Selon Cynthia Montgomery, la principale responsabilité d’un stratège en tant que leader est d’agir en tant qu’opérateur et voix de la raison. De plus, un stratège devrait donner un sens à une entreprise.

Un stratège, en tant que créateur de sens, devrait donner une définition des perspectives d’avenir d’une organisation et des avantages que les changements futurs apporteraient aux clients. Un stratège, en tant que créateur de sens, doit également faire des choix critiques qui façonneront l’identité d’une entreprise.

Les choix effectués par un leader stratégique, doivent définir la finalité de l’entreprise, les perspectives d’avenir, et les stratégies mises en place pour attirer, et fidéliser les clients. Un stratège doit également reconnaître le fait qu’après tout est fait; le dirigeant d’une entreprise assume normalement la responsabilité de toutes les décisions prises.

En tant que voix de la raison, les stratèges doivent avoir la vision, l’audace et la confiance nécessaires pour apporter l’innovation et orienter leurs entreprises vers la réalisation de nouveaux objectifs. La confiance, en particulier, joue un rôle central en matière de leadership et de stratégie. Cependant, les stratèges doivent faire preuve de prudence afin que leur confiance ne se transforme pas en excès de confiance.

Les stratèges, en tant que voix de la raison, devraient comprendre les forces concurrentielles au sein de leur industrie et comment ces forces affectent leurs opérations dans des domaines où il y a concurrence. Ils doivent également comprendre les chances de réussite de leurs projets dans de telles circonstances.

Montgomery donne un exemple de l’industrie de la fabrication de meubles qui a été fragmentée par la concurrence, ce qui a entraîné de faibles rendements. Les concurrents de cette industrie tuent l’innovation et découragent les clients en fabriquant des produits qui varient considérablement en termes de conception. L’une des façons de faire face à une concurrence aussi extrême consiste à utiliser une stratégie pour créer un nouveau modèle économique et un nouveau créneau dans l’industrie.

Les dirigeants deviennent des voix de la raison, lorsque des stratégies courageuses pour redessiner les forces au sein d’une industrie ne les dérangent pas.

Les stratèges, en tant qu’opérateurs, devraient servir de lien entre les plans centraux d’une entreprise, l’économie de marché et l’action. Ils ne devraient pas être des rêveurs ou des propagateurs d’idées arrogantes. Une stratégie efficace doit être basée sur la clarté et des idées pragmatiques, et pilotée par un leader doté d’une sensibilité opérationnelle.

Les stratèges, en tant qu’opérateurs, devraient également infuser leurs stratégies d’exécution. Montgomery cite le groupe Gucci comme un exemple d’entreprise qui a intégré ses stratégies et son exécution, afin de faire face à de mauvaises ventes et à une augmentation des pertes. Le nouveau directeur général du groupe Gucci a adopté une approche pragmatique pour résoudre ce problème en examinant les données de vente.

Les données sur les ventes ont fourni aux dirigeants de Gucci des tendances de consommation qui ont permis à Gucci d’aligner ses produits sur les goûts et les préférences de ses consommateurs. De plus, Gucci a développé une stratégie intégrée de fabrication, de distribution, de marketing et de tarification qui a stimulé ses ventes.

Selon Montgomery, une stratégie bien conçue passera en douceur à l’exécution, et la stratégie ne peut jamais être séparée de l’exécution. Pour qu’une entreprise atteigne ses objectifs, les stratèges doivent se considérer comme des opérateurs.

Enfin, le stratège doit savoir qu’atteindre et maintenir un élan stratégique dans une entreprise est une tâche difficile et sans fin. La plupart des dirigeants du monde de l’entreprise seront à un moment donné de leur carrière confrontés à la pression de changer les stratégies utilisées par leurs entreprises.

Les dirigeants, qui sont des stratèges, trouveront que le processus de refonte des stratégies d’une entreprise est gratifiant. Le processus peut être une lutte pour les dirigeants qui manquent de visions stratégiques.