Si vous êtes nouveau dans le secteur des salons de coiffure, ou si vous cherchez simplement à gagner des clients supplémentaires ou des clients potentiels, il existe de nombreuses façons de le faire. Que vous vous concentriez à trouver le bon emplacement, à créer la carte de visite parfaite ou à utiliser StyleSeat, le marketing, le réseautage et la croissance globale sont un peu différents pour tout le monde.
Heureusement, avec quelques astuces et connaissances universelles, vous pouvez remplir votre siège de barbier et avoir plus de temps pour vous concentrer sur ce qui vous passionne (comme réaliser la coupe idéale ou le style parfait pour votre client).
Alors, prêt à développer votre clientèle? Parfait – parce que nous sommes prêts à vous aider! Lisez la suite pour quelques conseils simples sur la façon de gagner plus de clients en tant que coiffeur et comment les garder.
#1 Trouver le bon emplacement
Dans toute entreprise, trouver le bon emplacement est une partie importante de la croissance de votre liste de clients. Tout d’abord, jetez un œil aux environs pour les concurrents. Bien que vous ayez du plaisir à rencontrer d’autres amis amoureux des cheveux, être trop près de l’endroit peut dissuader les clients.
Si vous ouvrez votre propre salon de coiffure, assurez-vous de faire vos recherches et de voir quoi et qui se trouve à proximité. C’est également une bonne idée si vous êtes un coiffeur indépendant qui rejoint une équipe, car un meilleur emplacement signifie plus de clients pour tout le monde.
Voyez à quoi ressemble la circulation piétonne dans la région. Vous positionner dans un salon de coiffure ou un salon de coiffure où il y aura plus de clients directs aidera à augmenter votre liste. Être à côté d’un café, d’une pizzeria ou d’un magasin d’articles de sport (par opposition à une rue moins fréquentée) est un moyen facile de gagner plus de clients en tant que coiffeur.
#2 Partagez votre carte de visite
Lorsque vous découvrez comment gagner plus de clients en tant que coiffeur, les cartes de visite sont un outil de marketing efficace. Avoir quelque chose de tangible que vous pouvez facilement distribuer à de nouveaux clients potentiels les aidera à se souvenir de vous. C’est un moyen simple de regrouper toutes vos informations au même endroit : votre adresse e—mail, vos comptes de médias sociaux, votre numéro de téléphone et l’adresse de votre salon de coiffure.
Rencontrer quelqu’un lors d’un événement ou lorsque vous êtes dans la communauté locale est la première étape vers la construction de votre clientèle. L’étape suivante consiste à mettre cette réunion en action et à transformer un client potentiel en un nouveau client. La promesse d’un e-mail de suivi peut facilement se perdre dans la mer des boîtes de réception. Une carte de visite, en revanche, est un rappel au format de poche de qui vous êtes et de ce que vous pouvez offrir.
#3 Établir des relations solides
Être dans le secteur de la beauté, c’est construire des relations. Que vous travailliez avec un premier client ou un client de retour, travailler à établir des relations solides permettra à vos clients de revenir pendant des années. Dans certains cas, les clients finiront par vous amener leurs futurs enfants ou par référer les membres de leur famille proche et leurs amis.
Même le maintien d’une relation solide avec un client peut conduire à un nombre considérable de connexions futures. De plus, c’est pourquoi de nombreuses personnes passionnées par la coiffure aiment ce qu’elles font — leurs clients deviennent des amis et leurs amis deviennent des clients.
Lorsque vous déterminez comment gagner plus de clients en tant que barbier, n’oubliez pas que vos services aux clients s’étendront également au-delà du siège de barbier traditionnel. Au fur et à mesure que vous construisez votre relation, on peut vous demander de couper ou de coiffer les cheveux pour les mariages et les événements spéciaux.
Si vous avez passé un certain temps sans avoir de nouvelles d’un client, envoyez un SMS, un e-mail ou une carte manuscrite pour vous enregistrer. Avec StyleSeat, vos clients recevront automatiquement un rappel 48 heures avant leur rendez-vous. Aucun effort supplémentaire n’est nécessaire de votre côté!
Un client qui sait que vous vous souciez d’eux et qui y investit sera plus susceptible de retourner dans votre salon de coiffure ou votre salon de coiffure.
#4 Demandez des avis
Si vous cherchez un moyen simple mais efficace d’obtenir plus de clients mensuels, demandez à vos amis, à votre famille et à vos clients actuels de véritables avis en ligne.
Plusieurs fois, lors de la recherche d’un nouveau coiffeur, les gens liront des critiques. Cela aide à soulager les angoisses avant le rendez-vous, car cela les aide à vous connaître et à connaître votre travail. Cela renforce également la confiance et permet aux gens d’avoir un avant-goût de vos services avant de s’engager.
Lorsque vous demandez un avis, il est important de se rappeler qu’un bon avis d’un client fidèle vaut mieux qu’aucun. Même si vous avez un avis positif, cela peut être un pas dans la bonne direction vers un nouveau client.
#5 Soyez flexible
Lorsque vous peaufinez la façon de gagner des clients en tant que coiffeur, l’une des meilleures choses que vous puissiez faire est d’être flexible. Être flexible avec vos clients leur montre qu’ils peuvent compter sur vous. Peut-être que leur enfant tombe malade ou qu’il doit quitter la ville à la dernière minute et doit reprogrammer. Êtes-vous prêt (et capable) de les intégrer à votre emploi du temps?
En plus d’être flexible avec votre temps, soyez flexible avec ce que vous pouvez offrir. Pouvez-vous fournir un entretien des poils du visage comme des rasages personnalisés ou des services de shampooing et de coiffage? Augmentez la valeur de vos services en offrant un verre ou une collation pendant que votre client attend.
Les petites choses pour montrer à votre client que vous êtes flexible et que vous vous en souciez iront très loin et feront une impression durable auprès des nouveaux clients.
#6 Utilisez les médias sociaux
Quoi que vous l’utilisiez, les médias sociaux sont un moyen de partager. Alors que vous élaborez votre plan pour gagner des clients en tant que coiffeur, assurez-vous que vos comptes de médias sociaux sont tous configurés. Facebook Instagram, Twitter et Facebook sont une merveilleuse stratégie de marketing qui peut vous aider à bâtir votre base de clients et à partager vos coupes de cheveux.
Chaque fois que vous barbez les cheveux de quelqu’un, demandez si vous pouvez prendre une photo de l’avant, de l’arrière et du côté avec votre téléphone. Vous aurez instantanément du contenu partageable qui peut être facilement téléchargé sur vos comptes de médias sociaux pour générer des affaires.
Votre plateforme de médias sociaux est également un bon endroit pour organiser des promotions ou des offres, comme des coupes de cheveux gratuites pour la première fois, des offres spéciales des Fêtes ou des forfaits offrant plusieurs coupes avec un certain pourcentage de réduction.
#7 Assister à des événements de réseautage
Assister à des événements de réseautage, des salons de coiffure, des expositions de barbier et des inconvénients de salon de coiffure est un autre bon plan pour gagner des clients en tant que barbier. Le réseautage peut être un outil incroyablement puissant pour toutes les entreprises, mais surtout lorsque vous êtes un bon coiffeur ou un coiffeur.
Avec ces professions, il fait partie de votre travail de coiffeur d’être personnel et d’entretenir des conversations. Les gens aiment savoir que la personne sur laquelle ils seront assis est quelqu’un avec qui ils sont à l’aise.
Discuter de la vie et des relations fait souvent partie de votre routine quotidienne. Donc, même si les événements de réseautage peuvent être un peu hors de votre zone de confort au début, la bonne nouvelle est que la pratique rend parfait.
Plus vous y assistez, mieux vous vous sentirez et plus vous rencontrerez de nouveaux clients potentiels. Vous pouvez également sortir des sentiers battus en matière de réseautage. Il y a peut-être un événement de mode où vous pouvez augmenter votre présence et distribuer des cartes de visite ou un événement happy hour où vous pouvez faire connaître qui vous êtes et ce que vous faites.
#8 Essayez un programme de référence
Lorsque vous élaborez votre plan stratégique pour gagner des clients en tant que coiffeur, pensez à intégrer un programme de référence. Lorsqu’un client actuel vous renvoie vers un membre de sa famille ou un ami, offrez un service gratuit (comme un style gratuit ou une coupe de barbe).
Non seulement cela permettra à votre client actuel de se sentir valorisé, mais, comme un effet domino, cela encouragera également chaque nouveau client à participer au programme de parrainage.
Souvent appelé « marketing de bouche à oreille », ce type de programme est un outil puissant pour attirer de nouveaux clients et satisfaire les clients existants.
#9 Augmentez la clientèle des barbiers avec StyleSeat
Lorsque vous peaufinez votre meilleur chemin pour gagner des clients en tant que barbier, essayez StyleSeat. Notre destination en ligne est un point chaud pour les professionnels de la beauté et du toilettage et les clients. Avec nous, vous pouvez présenter votre travail professionnel et vous connecter avec des clients nouveaux et existants. Nous offrons aux barbiers un moyen facile de créer leur entreprise et de prendre leurs rendez-vous en ligne. Vous pouvez spécifier ce que vous proposez, comme des cheveux naturels ou des coupes de cheveux pour enfants.
La meilleure partie de l’utilisation de StyleSeat? Nous avons inclus un programme de marketing entièrement dédié à vous aider à trouver plus de clients qui conviennent mieux à votre entreprise. Nous allons promouvoir votre profil sur les moteurs de recherche et les plateformes sociales et investir dans votre entreprise pour continuer à vous trouver des clients.
#10 Donnez un coup de pouce à votre entreprise de barbier
Que vous utilisiez StyleSeat, que vous fassiez passer votre message sur les réseaux sociaux ou que vous participiez à des événements de réseautage, il existe de nombreuses façons créatives de gagner des clients en tant que barbier.
Comme nous aimons le penser, la clé ultime pour obtenir et garder vos clients est de trouver ce qui vous rend unique. Quel service offrez-vous qui est mémorable ou spécial pour vos clients? De quoi êtes-vous le plus passionné? Une fois que vous avez peaufiné votre vision de barbier, le ciel est la limite.
Prêt à apprendre à développer votre activité de salon de coiffure? Que vous veniez de démarrer votre petite entreprise ou que vous soyez propriétaire d’une entreprise de taille moyenne, nous pouvons vous aider à développer votre clientèle. Rejoignez StyleSeat dès aujourd’hui!