C’est une scène standard de la télévision et du cinéma conçue pour montrer à quel point le protagoniste est un mec lisse et cool. Il navigue jusqu’à un club dans sa voiture de sport élégante, remet le véhicule au voiturier avec un clin d’œil, puis s’avance avec confiance à l’intérieur avec une belle dame sur le bras.

Ce n’est malheureusement pas du tout comme ma première utilisation du service de voiturier. Mon ami se mariait dans un hôtel chic, et quand je me suis rendu à la zone de dépôt, j’ai réalisé que je ne savais pas quoi faire. Dois-je attendre que le voiturier vienne ou sorte de la voiture? Est-ce que je laisse la voiture en marche ou lui donne les clés? À qui dois-je donner un pourboire? Le gars qui gare la voiture ou celui qui me la rapportera plus tard? J’étais énervé. J’étais maladroit. Je conduisais une Honda Element.

Comment utiliser un service de voiturier de stationnement est quelque chose que personne ne vous enseigne, et je sais que je ne suis pas le seul gars qui s’est senti comme un doofus complet la première fois qu’il l’a essayé, car j’ai eu un tas de lecteurs d’AoM me demandent d’écrire un tutoriel sur le sujet.

Pour connaître le protocole approprié d’utilisation d’un service de voiturier, nous avons parlé à l’ancien voiturier Drew Klein. A attiré des voitures avec service de voiturier tout au long de l’université dans un hôtel Marriott. Ci-dessous, nous partageons ses conseils pour utiliser un service de stationnement sans se sentir idiot.

Au préalable

Rangez votre voiture. Si vous savez que vous allez utiliser le service de voiturier pour votre soirée, nettoyez un peu votre voiture. Il n’a pas besoin du service complet de cire, mais un lavage est une bonne idée s’il est super sale et nettoyer le sac McDonald’s sur la banquette arrière vous permettra de ne pas être gêné de remettre les clés.

Ayez de l’argent sous la main. Vous ne voulez pas vous arrêter au voiturier pour vous rendre compte que vous avez oublié d’obtenir de l’argent pour le pourboire. Vous devez soit vous éloigner et vous garer par vous-même, soit être le cad ingrat qui utilise le service et enfonce le voiturier. Même si vous pouvez donner un pourboire avec votre carte, un pourboire en espèces est toujours la meilleure solution.

Déposer Votre Voiture

Faites attention. Les choses bougent rapidement dans la zone de dépose du véhicule. Les voituriers disposent d’un système efficace pour que les clients puissent déposer ou récupérer leur voiture rapidement et facilement. Vous ne voulez pas être le schmo qui jette une clé dans les engrenages. Soyez attentif aux voituriers qui dirigent la circulation et suivez leur exemple. Conduisez dans la zone de chargement en toute sécurité, lentement et dans la bonne direction.

Rangez tous vos objets de valeur. Si vous avez des objets de valeur dans votre voiture, rangez-les à l’abri des regards ou mettez-les dans le coffre avant d’arriver au stand de voiturier. Bien que la grande majorité des valets soient honnêtes et dignes de confiance, vous ne savez jamais quand vous rencontrerez une mauvaise pomme.

Prenez ce dont vous avez besoin pour la nuit. Avant de sortir de la voiture, assurez—vous d’avoir tout ce dont vous aurez besoin pour la soirée – téléphone portable, portefeuille, billets, etc. Bien sûr, le voiturier peut se rendre à votre voiture pour récupérer ces choses si vous les oubliez, mais si vous le faites le faire, il est bon de donner un pourboire supplémentaire de quelques dollars pour ses ennuis. Économisez votre argent et revérifiez avant de sortir de la voiture.

Laissez la voiture en marche. Ne sortez pas vos clés du contact. Il suffit de garer la voiture et de la laisser fonctionner. N’oubliez pas que les choses bougent rapidement à la zone de dépose. Prendre vos clés pour le valet ne fait que gâcher le ballet complexe qu’ils ont en cours.

Attendez que le voiturier vous ouvre la porte (ou non). Drew dit que si vous attendez que le valet vous ouvre la porte dépend de certaines choses. Si le service de voiturier est offert dans un hôtel ou un restaurant haut de gamme, attendez-vous à ce que le voiturier vienne vous ouvrir la porte. Si c’est un événement moins formel, comme un festival d’art, vous pourriez ne pas avoir ce genre de service, alors sortez de la voiture dès que vous vous levez.

Même si vous pouvez vous attendre au traitement des gants blancs de la part du voiturier, si vous avez une passagère, le voiturier ouvrira la porte et l’aidera à sortir de la voiture en premier. Vous pouvez vous asseoir dans la voiture et attendre que lui ou un autre voiturier ouvre votre porte pour vous – mais si cela vous rend un peu idiot (je sais que ce serait moi), n’hésitez pas à sortir de votre voiture vous-même pendant que votre passagère est aidée.

Si vous sortez de la voiture avant que le voiturier ne vous ouvre la porte, restez avec votre véhicule jusqu’à ce que vous ayez reçu un billet de réclamation.

Informez le voiturier des bizarreries de votre véhicule, si elles sont pertinentes. Si votre voiture a une porte délicate ou un système d’alarme délicat, informez le voiturier. Ils apprécieront cette information.

Obtenez votre billet. Assurez-vous d’obtenir votre ticket de réclamation auprès du voiturier principal et placez-le dans un endroit sûr.

Pensez à faire basculer le voiturier qui vous prend votre voiture. Plus d’informations sur le protocole de basculement ci-dessous.

Profitez de votre événement. Ne perdez pas ce ticket de réclamation!

Prise En Charge De Votre Voiture

Pensez À appeler à l’avance. Si vous séjournez quelque part comme un hôtel où les valets peuvent garer votre voiture à une certaine distance de l’établissement, cela peut prendre 10 à 20 minutes pour qu’ils récupèrent votre véhicule. Donc, si vous avez un endroit où aller à une certaine heure, ou si vous ne voulez tout simplement pas attendre dans le hall, appelez le service de voiturier à l’avance afin que lorsque vous êtes prêt à partir, votre voiture l’est aussi.

Donnez votre billet au voiturier principal et payez. Lorsque vous êtes prêt à partir, dirigez-vous vers le voiturier principal. Il est généralement à un stand près de la zone de dépôt. Si vous séjournez dans un hôtel, le service de voiturier est généralement ajouté à la facture de votre chambre, vous n’avez donc pas à vous soucier de payer le prix du parking et du service de voiturier. Si vous ne passez pas la nuit dans un hôtel mais utilisez le service de voiturier, vous payez généralement le service de stationnement et de voiturier lorsque vous quittez l’événement.

Et si je perdais mon billet ? Si vous passez la nuit dans un hôtel, ce n’est pas grave si vous avez perdu votre ticket de réclamation. Le numéro de votre billet est généralement associé au numéro de votre chambre. Dites simplement au voiturier votre numéro de chambre et vous êtes prêt à partir.

Si vous utilisez un service de voiturier qui n’est pas connecté à un hôtel, la perte de votre ticket de réclamation met une ride dans les choses. Informez le voiturier gérant que vous avez perdu votre ticket de réclamation. Il vous sera probablement demandé votre pièce d’identité avec photo et de remplir un formulaire avec des détails sur la voiture: marque, modèle, couleur, numéro de plaque d’immatriculation et identification des objets à l’intérieur du véhicule. Vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps que d’habitude pour récupérer votre voiture. Assurez-vous de donner au voiturier qui a trouvé votre voiture un « la boost » supplémentaire pour son problème.

Vérifiez que votre véhicule n’est pas endommagé ou volé. Avant de partir, jetez un coup d’œil à la voiture pour vérifier s’il n’y avait pas de bosses ou d’entailles lorsque vous avez déposé votre voiture. Vérifiez également que vos objets de valeur sont toujours rangés en toute sécurité. Si vous remarquez des dommages / des éléments manquants, informez immédiatement le voiturier gérant; il est difficile de prouver une négligence / un acte répréhensible de la part du service de voiturier si vous ne remarquez pas les dommages jusqu’à votre retour à la maison. La plupart des compagnies de voiturier réputées ont des polices d’assurance pour couvrir ce genre de situations.

Pourboire au voiturier qui a récupéré votre véhicule. Plus d’informations sur le pourboire dans la section suivante.

Pourboire d’un voiturier

Le pourboire est probablement la partie la plus intimidante du processus de voiturier pour les débutants. Combien tu donnes de pourboire ? Donnez-vous un pourboire lorsque vous déposez votre voiture ou lorsque vous la récupérez?

Tout d’abord, offrez un pourboire même si le service de voiturier est gratuit. Même si l’hôtel ou le restaurant dans lequel vous séjournez offre un service de voiturier « gratuit » ou gratuit, assurez-vous de toujours donner un pourboire à vos voituriers. Drew dit que le salaire horaire de la plupart des valets est similaire à celui des serveurs, c’est-à-dire qu’ils sont payés en dessous du salaire minimum (généralement 4 an l’heure) et tirent la plupart de leurs revenus des pourboires.

Qui donner un pourboire?

C’était probablement la partie la plus déroutante pour moi lorsque j’ai utilisé un voiturier pour la première fois. Quel voiturier êtes-vous censé donner un pourboire?

Selon Drew, la plupart des gens vont simplement donner un pourboire au voiturier qui récupère leur véhicule lorsqu’ils quittent l’hôtel / l’événement. Mais il vous recommande également de donner un pourboire au voiturier qui prend votre voiture lorsque vous la déposez. Tout d’abord, vous êtes un gentleman. Prenez soin de la personne à qui vous confiez ce qui est probablement votre bien le plus précieux (en plus de votre maison). Même si ce n’est pas intentionnel, en tant qu’humains, nous avons tendance à mieux prendre soin des objets qui nous sont confiés si nous avons été bien traités et appréciés.

Une autre raison, surtout si vous utilisez un voiturier pour le stationnement de nuit, est que la personne à qui vous avez donné votre voiture ne travaillera probablement pas le matin lorsque vous récupérerez votre voiture. Le voiturier du matin récoltera toute la récompense pour avoir manipulé votre voiture, même s’il n’a fait que la moitié du service. Pour un événement unique, il n’est pas non plus garanti que vous aurez la même personne qui manipulera votre voiture les deux fois. Pourboire à toutes les personnes qui ont participé à votre service de voiturier.

De plus, comme l’expliquera Drew ci-dessous, donner généreusement un pourboire au voiturier qui prend votre voiture lorsque vous la déposez peut vous acheter un traitement préférentiel — comme une place de parking dans un garage « plein » ou une place à l’ombre lors d’un événement en plein air pour qu’elle reste agréable et fraîche.

Combien pourboire?

Il y a beaucoup d’opinions différentes sur ce qu’est un pourboire adéquat pour le service de voiturier. Drew a dit que 5 was était dans la moyenne au Marriott où il travaillait. Un ancien voiturier vous a recommandé de payer 1 $ pour chaque tranche de 10 000 $ que vaut votre voiture. Je ne suis pas si sûr de ce petit conseil, cependant. Si vous conduisez une Honda Accord 2000, vous ne feriez que basculer le valet $.30 lorsque vous déposez la voiture et $.30 quand vous le ramassez. « Voici votre quart et votre nickel, cher monsieur. Merci gentiment. »

, Selon notre recherche, $2-$5 est assez standard — c’est $2-$5 pour le valet de chambre quand vous déposez votre voiture et $2-$5 pour le valet de chambre lorsque vous le ramasser. Dans l’ensemble, cherchez un pourboire entre 4 $ et 10 total au total pour le service de voiturier.

Si vous voulez un meilleur service, donnez un pourboire plus que la norme lorsque vous déposez votre voiture. Drew raconte une expérience où un pourboire plus important a acheté un traitement préférentiel pour un client:

 » Vous pouvez généralement acheter un service préféré par pourboire – Si nous manquons d’espace, en particulier pour les événements, nous dirions: « Hé, nous n’avons plus d’espace », mais nous aurions généralement encore quelques places dans le garage que nous devions réserver pour les invités de nuit. J’ai négocié un pourboire plus important avec un gars qui m’a dit: « Eh bien, vous pouvez sûrement trouver une place pour mon véhicule quelque part dans le garage. »Il a sorti un billet de 5 $ et a dit: « Ne pensez-vous pas que vous pouvez trouver une place? »Et j’ai dit: « Pas pour 5 dollars, je ne peux pas. J’ai reçu un pourboire de 20 $ de ce type et j’ai trouvé une place pour sa voiture. »

Si le voiturier qui a récupéré votre véhicule est allé au—delà — comme faire attendre votre voiture près du trottoir avec une bouteille d’eau dans votre porte-gobelet – récompensez-le avec un bon pourboire gras.