Une hôtesse de l’air ou un agent de bord ou un équipage de cabine est généralement un membre d’un équipage de conduite employé par les compagnies aériennes principalement pour assurer le confort et la sécurité des passagers à bord des vols aériens, des vols commerciaux, des avions d’affaires ou des avions militaires. Afin de comprendre comment devenir Hôtesse de l’air, il est essentiel de se familiariser avec leurs responsabilités lors d’un vol. Si vous explorez une carrière dans l’aviation, vous êtes au bon endroit. Voici un guide complet sur la poursuite de votre carrière d’hôtesse de l’air, les instituts de formation et les cours, les frais, le salaire, les exigences, les qualifications pour devenir hôtesse de l’air, et plus encore.
| Qualifications scolaires | 10+2 avec un diplôme en Hôtellerie ou en Formation d’équipage de cabine |
| Examen d’entrée | Admission au mérite / AIAEE, NCHMCT JEE, AEEE (pour certaines universités) |
| Compétences | Compétences en communication, Souci du détail, Résolution de problèmes, Professionnalisme |
| Limite d’âge | 18-26 ans |
| Hauteur minimale | 5′ à 5’2″ |
| Salaire | L 5 Lakhs par an |
| Air Instituts d’Hôtesses en Inde | Institut Frankfinn de Formation des Hôtesses de l’Air, Pacific Airways, Institut d’Aéronautique Indira Gandhi (IGIA), Académie Universelle de l’Aviation |
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Comment devenir hôtesse de l’air
Les aspirants peuvent choisir parmi trois parcours de carrière différents. Jetons un coup d’œil à eux:
- Suivre une formation d’hôtesse de l’air juste après la 12e et postuler à un emploi
- Diplôme complet, suivre une formation puis postuler à un emploi
- Diplôme complet (pertinent), puis postuler directement à un emploi
Remarque: Les compagnies aériennes embauchent généralement des hôtesses de l’air en fonction de leurs compétences et aptitudes. Un test écrit et une série d’entretiens sont généralement utilisés dans le processus de sélection.
De quelles Qualifications Avez-Vous Besoin pour devenir Hôtesse de l’Air?
Voici les principales qualifications pour devenir Hôtesse de l’air en Inde:
- Pour devenir hôtesse de l’air, vous devez avoir complété 10+2 ou l’équivalent d’un établissement accrédité.
- Les candidats qui n’ont pas terminé leurs études secondaires doivent passer un test GED, c’est-à-dire un Test de développement éducatif général.
- Le candidat titulaire d’un diplôme en Hôtellerie, Voyages et Tourisme est privilégié.
- Les compétences de base en informatique et en mathématiques peuvent être très bénéfiques.
- Une bonne maîtrise de la langue anglaise et une connaissance d’une langue internationale sont un avantage supplémentaire.
- Le candidat doit suivre un programme de formation de 3 à 6 semaines sur le site de base confiné avec la compagnie aérienne en question.
- L’achèvement du programme de formation formel vous permet d’obtenir une certification et une licence auprès d’un organisme autorisé réglementant tous les aspects de l’aviation civile dans un pays particulier comme la FAA (la Federal Aviation Administration) aux États-Unis.
Comment devenir hôtesse de l’air après le 12?
Pour devenir hôtesse de l’air après le 12, vous devez postuler directement à l’institut de formation en aviation en tant que qualification de base d’un conseil reconnu. Voici les meilleurs instituts de formation pour suivre une formation en aviation qui fournissent les qualifications appropriées:
- Pacific Airways
- Institut Frankfinn de Formation des Hôtesses de l’Air
- Académie des Hôtesses de l’Air Aptima
- Académie Livewel
- Académie de l’Aviation PTC
- Institut d’Aéronautique Indira Gandhi (IGIA)
- Académie Universelle de l’Aviation (UAA)
En ce qui concerne les tests d’entrée, vous devrez peut-être passer un test écrit et passer un entretien pour suivre une formation d’hôtesse de l’air dans ces académies et instituts en Inde.
Nous avons énuméré ci-dessous les principales universités et collèges offrant des programmes de formation du personnel de cabine à travers le monde pour vous aider dans vos recherches sur la façon de devenir hôtesse de l’air:
- Collège communautaire de Glendale
- Collège communautaire de Moraine Valley
- Collège communautaire du comté de Baltimore
- Collège technique Gwinnett
- Collège Orange Coast
- Université d’État de Ball
- Université Liberty
- Académie internationale de l’Air et de l’hospitalité
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Comment devenir hôtesse de l’air Après la 10e
C’est l’une des questions les plus fréquemment posées par les étudiants pour savoir s’ils peuvent ou non poursuivre ou devenir hôtesse de l’air après la 10e. Eh bien, la réponse est non! Les critères d’éligibilité minimum pour travailler en tant qu’Hôtesse de l’Air ou Steward de vol sont un diplôme de 10 + 2 dans n’importe quelle filière (Sciences / Commerce / Arts) avec l’anglais comme matière. L’exigence éducative minimale est un diplôme de 10 + 2. Cela dit, les diplômés ou les titulaires d’un diplôme sont généralement préférés par les compagnies aériennes. Les diplômés titulaires d’un diplôme ou d’un diplôme dans des domaines tels que l’hôtellerie, la gestion des voyages et du tourisme, l’aviation et la gestion de l’aviation sont préférés par les compagnies aériennes (internationales et nationales). En plus des qualifications éducatives mentionnées ci-dessus, les candidats doivent également répondre aux normes physiques et médicales mentionnées dans le prochain segment du blog.
Exigences physiques et médicales
Il existe un critère d’éligibilité standard que vous devez remplir pour devenir Hôtesse de l’air. Voici les principales exigences physiques requises par les compagnies aériennes:
- L’âge minimum pour devenir hôtesse de l’air est généralement de 18 ou 21 ans.
- La hauteur minimale du candidat doit être de 5′- 5’2″.
- Votre poids corporel doit être proportionnel à la taille.
- Il ne devrait pas y avoir de marques visibles, de tatouages ou de piercings corporels.
- Le candidat doit être capable de transporter des chariots à boissons ou à repas, de lever les issues de secours et d’ouvrir les portes de secours.
- Aucun dossier de maladie mentale.
- Un test de vision est obligatoire pour vérifier que la vision de loin et de près du candidat est d’au moins 20/40 avec des lunettes ou des lentilles de contact.
- Un test auditif sans perte sur audiométrie dans une meilleure oreille supérieure à 40 dB lorsque les pertes à 500 ou 100 ou 2000 Hz sont moyennées.
- Le candidat doit passer le test DOT fingerprinting et le test de dépistage des drogues.
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Compétences requises
Le service à la clientèle fait partie intégrante de la réussite en tant qu’hôtesse de l’air et nécessite un ensemble de compétences spécifiques pour effectuer diverses tâches sous forte pression. L’idée n’est pas seulement de savoir comment devenir hôtesse de l’air, mais de saisir les compétences nécessaires pour s’adapter aux exigences du poste.
Voici une liste des compétences, qualifications et capacités requises pour devenir hôtesse de l’air.
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Souci du détail et organisé pour travailler en équipe.
- Comportement empathique envers les personnes âgées, les enfants et les passagers malades.
- Comportement calme et calme lors de situations stressantes et d’urgences telles que turbulences aériennes, problèmes mécaniques, etc. pour s’assurer que les passagers suivent les procédures de sécurité.
- Compétences en résolution de problèmes.
- Capacité de travailler avec des groupes culturellement divers.
- Professionnalisme
- Bonnes conditions physiques pour gérer des horaires erratiques comme des quarts de travail plus longs, des tâches lourdes, etc.
- Réflexion rapide et bonne mémoire pour travailler dans un environnement rapide et espacé.
Processus de sélection
Voici une procédure détaillée étape par étape et les qualifications que vous devez suivre pour devenir hôtesse de l’air:
- Suivre une formation d’hôtesse de l’air dans un institut ou une académie de formation du personnel de cabine reconnu.
- Faites des recherches approfondies sur la compagnie aérienne avec laquelle vous souhaitez travailler et recherchez leurs destinations.
- Consultez la page carrière du site Web de la compagnie aérienne pour en savoir plus sur le processus de recrutement et les conditions d’admissibilité.
- Assurez-vous que votre passeport est à jour au moins 12 mois avant l’expiration.
- Soyez clair que vous n’avez aucune restriction de visa dans aucun pays.
- Avoir un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste de première ligne ou un rôle en relation avec le client est un avantage supplémentaire.
- Vous devez savoir où postuler et garder plus d’options disponibles.
- Si vous êtes présélectionné, vous devrez vous rendre sur le lieu assigné pour un entretien en face à face et un DG.
- De plus, il y aura un test de dépistage des drogues et une vérification des antécédents clairs.
- En qualifiant l’entretien, vous recevrez votre billet d’entrée dans l’institut de formation de votre choix.
Cours de formation d’Hôtesses de l’air
Voici les meilleurs cours de formation d’hôtesses de l’air offerts en Inde et à l’étranger:
Diplômes de Formation Hôtesse de l’Air (1 an)
- Diplôme en Formation d’Hôtesse de l’Air
- Diplôme en Formation d’Équipage de Cabine ou d’Agent de Bord
- Diplôme en Gestion de l’Aviation et de l’Accueil
- Diplôme en Gestion de l’Accueil et des Voyages
- PGDM en Services d’Aviation et d’Accueil
- PGDM en Services au Sol Aéroportuaires
- PGDM en Aviation, Hospitalité, Voyages & Service client
Cours certifiés (3 à 6 à 12 mois)
- Gestion des Hôtesses de l’air
- Formation des hôtesses de l’air
- Personnel de cabine ou Agent de bord
- Accueil des compagnies aériennes
- Gestion de l’aviation et Accueil
- Commissaire de bord (certification)
- Service à la clientèle de l’aviation (certification)
- Accueil des compagnies aériennes (certification)
- Accueil et Gestion des voyages aériens (certification)
- Service aux passagers Aériens (certification)
Programmes d’études en aviation (2-3 ans)
- BBA en Aviation
- B.Sc . formation Hôtesse de l’Air
- Baccalauréat en Gestion des Voyages et du Tourisme
- Baccalauréat en Gestion de l’Hôtellerie et des Voyages
- Diplôme en Gestion des Compagnies Aériennes et des Voyages Internationaux
- BBA en Gestion des aéroports
- MBA en Aviation
- BSc Aviation
- MBA en Gestion de l’aviation
Salaire d’une hôtesse de l’air
En tant qu’hôtesse de l’air, votre salaire dépendra en grande partie de la compagnie aérienne avec laquelle vous travaillez. En moyenne, les hôtesses de l’air gagnent environ 25 000 à 40 000 INR par mois, tandis que le paquet de salaires pour les postes de direction peut être encore plus élevé jusqu’à 50 000 INR – 75 000 INR pour ceux qui travaillent avec des compagnies aériennes nationales. De plus, les compagnies aériennes privées proposent des forfaits à hauts salaires allant de 2 Lakh à 3 Lakh par mois.
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Avantages
Vous devez savoir que cette profession se caractérise par une part équitable de dévouement, de récompenses et d’engagements. C’est plus qu’une simple quête autour du globe.
- Une carrière d’agent de bord offre l’opportunité de gagner et d’explorer de beaux endroits du monde.
- Pendant que vous êtes à bord, vous aurez l’occasion d’interagir avec un large éventail de personnes ayant différentes professions, nationalités ou langues. En tant qu’hôtesse de l’air, cela vous aidera à établir des contacts spécifiques à l’industrie.
- En plus d’une réduction sur vos visites personnelles, vous bénéficierez certainement d’une réduction exclusive sur les voyages et les billets lors de la planification d’un voyage en famille.
- Les compagnies aériennes offrent également des prestations médicales ou une assurance gratuites aux employés
- De plus, les équipages de cabine sont bien payés ainsi que d’autres avantages tels que les indemnités pour les repas quotidiens et les hôtels affiliés pendant les escales, le transport pour les voyages de travail, les pourboires, les prestations de retraite, entre autres.
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Rôles et responsabilités clés
Vous trouverez ci-dessous une liste de plusieurs tâches assignées aux hôtesses de l’air lors d’un vol:
- Assurer le confort et la sécurité des passagers: Ils supervisent les demandes des passagers, servent de la nourriture et des boissons et réconfortent les passagers malades. De plus, ils doivent examiner les procédures d’urgence et de sécurité avant le décollage afin d’assurer la sécurité du vol.
- Aider les passagers à débarquer: Il est du devoir d’un agent de bord de s’assurer que les passagers sont en sécurité dans leurs sièges lorsque l’avion descend et que tous les objets ou déchets en vrac ont été enlevés et sécurisés. Une fois l’avion atterri, ils aident les passagers avec leurs bagages et les ordonnent de quitter l’avion.
- Effectuer des vérifications avant et après le vol: La vérification avant le vol consiste à tester l’équipement de sécurité pour s’assurer qu’il est en état de marche et les vérifications après le vol s’assurent que les articles des passagers ont été retirés et que les sièges et les plateaux sont placés correctement. En dehors de cela, ils pourraient également effectuer un nettoyage léger à l’intérieur de l’avion.
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Meilleurs recruteurs
Certains des recruteurs bien connus et célèbres dans l’aviation sont mentionnés ci-dessous:
- SpiceJet
- IndiGo
- Lufthansa
- Virgin Atlantic
- Air India
- Air Asia
- Vistara
- GoAir
- Emirates Airlines
- Qatar Airways
- British Airways
- Cathay Pacific
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FAQ
Pour l’admission au programme d’hôtesses de l’air, certains des meilleurs collèges et universités du pays organisent des examens d’entrée tels que l’AIAEE, le NCHMCT JEE et l’AEEE. Certains instituts privés offrent également une admission directe en fonction de la performance d’un étudiant lors de ses examens du conseil 10 + 2.
Un équipage de cabine aérien expérimenté peut s’attendre à gagner un salaire de base de 15 000 à 18 000 £ par an. Le salaire de départ pour le personnel de cabine senior, qui peut être atteint après quelques années, est d’environ 20 000 £. Vous pouvez compléter votre tarif de base avec un taux de vol horaire, une commission en vol sur les ventes et des bonus de performance.
Cependant, quel que soit le nombre d’avantages que vous avez dans le travail, cela nécessite beaucoup de travail. Une hôtesse de l’air doit toujours être disponible pour aider les passagers, les pilotes et les autres membres d’équipage. Elle est en charge de la sécurité et du bien-être des passagers pendant le vol.
Les hôtesses de l’air seront autorisées à se marier si elles ont accompli quatre ans de service et ne sont pas autorisées à tomber enceintes ou à tomber enceintes. Une proposition a récemment été présentée au conseil d’administration d’Air-India et d’Indian Airlines pour permettre aux filles de combiner leur carrière de pilote avec le mariage.
Dans le cas d’une hôtesse de l’air, l’âge actuel de la retraite est de 50 ans. Après cela, ils sont libres de travailler sur le terrain. Malheureusement, cette limite d’âge ne s’applique pas aux hommes du personnel de cabine, qui peuvent continuer à travailler comme stewards jusqu’à leur retraite.
Les hôtesses de l’air bénéficient d’avantages sociaux tels qu’une assurance maladie, une assurance vie et un régime de retraite. Ils ont également droit à des congés de maladie payés et à des vacances.
Beaucoup ne le savent pas, mais même les hommes peuvent postuler pour le poste. Cependant, leur position est connue sous le nom de stewards de vol et non d’hôtesse de l’air.
Avec l’énorme croissance de l’industrie aéronautique, il est très bénéfique de savoir devenir hôtesse de l’air afin de se familiariser avec l’essentiel de cette carrière dans l’industrie aérienne. Les mentors de Leverage Edu peuvent vous aider à choisir un programme de formation idéal qui vous dotera des compétences essentielles pour construire une carrière de pilote dans l’aviation. Instagram Facebook, Instagram et LinkedIn pour plus de contenu divertissant et informatif, suivez-nous sur Facebook, Instagram et LinkedIn.