Si vous traversez des moments difficiles et que vous ne pouvez plus payer vos dettes, il est courant que les institutions financières confient votre compte à des agents de recouvrement tiers. Bien que ces agents de recouvrement tiers aient le droit légal de vous contacter au sujet des options de remboursement, ils ne sont pas autorisés à vous maltraiter ou à vous harceler.

Tous les agents de recouvrement sont tenus de respecter les règles établies dans la Loi sur les pratiques équitables de recouvrement de créances et, s’ils ne respectent pas ces règles, ils sont légalement et financièrement responsables des dommages. Cela signifie qu’un agent de recouvrement ne peut pas vous appeler trop de fois, vous appeler pendant que vous êtes au travail ou vous menacer de quelque manière que ce soit.

Si vous êtes harcelé par un agent de recouvrement et qu’il vous appelle trop souvent, contactez le département des faillites de Jackson White Law.

Qu’est-ce que la Loi sur les pratiques équitables de recouvrement de créances?

La Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) est une loi fédérale qui limite les types et les montants d’actions que les agents de recouvrement tiers peuvent utiliser lorsqu’ils tentent de recevoir des paiements. La loi limite la façon dont les agents de recouvrement peuvent contacter les débiteurs, l’heure de la journée à laquelle ils sont autorisés à les contacter et le nombre de fois qu’ils peuvent les appeler chaque jour.

Si un collecteur de dettes viole la FDCPA, le débiteur a le droit de poursuivre la société de recouvrement de créances et le collecteur de dettes individuel pour harcèlement. Selon la FDCPA, les agents de recouvrement qui harcèlent les débiteurs sont responsables des dommages pécuniaires, des frais d’avocat et des frais de justice.

Si un agent de recouvrement vous a harcelé, l’équipe du droit de la faillite de Jackson White Law est là pour vous aider. L’équipe du droit de la faillite peut vous protéger en mettant fin aux appels téléphoniques harcelants et en vous aidant à poursuivre les agents de recouvrement.

Qu’est-ce qui est Considéré Comme du Harcèlement en Matière De Recouvrement de créances?

Selon la Loi sur les pratiques équitables de recouvrement de créances, les actions suivantes sont considérées comme du harcèlement:

• Un agent de recouvrement vous appelle de façon répétée ou continue
• Un agent de recouvrement vous appelle au travail même s’il a été informé de ne pas le faire
• Un agent de recouvrement menace de vous blesser
• Un agent de recouvrement menace de nuire à votre réputation
• Un agent de recouvrement jure ou maudit en parlant de vous
• Si un agent de recouvrement ne parvient pas à s’identifier
• Si un agent de recouvrement parle avec d’autres personnes de votre dette

Si le agent de recouvrement avec lequel vous travaillez a effectué l’une des actions énumérées ci-dessus, vous avoir le droit de les poursuivre pour harcèlement. Les agents de recouvrement qui harcèlent leurs débiteurs peuvent être poursuivis en justice et peuvent être tenus de payer jusqu’à 1000 damages de dommages et intérêts au débiteur et les frais d’avocat.

Combien De Fois Un Agent De Recouvrement Peut-Il Vous Appeler En Une Journée?

Selon la FDCPA, un agent de recouvrement ne peut pas appeler un débiteur plus d’une fois par jour pour chaque dette. Cela signifie que si vous n’avez qu’une seule dette en cours, votre agent de recouvrement n’est autorisé à vous appeler qu’une seule fois par jour.

Si vous avez deux dettes impayées, votre agent de recouvrement peut vous appeler une fois par dette, ce qui donne lieu à deux appels par jour maximum. Si un agent de recouvrement vous appelle plus d’une fois par dette chaque jour, c’est du harcèlement et c’est illégal.

La seule fois où il est légal pour un agent de recouvrement de vous appeler plus d’une fois par jour est si vous avez déjà accepté de parler à un moment précis. Par exemple, s’ils vous appellent le matin et que vous leur demandez de rappeler l’après-midi, ils peuvent le faire.

Comment empêcher les agents de recouvrement d’appeler

Tout en empêchant un agent de recouvrement d’appeler, vous ne réduirez pas votre dette, cela peut vous procurer un peu de paix et de tranquillité. La meilleure façon d’empêcher les agents de recouvrement de vous appeler est de leur envoyer une lettre par courrier certifié leur demandant de ne plus vous contacter de cette façon.

Les agents de recouvrement sont tenus de suivre vos demandes de communication ou de risquer que leurs actions soient considérées comme du harcèlement. Il est sage pour vous d’envoyer votre lettre par courrier certifié et de payer un accusé de réception. Ce faisant, vous avez la preuve que le collecteur de dettes a reçu votre demande, et s’il continue à vous appeler, cette preuve peut être utilisée pour prouver le harcèlement au tribunal.

Poursuivre un collecteur de dettes

Les collecteurs de dettes doivent suivre les directives établies dans la FDCPA, et s’ils ne suivent pas ces directives, vous, en tant que débiteur, pouvez les poursuivre pour harcèlement. Pour poursuivre un débiteur pour harcèlement, vous aurez besoin de l’aide d’un avocat en faillite expérimenté.

L’équipe de droit de la faillite de Jackson White Law a des années d’expérience dans la protection des clients contre les agents de recouvrement de créances harcelants, et ils sont là pour vous aider aussi. Si vous recevez trop d’appels d’un collecteur de dettes, contactez l’avocat John Skiba de Jackson White Law aujourd’hui.