Les clients sont la partie la plus importante d’une entreprise car le bénéfice est principalement basé sur les clients. Si les clients achètent plus de produits, les ventes et les bénéfices augmenteront. Mais, attirer des clients dans une entreprise est un problème majeur dans toute entreprise. Surtout dans une entreprise en démarrage. Les types de clients encourageants dépendent principalement du type d’entreprise. Dans cet article, nous considérons principalement les activités statiques en ligne et régulières. Il existe plusieurs façons d’encourager vos clients à acheter vos produits. Surtout, faites-leur confiance en votre produit et soulignez le caractère unique de votre produit.

Voyons donc de plus près comment encourager les clients à acheter votre produit?

Comment encourager les clients à acheter votre produit en affaires régulières

Créez toujours des descriptions claires et uniques des produits ou services que vous offrez à des prix raisonnables et sans coûts cachés.

Les gens veulent connaître des informations qui les aideront à prendre les bonnes décisions. Vous devez donc parler le langage des avantages, mais soyez honnête. Ne promets pas si tu ne peux pas le tenir. Il est facile de tomber dans le client à la fois. Il est essentiel pour maintenir une bonne relation avec vos nouveaux clients.

De plus, cela vous aidera à les garder plus longtemps. Et, qui sait, ils deviendront les ambassadeurs de votre marque. Montrez également des photos de vos produits ou services. Prenez de bonnes photos. Embauchez un photographe professionnel si nécessaire. Assurez-vous que vos clients n’achètent pas de produits ternes ou erronés.

• Soyez naturel pour les clients

Les clients préfèrent toujours avoir des conversations naturelles avec le vendeur. Ils veulent des réponses et des descriptions solides pour leurs demandes et questions posées par un vendeur.

Il n’est pas professionnel d’utiliser des scripts de conversation prêts à l’emploi, car les clients pensent que vous n’êtes pas sûr de votre produit. Les clients sont plus susceptibles d’acheter lorsqu’ils ressentent une relation émotionnelle avec le vendeur.

• Utiliser les noms du client lors du contact avec un client

Trouvez le nom de votre client et utilisez-le de temps en temps. De nombreuses recherches psychologiques montrent que les gens aiment entendre leur nom. D’un autre côté, ils sont plus susceptibles d’avoir une relation amicale lorsqu’ils l’utilisent.

Lorsque vous engagez une conversation polonaise, faites attention aux formulaires appropriés. Vous pouvez appeler le client dans une langue pratique ou en anglais sans crainte. Cependant, en polonais, ce n’est pas facile. Par conséquent, avant d’atteindre le client, demandez-lui s’ils sont d’accord.

Cette technique vous aidera à prévenir la dépression. Si vous ne pouvez pas offenser les clients qui parlent par leur nom, utilisez la phrase « M. / Mlle. »

• Faites savoir à votre client que la qualité de votre produit est supérieure à celle offerte par les concurrents

Il est essentiel de mettre en avant les avantages d’un produit ou d’un service fourni par votre entreprise. Souvent, les clients posent des questions sur le produit pour explorer le marché.

Par conséquent, si vous en avez l’opportunité, soulignez que votre offre est meilleure (car elle donne accès à certaines fonctions, active la personnalisation, est techniquement supérieure). Il est moins cher que le concurrent (par exemple, vaut la peine d’utiliser des valeurs spécifiques ici, par exemple, à 15%).

Si l’offre n’est pas raisonnable, alors c’est plus compliqué. Vous pouvez toujours mentionner que le client obtient un meilleur produit à un prix légèrement plus élevé.

• Mentionnez les caractéristiques positives du client

Lorsque vous parlez à un client, essayez de souligner l’importance d’un:

Vous êtes l’un de nos meilleurs clients

ou

C’est un plaisir de faire affaire avec vous

En utilisant cela, vous encouragez le client à être le meilleur client!.

Les psychologues ont montré que certains des clients étaient positifs au cours de la conversation. S’ils mentionnent notre attitude à leur égard, ils essaieront d’agir en conséquence.

• Présentez-vous en tant que représentant d’entreprise

Ne vous présentez pas en tant que consultant en affaires si vous ne travaillez pas en tant que tel ou si vous gérez votre position et mentez. Cependant, il existe une grande différence entre représenter un professionnel représentant une entreprise et se comporter comme un agent de vente général.

Ne soyez pas un vendeur qui se souvient d’un catalogue ambulant de produits ou de services. Ne soyez pas un vendeur qui lit une liste d’articles en stock et ne considère pas les souhaits du client. Au lieu de cela, ce type de boîte de vente se concentre uniquement sur la façon de faire en sorte que le client achète votre produit.

Considérez-vous comme un spécialiste avec beaucoup de connaissances. Après tout, vous avez de l’expérience dans l’industrie que vous représentez, vous avez une vue d’ensemble de votre secteur et les clients n’en connaissent qu’une partie.

Utilisez vos connaissances durement acquises pour faire vos recommandations. Fournissez de nouvelles informations à vos clients. Il ne s’agit pas seulement de jouer pour une histoire de vente.

Lorsque vous réalisez l’expérience, vous avez et commencez à croire en vous plus qu’auparavant. Ensuite, vous deviendrez plus confiant et vos mots auront le pouvoir de persuasion. Vous n’avez pas à penser à convaincre les gens d’acheter un produit; utilisez vos connaissances.

• Offrez un bonus pour impressionner votre client

Les gens aiment les bonus. Ils aident à créer des émotions positives autour de votre marque, et les prix et les cadeaux rendent les clients heureux et reconnaissants. En conséquence, les clients attacheront ces émotions positives à votre marque et vous ne les oublierez jamais.

Prélevez des échantillons, utilisez un système d’emballage créatif. Ajoutez également une note amusante ou des extras que votre client n’a pas payés, mais ils peuvent être utiles.

Essentiellement, faites tout pour vous distinguer des autres vendeurs similaires. Soyez unique et attentionné. Mais n’oubliez pas de cibler vos clients de manière appropriée, puis il n’y a pas de « faux laissez-passer ». »

• Pensez au bien-être du client

Si vous souhaitez vendre votre produit à un client, vous devez le rendre heureux. Pour cela, vous pouvez vous renseigner sur leur bien-être lorsque vous vous présentez.

Les recherches ont également révélé que les ventes augmentent dans les entreprises, ce qui interroge sur le bien-être des clients. Les clients préfèrent également acheter des produits et rendre visite à des vendeurs qui considèrent leur bien-être.

Vous pouvez demander aux clients les prochaines étapes de l’achat de biens. C’est un moyen psychologique de convaincre les clients d’acheter des produits. Obtenez des idées de clients en demandant,

Qu’aimeriez-vous faire ensuite?

Alors il vous considère comme un consultant plutôt qu’un vendeur.

De plus, vous pouvez donner quelques options à choisir parmi eux. Cela peut être considéré comme un moyen plus positif de convaincre les clients car ils peuvent sentir qu’ils ont également une chance de prendre des décisions.

• Maintenir une politique de retour appropriée

Lorsqu’il y a un problème avec un produit, les clients essaient de retourner la marchandise. Si vous avez des clients de politique de retour meilleurs et faciles, n’avez pas à en souffrir. Si les clients ont un moyen approprié de retourner les articles, ils sont plus susceptibles d’acheter des produits coûteux.

• Garanties Prolongées

La garantie est un facteur qui rend la fiabilité d’un produit. Si les produits sont dans une période de garantie longue ou prolongée, les clients estiment qu’ils sont de haute qualité. Et bien sûr, cela les rend plus confiants dans l’achat de produits.

• Promotions

Les promotions des ventes aident à encourager les clients à acheter davantage de produits. Il existe différents types de promotions de vente. Certains d’entre eux sont des échantillons gratuits, de la publicité, des coupons, des salons professionnels, des programmes de reconnaissance. Toutes ces stratégies peuvent aider à augmenter les ventes, car les clients préfèrent certaines choses uniques.

• Essais Gratuits

Les essais gratuits sont l’un des meilleurs moyens d’encourager les clients à acheter des produits. Ne pensez pas que c’est une dépense pour l’entreprise. Parce que si votre produit est en bon état, après l’essai, le client l’achètera. Cela contribue à augmenter la confiance dans le produit.

Comment encourager les clients à acheter votre produit en ligne

• Donner un sens à l’urgence

C’est vital lorsque vous créez un sentiment d’urgence; vous devez être ouvert et transparent sur vous-même. En outre, vous devriez avoir besoin de vérité sur ce que vous vendez.

Mais encore, il n’y a pas de ligne tranchée contre la création d’un sentiment d’urgence pour faire des attentes d’achat de vos produits.

La plupart des clients répondent positivement pour encourager cela crée un sentiment d’urgence en raison de certaines offres spéciales sensibles aux produits. Certains plans stratégiques qui peuvent y parvenir de différentes manières que les produits que vous pouvez acheter en ligne peuvent être plus efficaces que d’autres.

Si vous n’offrez pas de produit en édition limitée aux prospects incentives, vous pourriez offrir une incitation financière aux clients.

L’une des choses les plus dangereuses que vous puissiez faire lorsque vous essayez de vendre en ligne est de faire des hypothèses sur le produit, le service ou la connaissance du marché de vos clients potentiels.

Par conséquent, de nombreuses entreprises croient à tort que leurs clients sont plus conscients de ce qu’ils vendent. Il en résulte une incapacité à répondre aux questions ou objections sans réponse. Les deux peuvent nuire aux ventes et à votre image.

Considérez toutes les questions que vous pourriez avoir sur votre produit et répondez à votre copie sur vos pages de produits. De même, pensez à toutes les objections possibles à un candidat au sujet de votre offre et évitez-la dans votre copie.

Bien que cela puisse ne pas sembler pratique, n’oubliez pas que vous ne bombardez pas les attentes d’informations inutiles. Cela aiderait si vous leur donniez exactement ce dont ils ont besoin pour prendre une décision consciente.

Cette approche est un excellent exercice pour écrire un script solide, clair et concis. Si vous craignez qu’il y ait trop de copie, vous pouvez toujours la réduire. Tenez toujours compte du client et de ses avantages. Ne vous concentrez pas sur les raisons pour lesquelles votre entreprise est si grande.

• Offrir une large gamme de méthodes de paiement

Vous pouvez proposer de nombreux modes de paiement à vos clients. Eh bien, à ce moment-là, vos clients seront satisfaits car ils choisiront le plus facile pour eux. Vous pouvez fournir des services tels que la prise de cartes de crédit, les paiements Google Wallet ou Apple Pay.

Vous créez un moyen plus facile de prospecter pour prendre de l’argent aux clients en leur offrant plus de choix pour un article. Il inclut les nouveaux services qui deviennent rapidement célèbres sur un téléphone mobile.

Si vous incluez toutes ces options comme méthodes de paiement, il peut être difficile d’optimiser votre site. Mais cela vous aide également à augmenter considérablement les ventes en ligne.

• Utilisez toujours des Images de Produits de haute Qualité

Il existe des preuves solides que les aliments bien présentés ont meilleur goût. Compte tenu de l’importance de l’apparence, vous pensez qu’investir dans la photographie de produits de qualité aura un impact similaire sur les visiteurs de votre site.

Peu importe ce que vous vendez, incluez des images de haute qualité de vos produits. N’utilisez pas de petites vignettes ou de photos mal éclairées dans votre salle de vente en gros. Essayez toujours d’inclure une large gamme d’images de produits.

L’intégration de visuels dans vos produits peut sembler écrasante sous tous les angles possibles. Mais essayez-le. Avant d’acheter, surtout en ligne, les gens aiment botter le pneu proverbial du produit.

• Ciblez les audiences basées sur Facebook

Il existe de meilleures façons d’augmenter les ventes en ligne. Il s’agit de trouver des données sur vos clients existants et des personnes similaires. Facebook est open-source. Vous pouvez cibler vos clients existants via Facebook.

Vous pouvez partager vos données via Facebook et les référencer en tant que données pour créer des concours en fonction des critères que vous spécifiez. Pour créer une audience similaire, vous pouvez également utiliser les pixels de suivi et les données de l’installation de l’application.

C’est un meilleur moyen de collecter ou de créer des données sur vos clients existants. Cela vous permet d’élargir considérablement votre accès avec un minimum d’effort et d’utiliser une cible plus élevée. Vous pouvez également cibler une audience Facebook très similaire à celle de vos clients existants.

• Offrez une garantie de remboursement à vos consommateurs

Souvent, le facteur le plus important dans la décision d’un consommateur de ne pas acheter quelque chose est l’évitement du risque. Mais le désir est d’éviter d’éventuelles pertes. Habituellement, ce risque est financier.

Pourquoi quelqu’un devrait-il acheter vos produits? Et s’ils ne fonctionnent pas ou si le client ne les aime pas? Parfois, les petits achats peuvent comporter le risque de « remords de l’acheteur. »Surmontez ensuite cette objection dès le départ en offrant un remboursement à l’épreuve des balles.

Plus vous prenez de risques par rapport à la décision du candidat, plus il est probable qu’il vous achète. Retirez donc tout ce que vous pouvez éviter d’acheter.

• Offrez des cadeaux autant que possible

Les gens aiment ce que vous obtenez gratuitement, et plus vous donnez gratuitement. Les clients potentiels les plus rentables comprendront vous et votre marque. Cela conduira à plus de ventes en ligne.

Regardez vos offres actuelles. Pouvez-vous me donner quelque chose gratuitement? Si vous êtes dans le secteur du logiciel, il est facile d’offrir à votre logiciel des tests gratuits et irresponsables. Même si vous ne le faites pas, vous pouvez facilement offrir des incitations basées sur des échantillons, une adhésion d’essai, deux offres par personne et d’autres avantages.

Donner des choses gratuitement n’est pas seulement un excellent moyen d’améliorer la compréhension de votre entreprise par les gens. Mais c’est aussi un excellent moyen de leur présenter les produits que vous avez.

Il serait préférable que vous les motiviez à acheter plus.

• Augmentez le nombre de Ventes en Ligne avec l’Optimisation Mobile

Le nombre d’entreprises en ligne avec des sites « mobiles » mal conçus et mal optimisés est stupéfiant.

La recherche mobile a déjà dépassé le volume de recherche sur le bureau. À moins que vous ne souhaitiez le mettre sur la table des ventes, l’optimisation de votre site Web pour mobile est essentielle. Ce n’est pas d’un point de vue technique.

Par conséquent, il est aussi facile que possible pour les visiteurs mobiles d’acheter tout ce que vous vendez. Cela peut inclure une modification importante de votre processus de sortie ou la conception et le lancement d’un site Web mobile complètement séparé.

Les éléments les plus critiques d’une expérience mobile bien conçue et hautement optimisée incluent la navigation et l’expérience utilisateur. Il est difficile pour les visiteurs de trouver et d’acheter ce qu’ils veulent. Et plus ils sont susceptibles de quitter complètement votre site et de déménager leur entreprise ailleurs.

Les pages doivent se charger rapidement et la navigation doit être logique. Ne demandez pas trop d’informations. Vous voulez juste vendre ou donner le marché aux attentes plus tard. Permettez aux invités d’accéder à leurs chariots plus tard, même à partir d’un autre appareil.

Ne vous attendez pas à ce que les visiteurs mobiles se convertissent en une seule session, comme ils le feront très probablement. Mais le fait est que si vous leur facilitez la tâche, ils se présenteront plus tard.

Pensez à vos invités mobiles et faites tout votre possible pour qu’ils puissent acheter plus facilement chez vous au fur et à mesure.

Conclusion

En résumé, obtenir des clients potentiels pour être vos clients et des personnes de confiance n’est pas une tâche facile. Même si vous établissez un plan d’action solide basé sur ce qui précède, vous pouvez toujours être positivement surpris par les résultats.

Restez en contact avec vos clients. Soutenez-les non seulement au début. Gardez-le tout au long du processus. Ne faites pas d’erreurs. Livrer à temps. Tenez vos promesses. Faites aussi de vos employés vos ambassadeurs de marque. Démarquez-vous de la foule et dépassez les habitués.

Et aussi, montrez à vos clients combien vous vous souciez d’eux. Lorsque vous montrez de la fidélité à vos clients, revenez, ils vous montreront leurs affaires. Tous vos efforts porteront leurs fruits à long terme.