certains corps de police ont des demandes en retard en raison de la dotation limitée ou de limitations internes. Cela peut être causé par de grands événements nécessitant une surveillance ou une présence policière. Par exemple, les émeutes étudiantes de 2010/11 ont causé des retards importants dans les délais d’exécution de certaines forces de police.

Cela peut malheureusement conduire à ce que votre chèque DBS ne soit pas traité pendant plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Vous pouvez vérifier les performances de police DBS en ligne, pour déterminer si votre contrôle pourrait être retardé.

Qu’est-ce qui peut causer des retards dans mon application DBS ?

Ce ne sont pas seulement les arriérés de la police qui peuvent causer des retards, il y a d’autres raisons. Les retards de DBS sont le plus souvent causés par des erreurs sur le formulaire de demande de DBS. Cela rend incroyablement difficile pour le DBS et la police de référencer les informations correctes. Si cela se produit, non seulement votre chèque peut être retardé, mais il peut être retiré par le DBS. Cela signifie que vous devez démarrer le processus depuis le début.

Le DBS a également récemment informé qu’il connaissait une demande sans précédent de contrôles DBS. Cela, combiné aux problèmes de personnel causés par la pandémie de coronavirus, signifie que les délais moyens de traitement des contrôles DBS seront légèrement augmentés au cours des prochains mois. Ils estiment que les contrôles DBS prendront 5 jours supplémentaires à traiter.

Que pouvez-vous faire si votre contrôle DBS est bloqué à l’étape 4?

Si votre contrôle DBS est bloqué à l’étape 4 pendant plus de 60 jours, une escalade peut être déclenchée. Vous devez contacter le DBS au 03000 200 190 pour en faire la demande.

Une fois qu’une escalade est soulevée, le DBS entamera une enquête avec la police pour établir pourquoi il y a un retard. Si des questions sont soulevées, elles devront être traitées avant que la vérification puisse se poursuivre.

Si une requête révèle que des informations incorrectes ont été soumises, la demande sera retirée.

Que peuvent faire les contrôles du personnel pour accélérer le processus?

Si nécessaire, les contrôles du personnel peuvent ensuite contacter le DBS pour déclencher une escalade avec les forces de police. Le délai d’attente de 60 jours ou plus s’applique toujours.

Une fois que les forces de police ont reçu l’escalade, elles visent à terminer leurs recherches dans les 10 jours ouvrables. Nous ne pouvons le faire que si vous avez commandé votre chèque DBS par notre intermédiaire.

Que se passe-t-il si 10 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’escalade?

Si après 10 jours ouvrables votre demande est toujours bloquée à l’étape 4, faites-le nous savoir. Les contrôles du personnel ont ensuite le pouvoir de contacter le DBS pour obtenir les coordonnées du processus concerné. Nous pouvons ensuite les contacter directement pour des mises à jour et des conseils.

À quelle étape mon enregistrement DBS est-il actuellement en cours?

Vous pouvez suivre votre DBS en ligne via le portail sécurisé du DBS. Cela confirmera exactement à quelle étape se trouve actuellement votre vérification DBS.

Pour plus d’informations sur tout ce qui figure dans cet article, ou sur la façon dont nos solutions de dépistage peuvent vous aider, contactez-nous! Vous pouvez nous appeler au 01254 355688 ou nous envoyer un email à [email protected]