Les partenariats communautaires sont essentiels pour répondre aux besoins de santé publique, et un nouveau rapport présente plusieurs pratiques exemplaires pour promouvoir ce type d’alignement.

Le Conseil consultatif a examiné les réussites et les échecs de 18 communautés américaines qui ont commencé à former de telles coalitions dans le cadre de son programme de partenariats communautaires, lancé en 2015. Le programme vise à promouvoir des partenariats locaux axés sur les données et intégrés, selon un message annonçant la publication du rapport (PDF), et à travers les expériences dans ces communautés initiales, il a mené à plusieurs étapes clés pour développer ces partenariats.

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« Les soins de santé s’étendent bien au—delà des établissements de soins – dans les maisons, les écoles et les quartiers », a déclaré Rebecca Tyrrell, consultante principale, recherche au Conseil consultatif, dans l’annonce. « Les hôpitaux et les systèmes de santé peuvent améliorer la santé communautaire en s’attaquant aux facteurs non cliniques qui influencent la santé dans leurs quartiers, car les partenariats avec des organisations communautaires peuvent s’attaquer aux causes en amont de la mauvaise santé. »

Le rapport recommande les pratiques exemplaires suivantes pour promouvoir la gestion de la santé de la population et la collaboration dans l’ensemble du continuum de soins:

1. Connectez-vous avec les dirigeants des organisations partenaires pour promouvoir l’engagement. Entrez dans des partenariats communautaires avec le même état d’esprit que tout autre alignement organisationnel, selon le rapport. Établissez des attentes quant aux ressources que chaque groupe engagera et suivez les lignes directrices pour suivre le succès du partenariat.
2. Définissez et hiérarchisez les objectifs. Assurez-vous que les objectifs et les directives sont clairement définis pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde, selon le rapport, et soyez transparent dans la prise de décision. Profitez des données qualitatives et quantitatives à votre disposition.
3. Établissez de nouvelles relations de partenariat et renforcez celles de longue date. Les dirigeants hospitaliers devraient être visibles dans la communauté — assister aux réunions et intégrer des structures de partenariat qui pourraient déjà être en vigueur, suggère le rapport. Favorisez la prise de décision partagée et assurez-vous de ne pas dupliquer les responsabilités.
4. Assurez-vous que les protocoles de dépistage et d’aiguillage sont transparents. Inclure les données non cliniques dans les discussions sur la planification des soins, suggère le rapport, et reconnaître les limites de la collecte de données dès le départ. Désignez une personne ou un groupe pour s’approprier la collecte des ressources afin que les membres de l’équipe sachent à qui parler de ces préoccupations.