Les fournisseurs de services et les propriétaires qui ne possèdent pas de réseaux de moyenne distance doivent acheter de la bande passante pour connecter les bâtiments et les communautés à Internet. Avant de choisir une source, un type et une technologie de bande passante, il est important d’être clair sur l’application à laquelle la bande passante est destinée. Ces applications typiques ont toutes des exigences différentes:
- Services Internet Gigabit groupés pour plusieurs locataires
- Plusieurs sites de logements pour personnes âgées avec serveurs centralisés pour le courrier électronique, l’administration et d’autres utilisations
- IPTV cloud haute disponibilité et trafic à faible latence dans un hôtel
- Internet résidentiel non groupé avec services over-the-top
- Réseau sans fil fixe offrant Internet aux zones mal desservies
- Réseau municipal ou rural offrant Internet résidentiel et services publics critiques
- Petites tours cellulaires fournissant une liaison terrestre mobile ou cellulaire
- Trafic VoIP avec le 911 appel.
L’Internet idéal, le meilleur de sa catégorie, offre zéro perte de paquets, une faible latence et une haute disponibilité. Malheureusement, seuls quelques transporteurs offrent ce niveau de service. La plupart des opérateurs sur-vendent la bande passante, certains jusqu’à 300 %. Certains opérateurs n’ont pas le personnel nécessaire pour configurer les modifications, de sorte que leurs réseaux s’effondrent ou abandonnent des paquets pendant les périodes de pointe.
Pour choisir un fournisseur de bande passante, commencez par connaître votre région et les fournisseurs de votre région. Il n’y a généralement que deux opérateurs dans chaque voisinage. Certains sont prêts à construire de la fibre jusqu’à un site situé à moins de 2 miles de la construction existante; d’autres ne construiront que dans un rayon de 500 pieds.
Contacter directement les transporteurs n’a de sens que si vous achetez 20 circuits ou plus par mois. Sinon, traiter avec un revendeur ou un grossiste est plus avantageux.
Même traiter avec des revendeurs ou des grossistes peut poser des problèmes. Certains revendeurs vendent de la bande passante uniquement auprès de fournisseurs avec lesquels ils ont des contrats. Certains grossistes peuvent ne pas contracter avec des fournisseurs de votre région. Cependant, les grossistes ont souvent un meilleur pouvoir d’achat et de meilleures conditions avec les transporteurs que vous ne pouvez obtenir par vous-même, et ils peuvent supprimer une pénalité de résiliation anticipée en transférant la responsabilité à un autre client. Si vous avez un besoin urgent de bande passante, ils peuvent obtenir une installation accélérée sur leur centime. Ils offrent également des couches de support plus élevées, vous permettant d’avoir quatre à cinq niveaux si nécessaire. Les grossistes varient dans les prix qu’ils offrent – certains ont des coûts d’exploitation élevés, et un certain nombre d’entre eux ne répercutent pas les économies – et certains sont difficiles à établir des relations avec.
Le meilleur prix
Aujourd’hui, les meilleurs prix de bande passante et la technologie sont fournis par les réseaux de télécommunications et de câblo-opérateurs. Essayer d’imiter un réseau de télécommunications en prenant la couche 2 point à point ou multipoint coûte beaucoup plus cher que d’utiliser un accès Internet dédié (DIA) ou un WAN défini par logiciel (SD WAN) – cela pourrait facilement ajouter 18 000 $ par an à un service de 1 Gbit/s.
Il est parfois logique de mélanger et de faire correspondre différents types de connexions de fibres. Dans certaines régions métropolitaines, le service fibre 50/50 Mbps avec des performances de 99,999% est disponible pour seulement 40 à 45 wholesale par mois en gros. Une connexion de 200/200 Mbps est relativement peu coûteuse, et parfois des promotions permettent la construction de fibres sans frais. Trouvez un grossiste prêt à vous donner un prix aussi proche que possible de la vente en gros.
Obtenir le meilleur prix peut nécessiter de savoir comment riger le système. Si vous sortez des sentiers battus, votre coût de construction pour une connexion de 1 Gbit/s sera élevé. Commencez par demander un service à faible bande passante, tel que 50 ou 100 Mbps. Une fois cette bande passante déployée, l’opérateur considérera que le bâtiment est « sur le net » et offrira un prix de 1 Gbit/ s d’environ 300 à 400 dollars inférieur à celui que vous aviez demandé au départ. Encore une fois, utilisez un grossiste pour que cela se produise.
La bonne technologie
Tous les transporteurs ne sont pas technologiquement égaux. Seules les entreprises de niveau 1 qui possèdent des installations de bout en bout offrent la meilleure technologie de leur catégorie, y compris une protection suffisante contre les virus, le spam et les attaques DDoS. Ces entreprises offrent la classe de service la plus élevée sans frais supplémentaires et disposent généralement de suffisamment de ports de terminaison de 10 Gbps avec peu ou pas de sursouscription. Assurez-vous de poser des questions sur ces fonctionnalités et ne comparez jamais les offres uniquement en fonction du prix. J’entends souvent les acheteurs de bande passante faire des déclarations telles que « Nous avons une connexion à 2 concerts pour moins de 2 000 a par mois » sans aucune idée de la façon dont la compagnie de téléphone gère ou manipule le trafic réseau.
Les technologies WAN de nouvelle génération sont si intéressantes que les garder sur votre radar est une bonne idée. Par exemple, des technologies sans visibilité directe qui offrent 200 Mbps à 1 Gbps sont introduites; elles permettent aux antennes de se balancer à plus de 90 degrés dans une tempête et de continuer à fonctionner. Certains opérateurs de télécommunications ont annoncé de nouveaux services gérés offrant un routeur, un pare-feu avec protection DDoS et un WAN défini par logiciel dans une seule boîte avec des licences des meilleurs de leur catégorie. La protection contre les virus dans le cloud, qui élimine les virus avant qu’ils ne touchent le PC d’un utilisateur, est disponible. Aujourd’hui, ces services sont chers, mais gardez-les à l’esprit lorsque les prix baissent.Les relations
sont essentielles dans l’espace des télécommunications. C’est pourquoi les opérateurs de télécommunications visitent les grossistes au moins trois fois par an. Les clients finaux ne fonctionnent souvent pas bien avec les représentants des compagnies de téléphone; des problèmes tels que le prix, la livraison et le support se gênent souvent. Les grossistes ont généralement le pouvoir de donner aux clients finaux le meilleur prix, de résoudre les problèmes et de les libérer de toute responsabilité. Par conséquent, les relations sont essentielles lorsque vous travaillez avec un agent ou un partenaire de télécommunications. Cependant, si un autre agent vend soudainement le même produit à un prix inférieur de 20%, changer de fournisseur immédiatement est une bonne idée. Demander à un fournisseur existant de faire correspondre le prix est souvent un tueur de relations, et dans la plupart des cas, le fournisseur n’est pas en mesure de le faire.