Si votre entreprise a déjà un site Web et que vous êtes prêt à vendre des produits en ligne, vous pourriez vous inquiéter de devoir recommencer votre site Web à zéro. Cela peut être décourageant – après tout, vous avez probablement déjà passé beaucoup de temps et d’efforts sur votre site Web. Ou peut-être avez-vous payé un concepteur professionnel pour construire votre site pour vous, et une refonte complète n’est tout simplement pas dans votre budget. Quoi qu’il en soit, vos clients sont déjà habitués à une certaine apparence pour votre site Web, et vous ne voudrez peut-être pas changer cela de manière inattendue!

Heureusement, il est facile d’ajouter un panier à un site Web sans modifier votre conception existante, même si vous n’êtes pas expérimenté avec les aspects techniques de la création de sites Web. En fait, vous pouvez y parvenir de plusieurs façons.

Vous pouvez ajouter un catalogue de boutique en ligne qui fonctionne à côté de votre site Web et le connecter à votre site Web principal avec très peu d’édition sur votre site d’origine. Ou, si vous êtes à l’aise avec le code HTML, vous pouvez ajouter des produits directement à n’importe quelle page de votre site Web comme bon vous semble.

Cet article expliquera comment.

Qu’est-ce qu’un panier d’achat ?

Un panier d’achat en ligne est un logiciel qui fournit les fonctionnalités nécessaires aux clients pour effectuer un achat au détail sur votre site Web. Certains logiciels de panier d’achat sont assez simplistes et n’ajoutent que l’essentiel, comme les produits et une page de paiement. D’autres logiciels de panier d’achat vont plus loin et incluent des fonctionnalités pour offrir à vos clients une expérience d’achat améliorée. Le meilleur logiciel de panier d’achat est livré avec d’autres outils de commerce électronique pour gérer votre entreprise.

Parties du logiciel de panier d’achat

Tout comme une caisse enregistreuse dans un magasin physique, le logiciel de panier d’achat comprend le côté orienté client et le côté orienté employé ou entreprise.

Le composant orienté client est souvent appelé frontend ou vitrine et consiste en la boutique en ligne que les clients parcourent. Le côté administration est généralement appelé le backend, l’administrateur, le tableau de bord ou le panneau de configuration. Ensemble, le frontend et le backend du logiciel fonctionnent pour permettre aux clients de passer des commandes et vous de traiter ces commandes.

Comme mentionné, le logiciel de panier d’achat très basique fournit une méthode pour acheter des produits et effectuer des paiements. Le logiciel de panier d’achat avancé peut inclure des fonctionnalités supplémentaires telles que:

• Un panier virtuel qui permet aux clients de sélectionner plusieurs produits à la fois avant de passer à la caisse
• Une page « Voir le panier » pour examiner les articles sélectionnés
• Des pages individuelles pour chaque produit, avec des images et une mise en page facile à naviguer pour des informations sur les produits
• Catégories et sous-catégories pour organiser les produits et faciliter la recherche des clients
• Fonctionnalité de recherche pour aider les clients à trouver des produits instantanément
• Informations supplémentaires sur la page du produit, comme les avis sur les produits et un client Q & A
• Pages supplémentaires pour affichage des politiques de magasin et des informations commerciales
• Une fonctionnalité de blog intégrée pour publier des actualités, des mises à jour et d’autres contenus précieux (essentielle si votre site Web actuel n’inclut pas déjà de blog)

Le backend d’un panier d’achat avancé peut inclure des fonctionnalités telles que:

• Gestion des commandes et rapports sur les ventes
• Contrôle des stocks avec alertes de quantité de stock
• Intégrations d’expédition, p.ex. Calcul des tarifs et impression d’étiquettes en temps réel
• Un Gestionnaire de la relation client (CRM) pour consigner toutes les interactions avec les clients
• Outils marketing, tels que les newsletters par e-mail
• Un grand choix de passerelles de paiement intégrées
• Calcul de la taxe de vente
• Intégration des médias sociaux pour exporter /synchroniser des produits vers une boutique Facebook
• Autre marketplace intégrations, p.ex. Intégrations Amazon et eBay
• pour connecter le panier d’achat à votre logiciel professionnel préféré, tel que QuickBooks

Comme vous pouvez le voir dans ces exemples, le logiciel de panier d’achat plus avancé va bien au-delà de la simple fonctionnalité de « paiement » et ressemble davantage à un hub logiciel centralisé pour gérer l’ensemble de votre entreprise. Lorsqu’un panier contient ces fonctionnalités commerciales supplémentaires, on l’appelle souvent une plate-forme de commerce électronique plutôt qu’un simple panier, bien que de nombreuses personnes utilisent ces termes de manière interchangeable.

Types de logiciels de panier

Certains logiciels de panier doivent être téléchargés puis installés sur votre propre serveur Web. Cela nécessite souvent l’achat d’une licence, qui vous donne généralement droit à des mises à jour logicielles et à une assistance pour une durée limitée (souvent un an).

Les autres logiciels de panier d’achat téléchargeables sont open-source, ce qui signifie que le logiciel lui-même est gratuit. Cependant, cela n’annule pas les coûts de l’hébergement Web — et le logiciel de panier d’achat gratuit et open-source présente un autre inconvénient sérieux. Sa nature open source signifie que le logiciel peut être édité par toute une communauté de développeurs, de sorte que les utilisateurs ont souvent du mal à obtenir un support compétent. Pour tirer le meilleur parti d’une plate-forme de commerce électronique open source, votre entreprise aurait besoin d’un développeur pour que tout fonctionne correctement.

Le logiciel de panier d’achat hébergé est la meilleure solution pour une petite entreprise et pour toute entreprise cherchant à ajouter un panier d’achat à un site Web existant. Les paniers d’achat hébergés sont un package complet qui comprend l’hébergement Web avec le logiciel de commerce électronique déjà installé. Avec une solution hébergée, vous n’avez pas besoin de télécharger et d’installer quoi que ce soit — à la place, vous vous connectez simplement à votre panneau de configuration avec votre navigateur Web. Le fournisseur de logiciels de panier d’achat gère les mises à jour logicielles et d’autres aspects techniques de la plate-forme. Au lieu de payer pour l’hébergement Web et / ou une licence de logiciel, vous paierez généralement des frais mensuels ou annuels pour l’un des forfaits proposés par le fournisseur (sauf si le logiciel est gratuit). C’est ce qu’on appelle le modèle SaaS (Software-as-a-Service).

Le logiciel de panier d’achat peut également être différencié par son langage de programmation. Les paniers d’achat en ligne peuvent être écrits en Java, JavaScript, ASP et d’autres langages, mais un panier d’achat HTML est le plus polyvalent. Les paniers d’achat HTML sont compatibles avec tous les navigateurs et appareils, y compris les ordinateurs de bureau et mobiles — une nécessité pour vendre en ligne aujourd’hui. Les cookies sont nécessaires pour les paniers d’achat HTML, mais les clients peuvent être informés rapidement qu’ils doivent activer les cookies pour pouvoir effectuer des achats sur votre boutique en ligne. Aujourd’hui, le commerce électronique est si populaire que la connaissance des cookies est monnaie courante, ce qui ne présente presque jamais d’obstacle pour vos clients.

J’ai créé mon site Web avec un constructeur de site. Ai-je déjà un panier d’achat ?

Les créateurs de sites Web sont un moyen simple et amusant de créer un site Web, par opposition à l’ancien temps de la conception Web — lorsque tout était codé à la main et que les propriétaires de sites devaient contacter leur développeur pour effectuer les mises à jour les plus simples. Le nom « officiel » d’un créateur de site Web est un système de gestion de contenu (CMS). Comme son nom l’indique, un CMS est un système qui vous permet de gérer le contenu de votre site Web sans avoir à toucher directement au code.

Les systèmes de gestion de contenu ont ouvert tout un monde de possibilités aux personnes qui voulaient créer un site Web sans avoir besoin de comprendre HTML, CSS ou d’autres langages de codage. Cependant, la fonctionnalité de panier d’achat n’est pas intégrée à la plupart des logiciels CMS. Certains constructeurs de sites CMS ont des plugins de commerce électronique qui peuvent être ajoutés, mais ces plugins ne sont souvent pas suffisants pour gérer votre entreprise. Étant donné que la plupart des constructeurs de sites CMS sont principalement conçus pour créer des sites Web d’information généraux, toutes les fonctionnalités de commerce électronique sont essentiellement une réflexion après coup et ne sont fournies qu’avec des fonctionnalités de base.

Un bon exemple de CMS avec un plugin de panier d’achat disponible est WordPress, qui alimente actuellement des millions de sites Web. WordPress permet à ses utilisateurs de créer tout un site Web et un blog sans toucher à une ligne de code. De nouvelles pages de site Web et des articles de blog peuvent être créés en quelques minutes dans le panneau de configuration, et la conception Web peut être réalisée rapidement en installant le thème ou le modèle préféré. Les utilisateurs peuvent ajouter des fonctionnalités supplémentaires à leur site WordPress en installant des plugins. De loin, le plugin de panier d’achat le plus populaire pour WordPress est WooCommerce.

Cependant, cette configuration n’est toujours pas la solution idéale pour un propriétaire de site Web qui cherche à vendre en ligne avec succès. Le simple fait est que tout CMS qui s’appuie sur des plugins de panier d’achat pour le commerce électronique sera limité dans ses capacités, car le commerce électronique n’était pas l’objectif initial du CMS. Aucun plugin ne peut changer le fait que le CMS n’a pas été développé à l’origine à cet effet, et il ne fonctionnera tout simplement pas aussi bien qu’une plate-forme de commerce électronique dédiée. Tout outil de gestion des commandes, de reporting ou autre sera limité par la structure du CMS d’origine.

Pour assurer votre succès de vente en ligne, vous devez utiliser une plate-forme de commerce électronique dédiée pour votre boutique en ligne. Une plate-forme de panier d’achat dédiée a été construite dès le début avec le commerce électronique à l’esprit, et aura toujours cet avantage par rapport à un plugin de panier d’achat pour un CMS non-eCommerce.

De nombreuses plates-formes de commerce électronique incluent en fait un CMS qui vous permet de créer un site Web complet autour de votre boutique en ligne, ce qui est extrêmement pratique si votre entreprise n’a pas encore de site Web. Si vous avez déjà un site Web, vous pouvez toujours utiliser ce type de plate-forme de commerce électronique pour créer votre magasin, puis connecter les deux ensemble.

Quel est le moyen le plus simple d’ajouter un panier à mon site Web?

Si vous souhaitez accéder aux outils les plus utiles pour vendre en ligne et gérer votre entreprise, sans avoir besoin de comprendre la programmation ou d’embaucher un développeur, votre meilleur choix est d’utiliser une plate-forme de commerce électronique SaaS hébergée pour créer une boutique en ligne. En procédant de cette façon, vous n’aurez pas à modifier votre site Web d’origine au-delà de l’ajout d’un lien pour accéder à la section boutique et vous n’aurez pas à payer des milliers de dollars pour une licence de logiciel. Avec une solution SaaS, il vous suffit de visiter le site Web du fournisseur, de choisir un plan et de commencer.

Shift4Shop est la solution de commerce électronique SaaS qui offre le meilleur rapport qualité-prix, avec le plus grand nombre de fonctionnalités de commerce électronique essentielles incluses gratuitement. De plus, Shift4Shop est la plate—forme la plus polyvalente pour mettre vos produits sur plusieurs marchés, y compris les ajouter à votre site Web existant avec un minimum d’édition.

Bien que vous puissiez créer un site Web avec la fonctionnalité de panier d’achat directement intégrée, Shift4Shop peut être utilisé pour ajouter du commerce électronique à votre site Web existant.

Créez votre boutique en ligne en choisissant un thème, en ajoutant des produits et en configurant vos catégories. N’oubliez pas de configurer également les calculs d’expédition et de taxes.

Connexion de votre boutique à votre site Web

Une fois votre boutique en ligne configurée, vous pouvez commencer à décider comment vous souhaitez la connecter à votre site Web.

1. Sous-domaine
   Une méthode recommandée consiste à localiser votre boutique en ligne dans un sous-domaine de votre site Web principal; par exemple, si votre site Web est www.yoursite.com , votre boutique en ligne pourrait être située à store.yoursite.com . Pour ce faire, vous devez configurer le sous-domaine avec votre registraire de domaine, puis le diriger vers votre boutique en ligne. N’oubliez pas de lier votre site Web principal et votre boutique en ligne afin que vos clients puissent naviguer entre eux. Ajoutez un lien vers l’URL de votre boutique dans le menu de votre site Web principal et vice versa.

2. Panier d’achat intégré
   Si vous préférez ajouter vos produits directement aux pages de votre site Web existant ou les intégrer dans des articles de blog, la plupart des paniers d’achat ont cette fonctionnalité sous la forme d’un bouton d’achat. Avec un bouton d’achat, vous pouvez générer des extraits de code qui peuvent être utilisés n’importe où et qui vous permettent de coller du HTML et du JavaScript — qui couvre tous les sites Web et blogs que vous possédez, et même certains forums et autres sites Web appartenant à des tiers.

   Vous pouvez créer un bouton d’achat pour n’importe quel produit de votre boutique Shift4Shop, et il générera du code pour un widget intégrable qui inclut le nom du produit, l’image, le prix, etc. Vous pouvez également choisir le texte du bouton, par exemple « Acheter maintenant » ou « Ajouter au panier. »Les clients qui cliquent sur ces boutons seront amenés dans votre boutique Shift4Shop pour finaliser l’achat.

3. Lier votre contenu
   Vous pouvez également créer un lien directement vers les pages de vos produits en ajoutant des liens en ligne vers le texte de votre site Web comme bon vous semble. Cela peut également aider vos produits à mieux se classer sur les moteurs de recherche, tant que vous utilisez un texte d’ancrage qui inclut les bons mots clés pour le produit en question.

Conclusion

Le potentiel de votre boutique en ligne ne doit jamais être limité par les capacités de votre plate-forme de site Web actuelle, mais cela ne signifie pas que vous devez remplacer l’ensemble de votre site Web.

Avec une plate-forme de commerce électronique à part entière comme Shift4Shop, vous pouvez créer une boutique en ligne complète qui fonctionne à côté de votre site Web et connecter les deux facilement. De plus, vous aurez l’avantage d’utiliser une solution de commerce électronique dédiée et tous les outils essentiels dont vous avez besoin pour gérer les commandes et commercialiser auprès de vos clients. Quelle que soit la plate-forme que votre site utilise actuellement, Shift4Shop est votre meilleur choix pour vendre en ligne.