Le support de garantie de l’iPhone d’Apple est l’une des principales raisons pour lesquelles les gens paient des prix élevés. Chaque iPhone est livré avec une garantie de 1 an que vous pouvez étendre jusqu’à deux ans en utilisant AppleCare (nécessite un paiement supplémentaire). Mais comment gardez-vous une trace de sa garantie?

Supposons que quelque chose ne va pas avec votre iPhone. Comment savez-vous si Apple va le réparer gratuitement ou si vous devrez débourser plus d’argent? Heureusement, il existe 4 façons de vérifier l’état de garantie de votre iPhone. Jetons un coup d’œil.

Utilisation de l’application Paramètres de l’iPhone

1. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général.
2. Appuyez sur À propos.
3. Selon la date d’achat, vous pouvez voir la Garantie limitée, AppleCare+ ou la couverture expirée. Appuyez sur pour en savoir plus.
4. S’il vous reste une garantie, vous verrez une date d’expiration.
   

Utilisation du site Web Check Coverage d’Apple

Cette méthode fonctionne pour tous les appareils Apple tels que iPhone, iPad, Mac, AirPods, etc. Tout ce que vous avez à faire est d’obtenir le numéro de série de l’appareil et de le coller sur le site Web officiel de check coverage d’Apple.

Voici comment le faire pour iPhone, iPad et iPod touch.

1. Allez dans Paramètres → Général → À propos.
2. Appuyez longuement sur le numéro de série et copiez-le.
3. Visitez la page Vérifier la couverture.
4. Collez le numéro de série ici, entrez le code et appuyez sur Continuer.
5. Vous verrez l’état de votre couverture de service et de support.
   

Utilisation de l’application d’assistance Apple

L’application d’assistance Apple officielle permet de visualiser facilement la couverture de tous vos appareils Apple dotés du même identifiant Apple. Vous pouvez également contacter le support sans effort via cette application.

1. Téléchargez l’application d’assistance Apple et ouvrez-la.
2. Vous devriez voir votre iPhone et quelques sujets utiles. Appuyez sur Détails de l’appareil.
3. Sous INFORMATIONS DE COUVERTURE, vous verrez les détails de garantie pertinents.
   

Vérifiez la garantie en utilisant votre identifiant Apple

Enfin, vous pouvez également vérifier la couverture de votre appareil via le Web, en utilisant votre identifiant Apple. Voici comment.

1. Visite mysupport.apple.com sur votre Mac, PC, iPhone, iPad, etc.
2. Sous Mes appareils, choisissez votre iPhone (ou l’un de vos appareils).
3. Sous couverture, vous verrez tous les détails de la garantie.
   

Quelles informations vous obtenez sur l’écran de garantie et ce que cela signifie?

Vous voyez les informations suivantes.

Voici ce qu’elles signifient;

• Détails de l’appareil: Vous verrez le nom, le modèle et le numéro de série de votre appareil.
• Date d’achat: Comme chaque iPhone bénéficie d’une garantie d’un an, la date d’achat vous donne une idée de l’expiration de la garantie. Si la date d’achat n’est pas validée, vous pouvez voir une option pour la mettre à jour.
• Éligible pour un produit AppleCare : Cela vous permet de savoir si vous pouvez toujours acheter AppleCare+ ou non. Si oui, vous pouvez en acheter un ou contacter le support Apple pour obtenir plus d’aide.
• Date d’achat valide: Cela aide à obtenir des services de garantie.
• Assistance technique téléphonique : Chaque nouvel achat d’un appareil Apple bénéficie d’une assistance technique téléphonique de 90 jours.
• Réparations et couverture de service: Cela vous permet de savoir si vous avez une garantie valide ou non. Voir la « Date d’expiration estimée » ici. Comme mentionné ci-dessus, lorsque vous avez une garantie, plusieurs problèmes peuvent être résolus gratuitement. S’il vous reste une garantie, vous pouvez contacter le support Apple ou prendre rendez-vous pour résoudre le problème. Si vous n’en avez pas, vous pouvez toujours réparer votre appareil, bien qu’il puisse être payant.

Voici comment vous pouvez vérifier la garantie de votre iPhone et d’autres appareils Apple. J’espère que ce guide vous a aidé.

Remarque: Sur de nombreux sites, vous pouvez voir une option pour vérifier la couverture à l’aide de l’IMEI de l’iPhone. Je vous exhorte fortement à ne pas utiliser de sites Web ou d’applications tiers et à y entrer votre IMEI. Ce n’est peut-être pas sûr. Utilisez les méthodes ci-dessus pour vérifier la garantie de votre iPhone.

Voir suivant:

• Meilleurs fournisseurs d’assurance iPhone: Comparez les meilleurs plans
• Comment nettoyer et désinfecter votre iPhone
• 3 Meilleures façons d’éliminer l’eau des haut-parleurs de l’iPhone