Le courrier électronique, ou courrier électronique (tel qu’il est maintenant plus communément connu) a été inventé en 1971 par Ray Tomlinson. Depuis lors, il a lentement remplacé l’utilisation du courrier postal en raison de sa commodité et de sa rapidité.

Le courrier électronique est un outil très utile pour la messagerie instantanée et son utilisation s’est rapidement développée à cause de cela. Cependant, le courrier électronique n’est plus seulement un moyen d’envoyer un message à vos amis et à votre famille. Il est utilisé quotidiennement par presque tous les employés de bureau et comme un outil de marketing très efficace.

2020 a vu de nombreuses entreprises se déplacer en ligne. Ceci, et l’émergence de nombreux nouveaux systèmes de messagerie en ligne pendant cette période a eu un impact significatif sur la quantité d’e-mails que nous envoyons.

Continuez à lire pour connaître les statistiques d’e-mails les plus notables en 2021.

Principales statistiques de messagerie électronique pour 2021

Comme mentionné, 2020 et 2021 ont vu beaucoup de changements dans la façon dont nous communiquons avec de plus en plus de personnes qui se tournent vers l’Internet. Voici les meilleures statistiques d’e-mail pour 2021:

• En 2020, 300,4 milliards de courriels ont été envoyés et reçus par jour.
• En 2019, il y avait 4 milliards d’utilisateurs de courriels dans le monde (ce nombre a maintenant augmenté!).
• Il s’agit d’environ 5,59 milliards de comptes de messagerie actifs dans le monde – 1,8 milliard d’entre eux sont des comptes Gmail
• Plus de 149 513 e–mails sont envoyés par minute – Cela signifie que le nombre d’e-mails envoyés chaque jour est d’environ 215 298 720
• La personne moyenne a 1,75 compte de messagerie.
• Pour les utilisateurs de messagerie, le mardi est le meilleur moment pour envoyer un e-mail si vous souhaitez une réponse rapide.

Statistiques de messagerie des États-Unis

En tant que l’un des plus grands groupes d’utilisateurs de messagerie, les États-Unis disposent de statistiques de messagerie intéressantes.

• En 2019, il y avait 251,8 millions d’utilisateurs de messagerie aux États-Unis.
• Actuellement, plus de 90% de tous les adultes aux États-Unis utilisent le courrier électronique.
• Le nombre d’utilisateurs de courriels aux États-Unis devrait augmenter de 6 millions par an.
• Malgré le nombre élevé d’utilisateurs, seuls 26% des adultes américains ont utilisé le courrier électronique comme moyen de communication pendant la pandémie de COVID-19 en 2020.

Mobile vs. E-mails de bureau

Utilisation des e-mails mobiles

Comme la prévalence des smartphones a augmenté au cours de la dernière décennie, il est devenu progressivement plus facile de tout faire depuis nos téléphones. Cela inclut l’envoi et la réception d’e-mails, comme le révèlent les statistiques suivantes:

• En décembre 2018, 43% de tous les emails ont été ouverts via mobile (imaginez à quel point ce pourcentage est élevé maintenant!).
• 85% des utilisateurs de courriels consultent leurs courriels sur un téléphone mobile, mais entre 25 et 34 ans, cela monte à 90% des utilisateurs.

Utilisation des e-mails de bureau

Compte tenu des statistiques sur l’utilisation des e-mails mobiles, il n’est pas surprenant que la tendance à consulter nos e-mails sur un ordinateur de bureau / portable diminue.

• Une étude réalisée en 2018 a montré que seuls 69 % des utilisateurs de messagerie consultent leurs e-mails à l’aide d’un ordinateur de bureau/portable
• , ce qui est en baisse par rapport à 74 % des utilisateurs de 2017

Comment Vous Comparez-Vous à l’Employé de Bureau Moyen?

• Les statistiques montrent que 40 e-mails sont envoyés par jour par un employé de bureau moyen.
• Si vous pensez que cela sonne beaucoup, vous serez peut-être encore plus choqué de découvrir que 121 e-mails professionnels sont reçus chaque jour par une personne moyenne!
• Cela signifie qu’environ 9000 à 15000 e-mails sont envoyés par an à l’employé de bureau moyen.
• Ces quantités massives d’e–mails professionnels prennent beaucoup de temps – une moyenne de 15,5 heures par semaine pour être exact (cela équivaut à 16% de la semaine de travail). Ce nombre ne devrait qu’augmenter compte tenu de l’augmentation du nombre de personnes travaillant à domicile depuis 2020.
• Compte tenu de cela, il n’est pas surprenant que 55% des travailleurs conviennent que les courriels les empêchent de s’acquitter de leurs tâches principales.

Si vous avez un e-mail professionnel via Gmail et que vous êtes curieux de savoir comment vous vous comparez à la moyenne, procédez comme suit:

1. Connectez-vous à Gmail et cliquez sur votre photo de profil (en haut à droite de l’écran).
2. Sélectionnez Gérer votre compte Google.
3. Sélectionnez l’onglet personnalisation des données & sur le côté gauche de votre écran.
4. Faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez la case « Choses que vous créez et faites » et cliquez sur Aller au tableau de bord Google.
5. Sous « Services Google populaires », sélectionnez Gmail.
6. Le menu qui s’ouvre affiche vos statistiques gmail personnelles

Cela vous indique combien d’e-mails sont envoyés depuis votre compte professionnel, sont dans votre boîte de réception, sont en brouillons et sont dans la corbeille.

Tout sur les e-mails de spam

Lorsque vous regardez les meilleures statistiques d’e-mails pour 2021, vous avez peut-être été surpris par la hauteur de certains chiffres. L’une des principales explications à cela est le volume toujours croissant d’e-mails de spam envoyés par jour. Si vous vous demandez combien de spams sont envoyés par jour, la réponse est de 107 milliards en 2019. Alors, d’où viennent tous ces spams?

Pays Qui Envoient Le Plus De Spam

• En 2020, la Russie a envoyé plus de spam que tout autre pays.
• En fait, près de 24% de tous les spams provenaient de Russie en 2020.
• L’Allemagne arrive en deuxième position avec 11,01% de tous les spams provenant de là.
• Vient ensuite les États-Unis, qui en envoie 10.85% de tous les courriers indésirables (contre environ 9% en 2018).

Les pays Qui envoient le Moins de Spam

• Les spams envoyés par jour depuis la Pologne sont minimes – En 2021, seulement 1,8% de tous les spams provenaient d’ici, ce qui en fait le pays qui envoie la plus petite part de spam.
• Le Japon suit de près, représentant 2,3% des pourriels.
• De même, l’Espagne représente 2,52% du spam.

Comment Le Marketing Par E-Mail A-T-Il Affecté Ces Statistiques?

Le marketing par e-mail est également l’une des principales raisons du nombre toujours croissant d’e-mails dans notre boîte de réception. Bien que les spécialistes du marketing aient privilégié le marketing d’influence et les chatbots ces dernières années, la prévalence du marketing par e-mail n’a pas encore diminué.

Pourquoi est-ce? Le marketing par e-mail n’est pas seulement un outil facile à utiliser, mais il est également très efficace. Il génère toujours un retour sur investissement très élevé, les e-mails renvoyant en moyenne 38 $ pour chaque 1 spent dépensé.

Si vous n’êtes toujours pas convaincu de la puissance du marketing par e-mail, voici une liste de statistiques de marketing par e-mail B2C qui pourraient vous faire changer d’avis:

• 73% des milléniaux préfèrent que la communication d’une marque ou d’une entreprise de référencement leur soit envoyée par e-mail.
• 59% des répondants déclarent que les e-mails marketing ont eu un impact sur leurs décisions d’achat.
• 78 % des spécialistes du marketing ont signalé une augmentation de l’engagement par courrier électronique au cours de la dernière année.
• 80% des professionnels estiment que le marketing par e-mail augmente la rétention des clients.

Le marketing par e-mail est également très important parmi les spécialistes du marketing B2B, et pour cause:

• 81% des spécialistes du marketing B2B signalent que les newsletters électroniques sont leur forme de marketing de contenu la plus utilisée.
• 87% des spécialistes du marketing B2B déclarent que l’e-mail est l’un de leurs principaux canaux de distribution bio gratuits.
• La deuxième technologie la plus utilisée par les organisations B2B pour aider au marketing de contenu est le logiciel de marketing par courrier électronique.
• Environ 85% des spécialistes du marketing disent utiliser un logiciel de marketing par courrier au travail.

Conseils pour augmenter votre taux d’ouverture

Avec tout le trafic d’e-mails existant actuellement, les e-mails que vous envoyez peuvent souvent être négligés.

• En 2019, le taux moyen d’ouverture des e-mails dans plusieurs secteurs était de 17,92%.
• Toujours en 2019, le taux moyen de clics (CTR) dans ces mêmes industries était de 2,69 %.

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise ou votre marque lorsque vous envoyez un e-mail marketing?

• 82% des gens n’ouvriront même pas votre e-mail.
• 97% des personnes ne suivront aucun lien dans l’e-mail.

Voici quelques moyens d’augmenter le taux d’ouverture de votre campagne de marketing par e-mail:

1. Modifiez la ligne d’objet afin que votre e-mail ne soit pas marqué comme spam.
2. Personnalisez la ligne d’objet pour inclure le nom du destinataire – cela attire non seulement l’attention, mais rend également votre e-mail plus pertinent et utile.
3. Incluez un emoji dans la ligne d’objet – cela vous aidera à vous démarquer selon une étude menée par Experian qui a révélé que 56% des marques avec un emoji dans leurs lignes d’objet d’e-mail avaient des taux d’ouverture uniques plus élevés.
4. Assurez–vous que votre ligne d’objet n’est pas trop longue – les appareils mobiles n’affichent généralement que 30 à 40 caractères.
5. Assurez-vous que votre ligne d’objet couvre ces 5 éléments: curiosité, urgence, pertinence, valeur et émotion

Espérons que ces statistiques ont non seulement été intéressantes, mais ont également fourni des informations précieuses pour vous et votre entreprise en 2021.