Après avoir publié une application, vous espérez un nombre croissant de téléchargements. Cependant, cela ne se produira pas si vous ne faites pas la promotion de l’application.

Après avoir essayé de nombreuses méthodes promotionnelles, UPTech a trouvé les sept moyens les plus efficaces d’attirer les utilisateurs d’applications. Mais d’abord, voyons comment les utilisateurs découvrent les nouvelles applications.

Comment les utilisateurs Découvrent les nouvelles Applications

En octobre 2016, Google a demandé à 999 utilisateurs de smartphones américains comment ils découvrent, utilisent et restent engagés avec les applications.

Source: Recherche Google

La plupart des utilisateurs découvrent les nouvelles applications par des amis ou de la famille (51 %), parcourent les magasins d’applications (48 %), consultent les applications recommandées dans l’app Store (34 %) et voient des publicités intégrées à l’application (33 %).

Ainsi, pour augmenter les téléchargements d’applications, rendez votre application facilement détectable dans l’app Store et faites-la également la promotion et la publicité.

Vous devez créer une stratégie promotionnelle en utilisant une combinaison des 7 méthodes mentionnées ci-dessous.

Focus sur l’optimisation de l’App Store (ASO)

L’objectif de l’optimisation de l’app store est de permettre à l’utilisateur de trouver, de cliquer et de télécharger votre application via l’app store. Il se concentre sur l’optimisation des mots clés et du taux de conversion.

Les facteurs clés qui influencent la position de l’application dans les résultats de recherche sont le nombre de téléchargements, la note de l’application ou les avis des utilisateurs et le nombre de commentaires.

Pour optimiser votre application pour l’app store, suivez ces règles:

Créez un titre créatif et compréhensible

Vous souhaitez que les utilisateurs se souviennent du nom de votre application et, en même temps, qu’ils découvrent rapidement de quoi parle votre application. Cela peut être fait avec le titre de votre application.

Par exemple, si vous avez un nom obscur pour votre application, comme « busuu », vous pouvez ajouter une brève description de l’application, comme  » Apprendre des langues », au titre.

Si vous aviez juste « busuu » dans le titre, ce serait trop général et les utilisateurs ne sauraient pas de quoi parle l’application.

Écrivez une description convaincante et riche en mots clés

Mettez les fonctionnalités les plus importantes de l’application au début de la description pour inciter les utilisateurs à cliquer sur le bouton « En savoir plus ».

Par exemple, jetez un œil à la description de l’application Drone Base dans l’App Store d’Apple.

Le premier écran affiche le texte raccourci et le second le texte intégral après avoir cliqué sur le bouton « Plus ».

Le nombre optimal de mots-clés à mentionner dans la description est de cinq.

Remplissez les mots clés

Il existe également des sections de mots clés spéciales que vous devez remplir dans l’app Store. Pensez aux mots que les clients taperont dans l’onglet de recherche pour trouver votre application.

Il est essentiel de vérifier les règles et directives spécifiques à votre app store.

Par exemple, les recommandations d’Apple sur ce qu’il faut faire lors de la sélection de mots clés mentionnent d’éviter les caractères spéciaux — tels que # ou @ — sauf s’ils font partie de l’identité de votre marque.

Obtenez des notes positives

Le nombre et la valeur de vos avis influencent la position de l’application dans les résultats de recherche.

L’app Store affiche à l’utilisateur les applications qu’il téléchargera probablement. Comme les avis influencent considérablement la décision de l’acheteur, plus vous en avez de bons, mieux c’est.

Découvrez quelques conseils sur la façon d’améliorer les évaluations des applications. Par exemple, vous pouvez lancer un concours, créer un plugin de révision ou tirer parti de Helpshift pour fournir une assistance directe et immédiate.

Choisissez une icône attrayante

Une icône d’application est une petite image qui visualise l’application. Une belle icône intéressante peut aider à influencer le nombre de clics de l’utilisateur sur l’application.

Très souvent, une icône est le seul élément visualisé que les utilisateurs voient lors de la navigation dans un app store.

Après l’installation de l’application, l’icône apparaît dans le menu de votre téléphone et rappelle aux utilisateurs d’ouvrir l’application.

Votre icône doit révéler le but de l’application et, en même temps, intriguer les utilisateurs.

Faites attention aux exigences de l’app Store lors de la conception de l’icône. Les recommandations d’Apple pour créer une icône attrayante incluent la simplicité, la fourniture d’un point focal unique et le maintien des coins des icônes carrés.

Ajoutez des captures d’écran et des vidéos d’application

Comme avec une icône, y compris des captures d’écran et des vidéos intéressantes de votre application aideront à influencer son nombre de téléchargements. Ils aident l’utilisateur à ressentir à quoi ressemblera son expérience sur l’application.

Par exemple, Grammarly a créé une vidéo d’application attrayante qui montrait aux clients potentiels l’apparence de son application.

En 9 secondes, la vidéo montre les fonctions de l’application et sa valeur pour les utilisateurs.

Choisissez la bonne catégorie

Si les utilisateurs parcourent les catégories pour trouver une application, une erreur pourrait réduire le nombre de téléchargements.

Dans l’App Store iOS, vous pouvez ajouter les catégories primaires et secondaires (choisissez parmi « Livres », « Divertissement », « Affaires », « Éducation », « Photo & Vidéo », « Productivité », « Style de vie », etc.).

Dans le Play Store, vous pouvez choisir une catégorie et une sous-catégorie (pour les catégories « Jeux » et « Famille »). Si vous hésitez entre deux catégories, mieux vaut choisir celle avec moins de concurrents.

Ajouter des langues étrangères

Cela dépend également de l’application, mais n’ignorez pas les langues courantes au-delà de l’anglais, car des millions de clients potentiels peuvent ne pas télécharger votre application pour une raison: ils ne parlent pas anglais.

La quantité de texte à traduire est généralement faible, mais n’oubliez pas de modifier tous les textes dans les images et les vidéos.

Promouvoir l’application sur votre site Web

Votre objectif est de rendre les utilisateurs suffisamment intéressés par votre application pour la télécharger. Cela peut être fait sur votre site Web.

Si vous avez un site Web d’entreprise, créez une page séparée pour votre application et une bannière discrète qui mène à la page dans le pied de page ou les zones latérales.

Par exemple, notre client Aspiration a créé une page pour son application mobile sur son site Web principal. La page de destination montre les avantages de l’application et explique brièvement comment l’utiliser.

La page de l’application Aspiration est facile à lire et comprend des boutons d’appel à l’action clairs qui mènent le client vers les magasins d’applications.

Il est important d’éviter de rendre le site ou la page trop long ou trop compliqué; votre objectif est de conduire l’utilisateur vers l’app store. N’oubliez pas d’ajouter un lien de téléchargement sur votre site Web mobile, car ses visiteurs sont le public cible de votre application.

Un bon exemple de site Web uniquement consacré à une application est le site web de l’application Candy Crush Saga. La société a créé un site Web complet pour l’application avec un appel clair à l’action pour télécharger l’application.

Le site Web Candy Crush comprend également un blog, une page avec les termes du site Web, une section Q & et une boutique. Ces fonctionnalités supplémentaires permettent aux utilisateurs d’en savoir plus sur l’application et de répondre aux questions qu’ils peuvent avoir.

Développer des campagnes de marketing par e-mail

Si vous avez déjà une base d’abonnés qui connaissent et font confiance à votre entreprise, le marketing par e-mail pourrait aider à inciter les abonnés existants à télécharger votre application.

Par exemple, Duolingo, une application d’apprentissage des langues, a créé une campagne par e-mail pour attirer les utilisateurs vers sa nouvelle application — Tinycards.

En faisant la promotion d’un nouveau produit auprès des utilisateurs existants, Duolingo fait appel à ceux qui sont déjà suffisamment intéressés pour s’abonner aux e-mails de l’entreprise.

Si l’application est votre start-up et que vous n’avez pas de base d’abonnés, mieux vaut d’abord créer un buzz sur votre application sur les réseaux sociaux ou hors ligne. Une fois que vous l’avez fait, vous pouvez collecter des e-mails, puis continuer à engager les utilisateurs avec des campagnes par e-mail.

Utiliser les médias sociaux

Les internautes passent 30% de leur temps en ligne sur les médias sociaux. La plupart d’entre eux accèdent aux médias sociaux à l’aide d’un appareil mobile, ce qui signifie qu’il leur sera plus facile de télécharger une application qui attire leur attention dans leur fil d’actualité.

Les plateformes de médias sociaux que vous choisissez doivent dépendre de votre public cible.Instagram Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest et Tumblr sont les plateformes les plus populaires, toutes avec différents types d’utilisateurs; par exemple, si votre application cible les milléniaux, envisagez d’utiliser Instagram et Snapchat, les plateformes que les milléniaux utilisent le plus; si vous avez une application B2B, faites la promotion de votre application sur LinkedIn et Twitter, où d’autres entreprises peuvent être trouvées.

Le concept principal de promotion des applications est cependant le même pour toutes les plateformes: créez du contenu viral, augmentez les likes et les abonnés et passez le mot sur votre application.

Lorsque vous parlez de médias sociaux, considérez les méthodes gratuites et payantes.

Méthodes gratuites de marketing sur les médias sociaux

Il est gratuit de publier sur vos propres comptes de médias sociaux.

Publiez du contenu attrayant, créez des publications dans des groupes pertinents et invitez des amis à aimer et à partager votre contenu.

La plupart des contenus doivent être visuels — vidéos et images – car c’est ce qui plaît le plus aux consommateurs.

La page Facebook de Candy Crush Saga en est un bon exemple.

La promotion de son application avec un contenu très visuel, tel que des vidéos, séduit les adeptes de Candy Crush.

Un autre bon exemple est la page Twitter de Spotify. La société crée de courtes vidéos et des mises à jour régulières du monde de la musique.

Presque tous les tweets encouragent les utilisateurs à ouvrir l’application Spotify et à l’utiliser plus souvent.

Méthodes de marketing payantes sur les médias sociaux

Vous pouvez également augmenter le nombre de téléchargements de vos applications en faisant de la publicité sur les médias sociaux.Facebook Instagram, Twitter et Facebook fonctionnent bien, car ils vous permettent de définir précisément votre audience.

Par exemple, le magasin de vêtements en ligne pour femmes Zaful cible probablement les femmes d’un certain âge dans ses publicités Facebook.

La publicité de Zaful apparaît dans le fil d’actualité et ressemble presque à un message régulier. Il y a aussi un bouton « Installer maintenant » qui permet à l’utilisateur de télécharger instantanément l’application.

Créer des annonces intégrées à l’application et en ligne

Pour toucher les utilisateurs qui n’utilisent pas activement les médias sociaux, envisagez de lancer des annonces en ligne et intégrées à l’application.

Environ un tiers des utilisateurs (33 %) découvrent des applications lorsqu’ils utilisent d’autres applications. Cela signifie que la publicité intégrée à l’application est encore plus efficace que les annonces sur les moteurs de recherche (31%).

Pour économiser de l’argent, vous pouvez négocier avec d’autres propriétaires d’applications et effectuer des publicités croisées pour promouvoir les applications des autres gratuitement.

Par exemple, chat app Butter, une application développée par UPTech, annonce d’autres applications, telles que AdPlexity, une application de surveillance de la publicité.

Cette réciprocité de publicités peut vous aider à faire de la publicité gratuitement.

Si vous souhaitez créer des publicités dans les moteurs de recherche, vous pouvez les lancer à l’aide de Google AdWords. Le point principal est de bien sélectionner les mots clés. Sélectionnez les mots clés appropriés à afficher dans la recherche du public cible approprié et utilisez des filtres pour sélectionner les visiteurs qui utilisent des appareils mobiles.

Vous pouvez également créer des annonces contextuelles à l’aide de Google AdWords. Concevez des bannières avec du texte court et AdWords les montre aux utilisateurs qui accèdent à certains sites Web. Ces sites dépendent du type d’application dont vous disposez. Par exemple, si vous avez une application de voyage, vous voudrez peut-être afficher des annonces sur divers blogs de voyage.

Développer une stratégie de relations publiques

La couverture médiatique est un autre moyen efficace d’attirer les utilisateurs de l’application.

Contactez des personnes ou des entreprises et demandez-leur de placer des informations sur votre application. La façon la plus courante de le faire est d’écrire un e-mail à l’éditeur, mentionnant pourquoi ces informations seront précieuses pour les lecteurs.

Pensez à votre public cible et aux médias qu’il est le plus susceptible de lire. Considérez les catégories suivantes:

• Blogueurs (comme Joe Hindy et Craig Grannell)
• Magazines en ligne (comme Mashable, TechCrunch, PCMag, Paste, Time et Alphr)
• Blogs d’entreprise (comme Proto.io, et AppAnnie)
• Plateformes de contenu spécialisées (comme la Chasse aux produits, les Tendances numériques et HackerNews)

Par exemple, la recherche de produits aide les utilisateurs à connaître les nouvelles applications sur le marché.

Product Hunt est la plate-forme idéale pour placer des informations sur votre nouvelle version de l’application, car les gens vont sur le site dans le but de trouver des applications.

Créer des campagnes hors ligne

Grâce aux codes QR, il est facile de rediriger un utilisateur du matériel imprimé vers un site Web ou directement vers l’app store.

Vous pouvez utiliser divers supports pour promouvoir votre application, à condition qu’ils s’inscrivent dans votre stratégie marketing globale:

• Dépliants
• Affiches
• Bannières
• Autocollants
• Magazines ou journaux imprimés

Avant d’imprimer ces matériaux, considérez où vous prévoyez de les placer et comment les diffuser auprès de votre public cible.

Par exemple, si votre produit est une application de fitness, vous pouvez devenir sponsor de marathons et mettre des bannières sur le site, publier un aperçu dans le magazine Shape et diffuser des dépliants dans les clubs de fitness.

Construisez une Stratégie promotionnelle d’application efficace

Pour attirer les utilisateurs d’applications mobiles, vous devez analyser votre audience, planifier une campagne promotionnelle et vous y tenir.

Quelles que soient les méthodes que vous choisissez, testez le contenu sur de petits groupes cibles, calculez votre budget et mesurez le succès de votre campagne.

Aucune campagne marketing ne peut sauver une mauvaise application, alors, bien sûr, concentrez-vous sur la création d’un bon produit en premier lieu.

À propos de l’auteur

Anastasia Shpiliak est marketeuse chez UPTech, une société de développement web mobile d’externalisation à Kiev, en Ukraine, spécialiste de la promotion des applications mobiles, du développement de stratégies marketing et de l’acquisition d’utilisateurs.