» Je suis nouveau dans l’industrie. Comment puis-je apprendre à évaluer les travaux de tonte de pelouse afin de pouvoir gagner des offres et être rentable? »
La tarification est vraiment difficile. Quand j’ai commencé dans l’entreprise, je n’avais pas la moindre idée du prix commercial ou résidentiel. J’étais désemparée. Je me souviens du défi et de la difficulté. Je me souviens avoir eu du mal à le comprendre.
Comme j’ai mûri dans les affaires et appris davantage, je dis souvent que je n’aime pas copier ce que les autres font. Je n’aime pas copier leur marketing. Je n’aime pas copier la façon dont ils gèrent leurs affaires. Je n’aime pas copier leur prix. Cependant, la réalité est, quand vous ne savez pas ce que vous faites, que faites-vous d’autre?
Parlons de cela d’un point de vue réaliste. Je vais utiliser la tonte comme exemple, mais cela pourrait s’appliquer à l’entretien des pelouses, à savoir la fertilisation et la lutte contre les mauvaises herbes, l’aération, les traitements contre les fourmis tout au long de l’année, la lutte antiparasitaire et l’irrigation. Tous ces différents services.
Sur votre marché, et dans mon exemple ici, la plupart des entreprises commencent dans la tonte de pelouse résidentielle. C’est le plus facile à démarrer. La plupart des entreprises qui ne savent pas vraiment comment ou n’ont jamais été dans l’industrie ne commencent pas dans le commercial. Nous allons simplement utiliser l’exemple de tonte résidentielle.
Dans votre marché, la plupart des gens facturent 50 $ pour tondre une pelouse. Comment le savez-vous ? Vous le savez parce qu’ils mettent des cintres de porte et qu’ils annoncent des prix sur leur site Web. Vous commencez juste à comprendre. La tonte est l’un des services les plus faciles à comprendre ce que tout le monde charge parce qu’ils mènent tous avec cela dans leur article de marketing. Ils parlent de prix.
La tonte est probablement le plus gros produit d’entretien des pelouses, car le prix est très facile à comprendre et il est connu. Commencez par déterminer ce que les autres facturent. Vous commencez à découvrir ce que c’est et ensuite vous choisissez un point médian. Si vous entendez qu’ils facturent 45 à 50 ou peut-être 55 pour ce quartier, vous pourriez commencer à 50.
Cela pourrait être une grosse erreur, mais c’est là que vous commencez. Idéalement, vous ne signez pas de contrats avec les clients. Vous les inscrivez pour tondre la pelouse. Si vous vous trompez, vous pouvez augmenter leur prix ou vous pouvez les laisser partir en tant que client.
Maintenant, utilisons l’exemple de 50 $. Tu choisis juste 50 $. Vous ne savez pas si c’est bon, vous venez de copier vos concurrents. Donc, le premier jour, tu veux commencer à faire ça. La plupart des entreprises ne le font pas, mais cela fera toute la différence. Lorsque vous arrivez à la propriété, vous notez l’heure de début et lorsque vous avez terminé, vous notez l’heure d’arrêt.
Ce travail a duré une heure et demie. 1,5 heure. Ça veut dire combien tu gagnes ? Si vous facturez 50 $ et que vous avez passé une heure et demie à faire le travail, vous gagnez 33,33 an l’heure. Vous en serez peut-être satisfait.
Peut-être qu’avant, vous gagniez 40 000 $ par an à votre travail, ce qui équivaut à 20 an de l’heure, donc 33 sounds sonne bien. Le dilemme est que, à mesure que votre entreprise mûrit et que vous devez embaucher des gens, acheter du matériel et avoir quelqu’un au bureau, puis éventuellement embaucher un directeur des opérations, vous devez avoir suffisamment d’argent pour payer toutes ces autres choses.
Dans les premiers jours, tout se sent bien et merveilleux parce que wow, nous gagnons beaucoup d’argent parce que vous n’avez pratiquement aucun coût. Les coûts augmenteront à mesure que votre entreprise se développera. Le point ici, la valeur réelle de cela est maintenant que vous commencez à prendre conscience de la relation entre le temps et l’argent gagné.
En faisant attention à cela, vous aurez une idée des emplois qui sont bons et des emplois qui sont mauvais. Pourquoi ce travail a-t-il pris plus de temps qu’un autre? Permettez-moi de vous donner un exemple. Vous êtes en train de regarder des propriétés et vous obtenez une autre piste et vous évaluez ce travail. La propriété est à peu près de la même taille, donc vous le tarifez également à 50 $. Vous suivez votre heure de début et de fin, mais la différence ici est que cela prend deux heures et demie.
Ce travail de deux heures et demie signifie que vous ne gagnez que 20 $ l’heure par homme. Tout à coup, cela ne se sent pas si bien parce que vous aviez du carburant et d’autres dépenses. Maintenant, parce que vous suiviez votre temps et que la plupart des gens ne le font pas, vous êtes maintenant conscient que quelque chose est différent ici. Vous commencez à analyser le travail. Vous commencez à dire d’accord, pourquoi ce travail prend-il plus de temps qu’un autre?
Vous commencez à réfléchir aux caractéristiques de la propriété. Dans cette propriété, ils ont beaucoup plus d’arbres. Dans cette propriété, ils ont une terrasse à l’avant, ce qui nécessite plus de temps pour amener les tondeuses là-haut. Ensuite, quand nous allons dans l’arrière-cour, nous devons retourner à l’avant, sonner à la porte, attendre que Mlle Smith ouvre la porte arrière, mettre le chien et nous laisser entrer.
Alors qu’à l’autre propriété, nous pouvons simplement entrer et sortir de la porte nous-mêmes parce que nous avons le code de la porte. À cette cour, nous devons l’ensacher, alors qu’à une autre cour, nous devons le pailler.
Ensuite, quand nous sommes sur le point de partir, elle sort toujours et elle veut discuter pendant cinq ou 10 minutes. C’est pourquoi cela prend deux heures et demie. Cette prise de conscience vous dit alors quelques choses. Premièrement, cela vous dit que ce n’est pas parce qu’une cour a la même taille qu’elle prendra le même temps.
Si cela ne prendra pas le même temps, quels sont les attributs de cette propriété dont vous ne voudrez peut-être pas plus? Vous voudrez peut-être maintenant commencer à éviter les travaux où le client dit qu’il va devoir vous laisser entrer à la porte, ou que vous devrez appeler à l’avance pour vous rencontrer à une certaine heure, ou que la cour a beaucoup, beaucoup d’arbres. Peut-être que tu n’en veux pas.
Ou, peut-être dites-vous que vous savez quoi? Je vais toujours les prendre, mais je sais qu’ils vont me prendre plus de temps. Donc, pour atteindre mon objectif, j’ai probablement besoin de facturer environ 80 an de l’heure là-bas. Comme vous pouvez le voir, cela vous rapporterait environ 32 dollars de l’heure.
Le suivi de l’heure est la chose la plus importante car si vous copiez le prix de quelqu’un d’autre, ce qui est correct, si vous suivez votre heure, vous commencez à voir où sont vos problèmes. Ensuite, vous pouvez commencer à augmenter les prix ou vous pouvez commencer à apprendre de vos erreurs et au prochain travail, évaluez correctement ce travail.
Cela fonctionne avec tous les services que vous fournirez. Vous pouvez commencer à modéliser le marché, puis à partir de là, vous pouvez travailler à améliorer les prix et à vous en approprier. Règle générale dans mon esprit, si vous faites du résidentiel, vous voulez vraiment viser un minimum de 40 a l’heure par homme.
Maintenant, vous pourriez être trop cher à l’avenir si vous n’êtes pas encore très efficace. Vous ne savez pas vraiment comment bien tailler les buissons. Vous ne savez pas encore comment tondre ou vous avez de l’équipement de tonte, mais c’est un peu comme la version Home Depot de l’équipement, donc cela vous ralentit vraiment.
Si vous n’êtes pas efficace, vous devrez peut-être gagner moins de 40 $ l’heure par homme pendant un certain temps, jusqu’à ce que vous obteniez la bonne configuration. Mais, une fois que vous avez les bons outils et que vous avez compris comment le faire et que vous êtes rapide, vous devez vraiment atteindre ce taux d’heures-homme. Mon point de vous dire l’alternative que vous ne pourrez peut-être pas obtenir, c’est que si vous essayez de facturer 40 a l’heure, et que vous utilisez un équipement vraiment minable et que vous avez toutes ces inefficacités dans votre entreprise, vous risquez de vous surpasser sur le marché et de ne pas pouvoir gagner d’affaires.
Je dis simplement que l’objectif dans mon esprit est que vous vouliez vraiment obtenir un minimum de 40 par heure. C’est un nombre avec lequel vous pouvez développer une entreprise. Ces trucs à 25 $, 30 an de l’heure ne fonctionnent pas. Vous verrez ce genre de choses dans les publicités, mais vous devez avoir de grandes propriétés et des tonnes de volume. Vous ne pouvez pas faire fonctionner ces types de chiffres avec un tas de propriétés résidentielles, à mon avis.
C’est la base pour déterminer les prix au début. Type de modèle sur le marché et ajustez-le rapidement. Apprenez de l’expérience.