Trouver comment obtenir des clients (ou comment obtenir plus de clients) est sans doute le plus grand défi auquel sont confrontés les pigistes ou les petites entreprises. Et comme la clientèle moderne devient de plus en plus avertie des médias, la meilleure façon d’obtenir de nouveaux clients n’est pas nécessairement la façon traditionnelle d’obtenir de nouveaux clients.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur l’obtention de clients pour la production vidéo. Nous discuterons de la façon de les trouver et d’obtenir des clients réguliers tout en apprenant à développer une société de production vidéo. Nous avons discuté avec quelques producteurs de l’industrie pour obtenir le scoop, et maintenant nous sommes prêts à disséquer l’une des questions les plus importantes de l’industrie du divertissement:

Comment puis-je obtenir des clients pour mon entreprise?

Creusons.

Identifiez votre public cible pour trouver de nouveaux clients

Bien que trouver de nouveaux clients pour votre société de production puisse sembler une question de vie ou de mort, cela ne devrait pas être votre priorité absolue. Connaître les moyens d’obtenir des clients pour votre entreprise est secondaire à comprendre comment les trouver en premier lieu.

Et cela, à son tour, pose une question importante:

Bien qu’il existe sans aucun doute de nombreuses façons de trouver de nouveaux clients, qu’importent-elles si vous ne savez pas quel type de clients vous recherchez?

C’est pourquoi la première étape pour obtenir des clients pour la production vidéo est une question d’auto-réflexion.

Avant de commencer à vous soucier de la façon d’obtenir plus de clients, vous devez examiner attentivement vos objectifs commerciaux et décider du type de personnes pour lesquelles vous souhaitez travailler.

Bien sûr, la recherche directe sur les clients peut naturellement ne pas plaire aux instincts opérationnels de tous les producteurs, mais il est important de considérer les avantages de la réflexion pour les individus ou les entreprises travaillant à n’importe quel niveau. Bien que l’identification des clients puisse sembler sans importance pour un nouveau producteur indépendant poursuivant des offres ou une société de production établie qui attire des clients avec sa propre gravité, les deux extrémités de ce spectre (et tout le monde entre les deux) peuvent travailler avec plus de concentration et d’efficacité s’ils sont conscients de la relation entre les types de clients et leurs objectifs plus vastes.

La création d’un profil qui décrit votre type de client idéal vous aidera à affiner les moyens potentiels de trouver de nouveaux clients et à trouver des clients vidéo intéressés à acheter le même contenu que vous souhaitez vendre. Une étude détaillée de votre profil client idéal informera chaque mouvement marketing de votre marque et vous aidera donc à décider exactement comment obtenir plus de clients.

Au-delà de l’abstraction de la stratégie de marque, connaître votre public cible a également des implications pratiques pour attirer de nouveaux clients.

La taille idéale, l’âge, le niveau de financement et d’autres points de données démographiques de vos clients potentiels peuvent aider à déterminer la meilleure façon d’obtenir de nouveaux clients. La recherche de bases de données contenant ces informations est l’une des méthodes les plus accessibles pour trouver des clients à l’ère numérique. En fonction de vos objectifs, vous pouvez utiliser ces données pour filtrer les résultats dans des bases de données telles que CrunchBase, Twitter Search et tout le reste afin de générer des prospects pour obtenir de nouveaux clients.

Dans tous les cas, il est important de se rappeler que la question ne devrait pas être: « Comment puis-je obtenir des clients pour mon entreprise? »

Au lieu de cela, commencez toujours par vous demander: « Comment puis-je obtenir des clients qui conviennent à mon entreprise? »Poursuivre les mauvais clients entraînera inévitablement une perte de temps et d’argent, mais cela peut également entraîner une pollution de l’identité de votre marque et des effets dévastateurs à long terme sur vos résultats.

La recherche des bons clients, en revanche, est la pierre angulaire d’une croissance saine.

Construisez votre portefeuille pour intéresser les clients

Pour trouver comment obtenir des clients vidéo, il est naturel que le travail lui-même soit un ingrédient clé.

Établir un bilan attrayant pour eux.

Cela est particulièrement vrai pour obtenir de nouveaux clients dans une industrie créative.

Si vous cherchez à développer une société de production vidéo, vous devez commencer par prouver que vous pouvez produire des vidéos. De même, si vous êtes un photographe indépendant qui cherche à obtenir plus de clients en photographie, vous devez commencer par prouver que vous pouvez prendre des photos professionnelles.

Rincez et répétez pour toute autre entreprise indépendante.

Nous parlerons plus en détail de la façon de faire passer les clients par le bouche-à-oreille positif plus tard, mais, pour l’instant, concentrons-nous sur la façon d’obtenir de nouveaux clients en positionnant votre production créative.

L’énigme de la façon d’obtenir plus de clients grâce à la qualité de votre travail peut être résolue de plusieurs manières très variables. Chacune de ces réponses distinctes, cependant, se résume à deux composantes de base:

1. Mettez votre travail sous une forme présentable (bobine ou portfolio).

2. Placez votre travail dans un endroit accessible (site web ou médias sociaux).

Lorsqu’il s’agit d’obtenir des clients pour la production vidéo, mettre votre travail sous une forme présentable est un processus relativement simple. La clientèle moderne s’attend généralement à ce que vous conserviez une forme quelconque de bobine vidéo et peut parfois demander à voir des bobines séparées consacrées à des types de prises de vue ou de produits spécialisés (p. ex. bobines de produits de table, films de mode, animation, etc.).

En termes simples, ces bobines sont votre forme présentable. C’est votre carte de visite.

Bien sûr, les bobines ne s’appliquent que si vous trouvez comment développer une société de production vidéo. Si vous cherchez plutôt à obtenir plus de clients de la photographie ou des clients pour une autre entreprise créative, vous devrez créer un autre document conçu pour présenter votre travail de manière claire et convaincante.

Une fois que vous avez créé votre bobine ou votre portefeuille, la prochaine étape pour obtenir des clients consiste à le mettre dans un endroit accessible.

Le point d’accès le plus basique pour les bobines est généralement un site Web d’entreprise. Les sites Web n’ont pas besoin d’être compliqués dans leur conception ou leur contenu, mais ils doivent communiquer leur professionnalisme et leur identité de marque. Placer le travail de votre entreprise au premier plan contribuera grandement à y parvenir.

Au-delà du site web, vous pouvez choisir de présenter votre travail via des plateformes plus spécifiques. Il n’est pas rare que les sociétés de production maintiennent des profils sur Instagram, Vimeo, LinkedIn et même YouTube.

Parlons plus de pourquoi c’est avec notre prochain conseil.

Faites votre promotion (comment obtenir de nouveaux clients)

En créant une bobine solide, vous vous êtes donné un outil essentiel pour trouver comment obtenir plus de clients, mais cela soulève une question secondaire:

J’ai peut-être un travail de qualité, mais comment puis-je amener les clients de mon entreprise à remarquer ce travail?

Bien qu’avoir un travail solide puisse ouvrir de nouvelles portes sur la façon d’obtenir de nouveaux clients, la réalité est que sa présence ne résout pas l’énigme de la façon de les trouver. Oui, il existe en effet de nombreuses façons de trouver de nouveaux clients, mais le simple espoir qu’ils vous approchent totalement à l’improviste n’est probablement pas la meilleure méthode.

Et c’est là qu’intervient la promotion.

Limitée uniquement par votre budget et votre imagination, la promotion peut prendre de nombreuses formes, mais le concept lui-même représente l’un des moyens les plus importants d’obtenir des clients pour votre entreprise, quel que soit le type ou l’industrie.

En cherchant des moyens de trouver de nouveaux clients, le meilleur moyen est souvent de les aider à vous trouver.

Comme mentionné ci-dessus, les médias sociaux présentent maintenant de puissantes méthodes promotionnelles pour obtenir des clients en général et pour trouver des clients vidéo en particulier. En utilisant des plateformes orientées visuellement pour présenter le travail, poste par poste, post par poste, les sociétés de production peuvent être en mesure de tirer parti des algorithmes de la manière dont elles dispersent leur contenu. Avec les médias sociaux, ils peuvent attirer des clients dont ils ne savaient même pas l’existence. Et cela peut se produire presque sans frais supplémentaires.

Les sociétés de production peuvent également choisir de promouvoir leur marque par des formes traditionnelles de publicité. Bien qu’il soit peu probable que les publicités ciblées soient le meilleur moyen d’attirer de nouveaux clients pour les sociétés de production commerciales, elles peuvent s’avérer précieuses pour les organisations traitant de productions spécialisées ou de méthodes de tournage.

Mais que se passe-t-il si votre entreprise est devenue trop grande pour connaître une croissance significative grâce aux médias sociaux ou aux achats publicitaires? Au-delà d’un certain seuil, les sociétés de production commerciale doivent s’engager dans des formes de promotion plus spécialisées pour trouver de nouveaux clients, impliquant généralement des professionnels dotés de compétences uniques.

Faites votre promotion en embauchant un représentant

Les grandes sociétés de production commerciale comptent presque toujours sur les représentants des ventes pour les aider à décider comment attirer de nouveaux clients. Ces représentants se spécialisent dans la mise en relation des besoins des marques et des agences avec les capacités des sociétés de production. Ils utiliseront vos bobines et d’autres matériaux pour présenter vos réalisateurs et votre société de production à des opportunités auxquelles vous n’auriez peut-être pas eu une chance autrement.

En bref, tout le travail d’un représentant consiste à trouver de nouveaux clients pour que vous n’ayez pas à le faire.

Mais que se passe-t-il si vous le devez?

Réseau (comment s’approvisionner de nouveaux clients passivement)

La seule méthode éprouvée pour obtenir plus d’affaires est simplement de rencontrer plus de gens.

Pour déterminer comment obtenir des clients, le processus lent et régulier de réseautage peut ne pas sembler une recommandation profonde, mais la réalité est que c’est le fondement des affaires dans l’économie des services, car les connexions créent des opportunités.

Bien que vous puissiez nouer des relations significatives avec des clients potentiels, vos efforts de réseautage sont plus susceptibles de mener à des sources de références. Les références réseau sont facilement la meilleure méthode pour trouver des clients vidéo et obtenir des clients qui seraient autrement inaccessibles.

Vous pouvez élargir votre réseau par tous les moyens, de rencontrer des professionnels au travail à établir de nouveaux contacts grâce à des connaissances mutuelles, en passant par rencontrer des personnes intéressantes à l’épicerie et tout le reste. Tout compte.

Vous pouvez élargir votre réseau par tous les moyens, de rencontrer des professionnels au travail à établir de nouveaux contacts grâce à des connaissances mutuelles en passant par rencontrer des gens à l’épicerie. Il y a un million de possibilités.

Mais si vous souhaitez élargir votre cercle plus activement, des organisations comme l’AICP existent. Célèbre pour beaucoup de choses, mais vous les connaissez peut-être pour leurs prix annuels et leur formulaire d’offre commerciale conforme aux normes de l’industrie, l’AICP organise fréquemment des événements de réseautage conçus pour aider les producteurs à tisser de nouveaux liens.

Quand il s’agit d’obtenir plus d’affaires, le réseautage sera toujours un sujet brûlant. Mais il y a un élément essentiel du réseautage qui est tout aussi important…

Prenez soin de l’équipage

Bien que la gentillesse soit considérée comme une exigence de base pour les humains en général, elle peut également être un outil puissant pour attirer plus de clients, en particulier dans l’industrie du divertissement.

Les membres de l’équipe et les autres professionnels de la production changent constamment de travail et de responsabilités. On ne sait jamais qui finira où dans le futur.

Cet assistant de production qui nettoie actuellement vos déchets pourrait très bien être un client dans cinq ans, (oui, cela s’est déjà produit auparavant), alors faites-vous plaisir et tuez-les avec gentillesse.

Tendre la main (comment trouver de nouveaux clients activement)

Lorsqu’il s’agit d’obtenir des clients rapidement, la seule méthode consiste à les obtenir vous-même.

Et comment faites-vous cela?

En demandant, bien sûr.

Une fois que vous avez construit un réseau, votre meilleur pari pour obtenir de nouveaux clients sera d’atteindre ce réseau avec des besoins spécifiques. Croyez-le ou non, la plupart des gens veulent aider quand ils sont capables de le faire, en particulier s’ils aident quelqu’un qui pourrait un jour rendre la pareille.

Exploitez activement votre réseau. Ce faisant, l’accès de votre société de production aux ressources, aux connaissances (et oui, même aux clients) augmentera considérablement.

Mais tendre la main n’est pas seulement une question d’utilisation de votre réseau. Vous trouverez peut-être que trouver des clients vidéo concerne l’action de les rechercher.

Les e-mails et les appels à froid ne sont pas une méthode recommandée pour obtenir plus d’affaires. Mais lorsqu’il s’agit de grandes sociétés de production, ces méthodes peuvent être un moyen intelligent (sinon efficace) pour les petites sociétés de production de tous types d’élargir leur clientèle.

L’essentiel est que si vous ne demandez pas, vous ne pouvez pas recevoir.

Alors n’ayez pas peur de tendre la main.

Exécuter (comment obtenir des clients réguliers)

Déterminer comment obtenir des clients réguliers est essentiel à la croissance de toute société de production. Heureusement, ce sujet n’est pas un grand mystère. En fait, il n’y a qu’une seule réponse.

Afin de sécuriser les clients réguliers, vous devez bien faire votre travail.

Tout en vous assurant que votre société de production offre la meilleure qualité ne vous aidera pas à décider comment trouver des clients, elle vous dira tout ce que vous devez savoir sur la façon d’amener plus de clients à venir chez vous.

Dans une industrie définie par la performance, une réputation positive est l’actif le plus précieux qu’une société de production puisse posséder.

Gardez à l’esprit que l’exécution impressionnante d’un travail pour vos clients signifie plus que la livraison à temps de ce qu’ils ont commandé. Parce qu’il s’agit d’une industrie de services, la clé pour comprendre comment intégrer des clients vidéo dans votre réseau est de les immerger dans une expérience convaincante.

Bien sûr, la façon dont vous procédez dépend entièrement de vous et de votre entreprise.

Vous voudrez peut-être vous concentrer sur l’établissement de relations chaleureuses et personnelles tout au long du processus. Vous voudrez peut-être dépasser les attentes en fournissant des services tels que la pré-visualisation 3D. Ou peut-être que vous voudrez sortir de votre poche pour leur fournir les meilleurs hébergements.

Comme indiqué dans notre guide pour répondre à l’appel créatif, une performance positive de votre part et de votre équipe peut être rentable même si un client ne vous fournit pas de travail immédiat. Une exécution solide cimentera votre position dans l’esprit d’un client à long terme, ce qui peut, à son tour, vous aider à découvrir des méthodes inattendues pour trouver de nouveaux clients.

Mais il y a un hic.

Soyez conscient du prix

Il va sans dire que les budgets sont un élément essentiel du succès ou de l’échec d’un producteur, mais cela n’a jamais été aussi vrai qu’aujourd’hui. Pour le meilleur ou pour le pire, les clients établissent de plus en plus de stipulations financières à l’avance, à tel point que les budgets sont maintenant souvent créatifs.

Et quand il s’agit de décider comment obtenir de nouveaux clients, c’est une information importante à garder à l’esprit. Vous ne comprendrez jamais comment trouver des clients si vous n’apprenez pas d’abord à respecter leur résultat net.

Les producteurs et les sociétés de production à succès savent hiérarchiser les budgets sans négliger les besoins créatifs ou humains d’un projet.

Suivi (comment faire en sorte que plus de clients se souviennent de vous)

Notre dernier conseil pour obtenir des clients est très simple:

Faites toujours un suivi.

La clé de l’atterrissage des clients vidéo est de prendre de l’immobilier dans l’esprit et la mémoire de tout client potentiel. Vous pouvez le faire avec votre travail, votre matériel promotionnel et votre réseau.

Mais la meilleure méthode est simplement de leur parler.

Après chaque appel ou réunion, pensez à une raison de contacter le client dans un proche avenir. Cela vous aidera à garder les lignes de communication ouvertes, ce qui présente de nombreux avantages pratiques, mais vous aidera également à nouer des relations occasionnelles avec les clients et leur personnel. Ces relations occasionnelles, à leur tour, vous donneront un avantage majeur lorsque des emplois seront attribués.

En termes simples, si un client a l’impression de vous connaître et de pouvoir vous faire confiance, il est beaucoup plus susceptible de vous donner son entreprise et ses activités futures.

Conclusion

Une société de production peut combiner toutes ces méthodes ci-dessus pour découvrir sa propre méthode unique pour obtenir des clients. Parce qu’en fin de compte, il existe de nombreuses façons d’obtenir plus de clients et de développer votre entreprise.

Mais l’étape suivante est tout aussi vitale — impressionner vos clients. Pour aller un peu plus loin, consultez notre prochain article sur Comment Réussir l’Appel créatif & Impressionnez vos clients.