@Topknot99

Il existe au moins deux types de configurations « Numériser vers un e-mail », par exemple:

• Option de numérisation vers un e-mail/configuration dans le serveur Web intégré (EWS) pour votre imprimante
• Application de numérisation vers un e-mail configurée sur le panneau de configuration de l’imprimante.

Cette imprimante prend en charge le Scan-to-Email en tant qu’application sur l’imprimante.

NOTES

En général, la numérisation vers un e-mail ne gère pas les connexions de  » vérification en deux étapes  » comme cela peut être défini sur votre compte de messagerie. Si vous rencontrez des difficultés pour configurer/tester/utiliser Scan to Email : Supprimez ces paramètres (en deux étapes), envisagez d’utiliser l’option « Mot de passe des applications » (si disponible) ou Créez un compte de messagerie qui n’utilise pas la vérification en deux étapes.

Le mode d’emploi de votre imprimante est expliqué dans le Guide de l’utilisateur, à partir de la page 34

Extrait partiel – (Voir le texte original du Guide pour les liens inclus vers d’autres sections)

Configurer Scan to Email
Pour configurer Scan to Email
1. Activez les services Web sur l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez Configurer les services Web.
2. À partir de l’écran d’accueil, touchez Applications, puis touchez l’application Scan-to-Email.
3. Sur l’écran d’accueil, touchez Continuer.
4. Touchez la case E-mail: pour entrer votre adresse e-mail, puis touchez Terminé.
5. Touchez Continuer.
6. Un code PIN sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez saisie. Touchez Continuer.
7. Touchez le code PIN pour entrer votre code PIN, puis touchez Terminé.
8. Touchez l’e-mail du magasin ou la connexion automatique, selon la façon dont vous souhaitez que l’imprimante stocke vos informations de connexion
.
9. Sélectionnez votre type de numérisation en touchant la photo ou le document.
10. Pour les photos, sélectionnez les paramètres de numérisation et appuyez sur Continuer.
Pour les documents, passez à l’étape suivante.
11. Vérifiez les informations de l’e-mail et appuyez sur Continuer.
12. Touchez Numériser pour envoyer un e-mail.
13. Touchez OK lorsque l’analyse est terminée, puis touchez Oui pour envoyer un autre e-mail ou Non pour terminer.

et, plus bas à la page 35 :

Pour numériser un document ou une photo à envoyer par courrier électronique à partir du logiciel d’imprimante HP (Windows)
1. Chargez votre côté d’impression d’origine vers le bas sur la vitre du scanner ou vers le haut dans le chargeur de documents.
2. Ouvrez le logiciel de l’imprimante HP. Pour plus d’informations, consultez Ouvrir le logiciel d’imprimante HP (Windows).
3. Dans le logiciel de l’imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo.
4. Sélectionnez le type d’analyse souhaité, puis cliquez sur Analyser.
Choisissez E-mail au format PDF ou E-mail au format JPEG pour ouvrir votre logiciel de messagerie avec le fichier numérisé en pièce jointe
.
REMARQUE : L’écran initial vous permet de revoir et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus en haut
à droite de la boîte de dialogue Analyser pour consulter et modifier les paramètres détaillés.
Pour plus d’informations, consultez Modifier les paramètres d’analyse (Windows).
Si Afficher la visionneuse Après numérisation est sélectionné, vous pouvez ajuster l’image numérisée dans l’écran Aperçu
.

Scan to Email – Méthodologie

La méthodologie de base utilisée avec « Scan-to-Email » et « ePrint » dépend du modèle (de l’imprimante).

Aide pour la numérisation vers les comptes de messagerie – Panneau de configuration de l’imprimante

Imprimantes HP – La numérisation vers l’e-mail Ne Peut pas Accéder aux comptes de messagerie

Configuration de la numérisation vers l’e-mail EWS

Si l’imprimante est sur le réseau et que l’imprimante prend en charge l’envoi direct vers l’e-mail, recherchez la configuration de la numérisation vers l’e-mail dans le serveur Web intégré (EWS).

Exemple – EWS Scan to Email Setup

Ouvrez votre navigateur préféré > tapez/entrez l’adresse IP de l’imprimante dans la barre d’URL/Adresse

Onglet Scan > Scan to Email > Scan to Email Setup

« Apps » Scan to Email Setup

Imprimantes sans possibilité de se connecter directement à la le serveur smtp peut utiliser l’application Scan-to-Email. Sur certaines imprimantes, l’application Scan to Email est disponible sur le panneau avant de l’imprimante dans « Applications ».

Les services Web (exécutés sur l’imprimante) sont utilisés pour communiquer entre l’imprimante et les serveurs Cloud sur lesquels le courrier électronique est traité. Pour cette raison, les services Web doivent s’exécuter sur l’imprimante : Imprimantes HP – Activation des Services Web

Exemple – Configuration de la numérisation des  » applications  » vers l’e-mail

Sur le panneau de configuration de l’imprimante > Balayage tactile > E-mail tactile

Suivez les instructions: Bienvenue > Continuer > Ajoutez votre adresse e-mail > Terminé > Continuer

Attendez que votre NIP soit envoyé (par e-mail) à l’adresse e-mail > Ouvrez l’e-mail, lisez le NIP

Touchez Continuer > NIP > Entrez le NIP > Terminé

Notes

Les services Web fournissent la connexion entre l’imprimante et les serveurs HP Connected/Cloud utilisés pour enregistrer et traiter l’e-mail. Pour cette raison, les serveurs HP Cloud doivent être en cours d’exécution et fournir un service.

Lors de l’enregistrement de l’application Scan-to-Email (configuration), un serveur HP cloud envoie (au propriétaire) un e-mail de confirmation comprenant un numéro PIN. Le code PIN est utilisé pour vérifier les informations d’adresse e-mail du propriétaire. La BROCHE est utilisée pour prouver « Je suis moi ».

En cas de rupture du service (communication des services Web entre le réseau domestique et le ou les serveurs Cloud), le code PIN ne peut pas être envoyé et / ou les e-mails dépendant des serveurs Cloud ne peuvent pas être traités.

REMARQUE:

Si les serveurs Cloud ne répondent pas, il n’y a normalement pas de « correctif » sauf pour l’attendre.

Assistance au site Web Dépannage, Tutoriels Vidéo pratiques

• HP Connected

Aide – Contactez HP / Services Cloud

Indiquez que vous avez besoin d’aide pour les Services Web

Contactez le Support HP – Portail d’assistance

OU

si disponible, Appelez les Services Cloud :

Aux États–Unis ou au Canada

Services Cloud (pendant les heures normales de bureau): 1-855-785-2777

Au Royaume-Uni

Spécifiez l’aide pour HP Connected / Web Services 0207 660 0596

• Vérifier le numéro de téléphone dans le document Contacter HP UK – Assistance téléphonique

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Vous avez toujours besoin d’aide? Vous voulez plus d’informations? Recherche de solutions…

Références et ressources – Endroits pour trouver (plus) de l’aide et en savoir plus sur votre imprimante

Page d’accueil de l’imprimante – « Ce qui est votre imprimante »

NOTE: Le contenu dépend du type de périphérique

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Série d’imprimantes tout-en-un HP OfficeJet Pro 6960