Voici quelques liens qui devraient vous aider à obtenir un numéro d’activation de téléphone:

REMARQUE: vous pouvez trouver des liens vers l’instruction d’activation spécifique pour Office ou Windows dans les hyperliens au bas de l’article

Si aucun des autres correctifs ne fonctionne, effectuez une activation du téléphone. N’entrez rien tant que le système téléphonique ne vous offre pas la possibilité de parler à un représentant du service en direct. Expliquez-leur le problème. Vous transférez l’installation à partir d’un ordinateur « mort », ou vous obtenez une clé de produit non valide et souhaitez connaître la raison exacte

Numéros de téléphone mondiaux des centres d’activation Microsoft http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/activation-centers.aspx Invoquez manuellement l’applet d’activation pour obtenir le numéro de téléphone

· dans la zone Exécuter, tapez slui.exe 4 (vous devez inclure le « 4 » pour vous rendre au bon endroit)

· Sélectionnez l’emplacement approprié pour un centre d’activation près de chez vous et appelez-le. Sauf le week-end.

Informations d’activation et d’enregistrement, numéros de téléphone et liens – http://support.microsoft.com/kb/326851

1. Dans l’Assistant d’activation, sélectionnez le pays/la région où vous résidez et où vous prévoyez d’utiliser le produit.

L’assistant fournit un ou plusieurs numéros de téléphone appropriés à votre sélection. Utilisez le numéro fourni sur l’écran de l’Assistant d’activation pour appeler le Centre d’activation Microsoft.

2. Appelez le Centre d’activation.

Le représentant du service client vous demande votre identifiant d’installation (affiché sur votre écran) et d’autres informations pertinentes. Une fois votre identifiant d’installation vérifié, vous recevez un identifiant de confirmation.

3. Dans l’Assistant d’activation, tapez l’ID de confirmation dans les espaces prévus au bas de l’écran, puis appuyez sur ENTRÉE.

Notes

· L’activation téléphonique n’est pas disponible pour les versions d’essai et d’abonnement.

Utilisez l’Assistant d’activation pour obtenir le « ID d’installation » requis par les lignes d’aide du téléphone et du chat

suivez la méthode d’activation ci-dessous:

· Cliquez sur le bouton Bureau rond dans le coin supérieur gauche de l’écran.

· Sélectionnez « Options Word » en bas du menu.

· Sélectionnez « Ressources » dans le menu de gauche.

· Cliquez sur « Activer » sur le côté droit

· Sélectionnez « Je veux activer le logiciel sur Internet » et cliquez sur « Suivant ». Cela se terminera généralement avec succès et activera le logiciel.

L’Assistant d’activation de Microsoft vous montrera trois étapes:

Étape 1: Sélectionnez votre emplacement

Étape 2: ID d’installation (Cela sera requis par l’équipe d’assistance par chat / téléphone pour l’activation. Veuillez le leur fournir immédiatement)

Étape 3: ID de confirmation (Celui-ci vous sera fourni par le support que vous devez saisir des cases A à H pour procéder à l’activation. Vous pouvez cliquer sur Suivant après avoir entré l’ID pour terminer l’activation.

Correction des problèmes d’activation du produit – http://news.office-watch.com/t/n.aspx?a=1382

Si l’activation du téléphone échoue, vous pouvez demander de l’aide à la même personne, bien qu’il s’agisse probablement d’une confusion avec le code d’activation.

Si vous n’obtenez pas de code d’activation, le personnel de Microsoft doit expliquer pourquoi l’autorisation ne peut pas être donnée. S’ils ne le peuvent pas, demandez à parler à un superviseur. Essayez de savoir exactement quel est le problème et posez des questions sur la suite du processus d’appel.