Avez-vous déjà quitté une réunion ou une conversation en train de palmer, en pensant à quoi je pensais? Pourquoi ai-je continué comme ça ? Ou, je n’arrive pas à croire que je ne savais pas quand arrêter de parler!

Ce n’est pas rare. Je travaille souvent avec des clients qui ont du mal à être clairs, succincts et directs dans leur communication. C’est un problème qui peut faire trébucher toute personne qui a des problèmes de confiance ou qui est nerveuse lors de réunions et de conversations importantes. Bien qu’il soit formidable d’exprimer vos opinions et de participer activement, vous pouvez réellement faire sauter vos informations de communication simplement en parlant trop.

Habituellement, le symptôme ressemble à ceci: « J’ai commencé à parler, puis j’ai continué à parler, puis j’ai perdu mon point de vue, puis je ne savais pas quoi faire, alors j’ai continué à parler et je ne savais pas comment m’arrêter. Et puis je me suis senti comme un idiot. »

Beurk! Une expérience comme celle-là ne vous laisse pas vraiment une confiance stupéfiante, n’est-ce pas?

Lorsque vous n’avez pas la capacité d’être concis et succinct, vous compromettez votre crédibilité, votre message et votre réputation — et il est probable qu’on ne vous demandera pas de parler à une équipe de direction ou de présenter à un client clé de sitôt. Donc, si vous aspirez à progresser ou à vous améliorer à n’importe quel niveau, il est temps d’apprendre à maîtriser votre volume verbal.

Pouvez-vous raconter? Si c’est le cas, utilisez ces trois techniques pour identifier les pièges de communication qui vous bloquent et ce que vous pouvez faire pour les surmonter.

Allumez la pause

La prochaine fois que vous craignez de trop parler dans une conversation ou une réunion, faites une pause. Avant de parler, respirez, comptez jusqu’à cinq et rassemblez vos pensées. Les experts disent qu’une pause de trois à cinq secondes est suffisante pour vous aider à recadrer, à vous recentrer et à atténuer l’excitation qui vous inspire à trop parler.

Ralentissez votre rouleau

Les étudiants en droit apprennent à baisser — et non à élever — la voix pour mettre en évidence certains points. On leur apprend également à ralentir intentionnellement le tempo de leur discours. Cela signale aux auditeurs que ce qu’ils sont sur le point de dire est important et doit être conservé. En bref, on leur apprend à ralentir pour mettre l’accent.

Au lieu de tomber dans un flux constant et nerveux de mots, entraînez-vous à délivrer votre message « bas et lent. »

Au début, cela peut être difficile, car c’est loin de ce à quoi vous êtes habitué. Mais si vous planifiez, anticipez et visualisez-vous en étant succinct et au point, vous aurez plus de succès.

Utilisez un cadre de conversation

En utilisant un cadre pendant que vous parlez, vous serez en mesure d’organiser rapidement vos pensées, plutôt que de commencer, de divaguer et de finir en flammes. Bien qu’il existe de nombreuses façons d’encadrer votre message, voici un exemple simple que vous pouvez essayer aujourd’hui: le modèle P-R-E-S (point, raison, exemple, résumé).

Pour vous montrer exactement comment l’utiliser, disons que vous répondez à une question ou faites un commentaire lors d’une réunion. Utilisez ce processus en quatre étapes pour parcourir vos pensées sans perdre de vue votre plan.

Point

Commencez par le point clé que vous souhaitez faire.

Je crois que nous devrions utiliser l’excédent de 20 000 $ dans le budget des installations pour paver le stationnement en gravier à l’extérieur du nouveau centre de conférences du campus.

Raison

Expliquez ce qui motive votre commentaire à ce sujet.

Si nous pavons le stationnement, nous serons en mesure d’attirer plus de conférences locales dans le bâtiment, de générer des revenus supplémentaires et de nous intégrer davantage à la communauté.

Exemple

Donnez un exemple pour expliquer pourquoi votre commentaire est important.

Par exemple, le groupe de femmes du collège communautaire local voulait louer notre salle de conférence pour un événement de deux jours. Cependant, ils ont estimé que demander aux participants de se garer dans un terrain boueux serait inacceptable, alors ils ont choisi un autre lieu.

Résumé

Terminez-le en réitérant votre point principal.

Donc, ma recommandation est d’utiliser le financement supplémentaire pour créer un espace plus approprié, afin que nous puissions attirer des clients et créer une nouvelle source de revenus.

En utilisant ce cadre simple en quatre étapes, vous vous donnerez un plan pour accrocher vos mots et vos idées. Vous aurez un début, un milieu et une fin clairs qui vous empêcheront de vous perdre dans vos mots. Et en faisant également une pause stratégique avant de parler et en ralentissant et abaissant votre voix, vous surmonterez votre tendance à trop parler et renforcerez votre QI de communication en un rien de temps!

Photo de bulles de discours gracieuseté de.