Comprendre Comment les Gens Recherchent le Web

La clé d’une stratégie de référencement réussie est de comprendre comment les gens, et en particulier les clients potentiels, recherchent le Web. Dans cet article, nous allons examiner les trois principales façons dont les gens recherchent, afin que vous puissiez comprendre efficacement l’intention du chercheur derrière différents types de mots clés et cibler plus efficacement les prospects avec un contenu pertinent sur votre site Web.

1. Requêtes de navigation

Il s’agit d’une requête de recherche dans le but de visiter un site ou une page spécifique, c’est–à-dire que le chercheur recherche activement quelque chose qu’il sait exister.

Des exemples de recherches de navigation pourraient être:

  • Google (oui, les gens google Google)
  • www.yourwebsite.co.uk
  • votre nom de marque
  • nom de marque et page (Chapeau melon SEO / manteaux homme Gap)

2. Requêtes d’information

Une requête d’information est une question à la recherche d’une réponse – elle peut être étudiée à un niveau large ou très spécifique. Souvent, l’utilisateur n’aura aucune source spécifique à l’esprit. Ceux-ci pourraient être:

  • quel âge a Donald Trump?
  • quelle heure est-il à New York ?
  • remèdes naturels pour un rhume
  • meilleur exercice pour développer des muscles
  • meilleurs téléviseurs 40 « 
  • comment créer un site Web
  • Conseils de référencement

Comme Google et les autres moteurs de recherche en développent beaucoup, les questions sont répondues directement par le moteur de recherche:

 résultats d'une recherche sur l'âge de la recherche sur Google

Toutes les questions et réponses ne sont pas aussi simples, de sorte que les questions plus complexes renvoient des liens vers des sites Web fournissant ces réponses (et souvent une combinaison d’une réponse partielle du moteur de recherche et de ressources d’information).

3. Requêtes commerciales / transactionnelles

Ces requêtes sont généralement motivées par une intention d’achat. Cette intention peut être assez lâche, ou le début d’un voyage vers un achat, ou peut être beaucoup plus urgente dans leur exigence:

  • BBQ au gaz
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  • serrurier
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  • plombier d’urgence
  • plombier de 24 heures

Avec ces requêtes transactionnelles, l’intention n’est pas toujours aussi claire, et la recherche de « barbecue à gaz » pourrait être une recherche d’informations sur la qualité des barbecues à gaz. Il est cependant toujours lié à un désir potentiel d’acheter un barbecue et, en tant que tel, peut être la première étape d’un voyage vers un achat. Une requête comme « Outback Saturn BBQ best price » est beaucoup plus loin dans ce voyage et a une réelle intention commerciale sérieuse derrière elle (et en tant que telle conviendrait bien à une annonce PPC hautement ciblée ou à une liste biologique bien positionnée pour ce produit).

Go, Know & Do

Google classe ces requêtes comme go, know and do et bien que les chiffres exacts soient difficiles à trouver, la règle générale est la suivante:

  • Aller: requêtes de navigation = 10% de volume de recherche
  • Do: requêtes transactionnelles = 10% de volume de recherche
  • Know: requêtes d’information = 80% de volume de recherche

Il est important de noter ici que 80% du volume de recherche est généralement ces recherches d’information, mais la plupart des entreprises se concentrent uniquement sur les 10% de requêtes commerciales. Réfléchir aux requêtes de connaissance vous permet de positionner votre entreprise devant les clients au début du parcours qui pourrait bien commencer par une recherche d’informations mais qui progresse lentement vers une intention commerciale. Développer la visibilité de votre entreprise ici renforce l’exposition de la marque, la crédibilité et le potentiel de cibler les utilisateurs avec des offres spéciales. Les spécialistes du marketing numérique intelligents connecteront également ces vues et visites avec du remarketing et d’autres tactiques pour maximiser le retour sur l’exposition initiale.

Comprendre l’intention

Une partie importante de votre stratégie de référencement doit toujours comprendre la manière dont les clients potentiels recherchent vos produits et services. Plus encore, comment ces prospects recherchent les problèmes que votre produit ou service résout. Fort de ces connaissances, vous pouvez structurer efficacement le contenu et l’architecture de votre site Web pour correspondre à la gamme complète de termes de recherche que vos clients potentiels utilisent.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les différents types de packages de référencement ou si vous souhaitez en savoir plus sur les conseils de référencement pour les petites entreprises, jetez un coup d’œil sur notre blog, nous sommes remplis de réponses à vos questions!

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