Changer votre contrat de téléphone peut sembler pénible, mais c’est une option qui vaut la peine d’être explorée lorsqu’il y a tant d’offres qui pourraient vous faire économiser de l’argent. Dans cet article, nous vous donnerons le point bas sur le passage de O2. Attention juste, il y a quelques acronymes à venir your
Annuler le contrat O2
Pour annuler votre contrat et passer à un nouveau fournisseur, vous aurez besoin de l’une des deux choses, un PAC ou un STAC. Ils sont assez faciles à obtenir auprès d’O2 et une fois que vous les avez donnés à votre nouveau fournisseur, vous devriez être mis en place dans un délai d’un jour ouvrable! La différence dépend si vous souhaitez ou non conserver votre numéro – lisez la suite pour comprendre vos prochaines étapes!
Je veux garder mon numéro de téléphone le même!
Si vous voulez garder votre numéro de téléphone le même, compréhensible pour ceux qui ont passé les deux dernières années à apprendre leur numéro par cœur ( just juste moi?), alors vous devez mettre la main sur une chose magique appelée PAC. Un PAC ou code d’autorisation de portage est une combinaison de lettres et de chiffres, utilisée comme identifiant qui vous permet de conserver votre numéro lorsque vous échangez des opérateurs.
Il existe plusieurs façons d’obtenir votre PAC lorsque vous quittez O2. En 2019, le passage au texte a été introduit, vous permettant d’obtenir votre code par SMS en envoyant un message « PAC » au 65075.
Pour obtenir votre code en ligne, vous devrez vous connecter à votre compte My O2, cliquer sur « Mes coordonnées » puis sur « Penser à passer de O2 ».
Si vous avez envie d’aller à la vieille école, vous pouvez également obtenir votre code par téléphone en appelant le 202 (gratuit depuis un téléphone O2) ou le 0344809 0202.
J’ai envie d’un nouveau numéro de téléphone
Si vous avez envie d’un nouveau téléphone, il serait dans votre intérêt de planifier cet achat.
Frais d’O2 et frais de sortie anticipée:
Si vous quittez avant la fin de votre contrat, vous devrez payer un ETC (frais de résiliation anticipée) ainsi que vos frais hors forfait. L’ETC est la somme de tous les frais tarifaires convenus moins la TVA pour le reste de votre durée minimale. Les détails de tout ETCS doivent être fournis avec votre PAC ou STAC.
Pour ceux qui utilisent O2 Refresh, il n’y a pas de frais de résiliation anticipée, vous devrez simplement payer les frais hors forfait impayés
Je ne déménage pas vers un nouveau fournisseur
Aussi étrange que cela puisse paraître, annuler votre contrat et ne pas déménager vers un autre fournisseur est l’option la plus fastidieuse. Cela doit être fait par téléphone (appelez le 202 (gratuit depuis un téléphone O2) ou le 0344809 0202) et il y a un délai de préavis de 30 jours. Cela signifie que pendant ces 30 jours, vous devez continuer à payer vos frais habituels.
Conseil: Comparez les forfaits téléphoniques
Une fois que vous avez pris la décision de quitter votre réseau actuel, assurez-vous de magasiner pour votre nouveau forfait téléphonique! Il y a beaucoup de possibilités d’économiser de l’argent sur votre téléphone – n’allez pas toujours directement sur les principaux réseaux!
J’espère que cela a répondu à vos questions sur le changement de contrat de O2! Il vaut toujours la peine de magasiner pour de meilleures offres, surtout lorsque vous essayez d’être responsable de vos finances.
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