Vous considérez-vous comme compatissant, charismatique et extraverti par nature? Pouvez-vous vous imaginer en train de vous connecter avec des gens du monde entier? Vous efforcez-vous de répondre aux besoins des autres? Si c’est le cas, une carrière dans l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie pourrait vous convenir!
Dans un programme de formation supérieure en hôtellerie, vous développerez les compétences dont vous avez besoin pour devenir qualifié pour travailler au plus haut niveau de gestion des hôtels et autres services d’hébergement. Vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur le fonctionnement de cette industrie en évolution rapide. Tout au long de votre formation, vous pourrez même développer des compétences que vous possédez peut-être déjà et les transformer en compétences professionnelles recherchées par les employeurs d’aujourd’hui.
Voici 3 des compétences les plus essentielles que vous développerez en formation hôtelière:
Les compétences multitâches sont essentielles à Toute carrière hôtelière réussie
La formation vous préparera à travailler dans l’industrie hôtelière à un niveau de supervision. Que vous dirigiez la réception d’un hôtel, l’entretien ménager, le service alimentaire ou la propriété générale, vous serez responsable de plusieurs responsabilités importantes simultanément.
Par exemple, en une journée typique, un directeur d’hôtel peut se retrouver à saluer les nouveaux arrivants, à négocier un contrat avec une entreprise de location d’aspirateur, à gérer un invité exigeant et à remplir des documents pour signaler l’accident d’un employé dans la cuisine — tout en souriant et en faisant preuve d’une attitude positive.
Pour gérer cette charge de travail variée, vous devrez développer vos propres compétences en multitâche. Cela implique la gestion du temps, l’organisation et la capacité de s’adapter rapidement à l’évolution des besoins et des circonstances.
Les cours flexibles offerts par des écoles comme l’Academy of Learning College (AOLC) vous permettent d’équilibrer les responsabilités à la maison et au travail avec votre horaire d’études. Lorsque vous obtenez votre diplôme dans les 4 à 12 mois, vous serez prêt à entrer sur le marché du travail en tant que maître multitâche.
Les compétences en communication professionnelle sont des aspects clés de la formation en hôtellerie
La formation en hôtellerie vous apprendra l’importance de parler à chaque client et invité de manière professionnelle, polie et chaleureuse. Il vous aidera également à développer les types de compétences en communication que les employeurs s’attendent à ce que leurs employés utilisent entre eux dans n’importe quel lieu de travail d’accueil professionnel.
La capacité de coopérer avec vos collègues et collègues sera essentielle au bon fonctionnement de votre futur hôtel. Et quel que soit le domaine de l’hospitalité que vous espérez poursuivre, votre certification vous donnera l’expertise et les références dont vous avez besoin pour atteindre le sommet. Des compétences de communication efficaces telles que l’écoute active et une orientation claire vous aideront à gérer vos futurs employés et à assumer plus de responsabilités à mesure qu’ils se présentent.
Les professionnels de l’hôtellerie Ont besoin de Compétences techniques & Linguistiques
Les compétences informatiques sont essentielles dans de nombreuses carrières modernes, mais cela est particulièrement vrai pour ceux de la gestion de l’hôtellerie. Les professionnels de l’hôtellerie d’aujourd’hui doivent maîtriser une gamme de technologies et de systèmes logiciels. C’est pourquoi les meilleurs instituts de formation hôtelière comme AOLC incluent des cours complets sur l’utilisation des logiciels de comptabilité, de réservation et de gestion de l’énergie standard de l’industrie.
Les compétences linguistiques sont un aspect pratique tout aussi important de la réussite professionnelle dans le secteur de l’hôtellerie. En plus des compétences de communication professionnelles mentionnées ci-dessus, il est utile pour les professionnels de cette industrie d’avoir des compétences de base, de conversation ou couramment dans n’importe quelle langue seconde.
Parce que l’hospitalité est de nature si mondiale, étant familier avec des cultures autres que celles du grand public, le Canada anglophone peut aider les diplômés en hôtellerie à se démarquer du peloton. Si vous parlez une deuxième ou une troisième langue, les employeurs peuvent apprécier votre capacité à communiquer avec les membres de leur clientèle diversifiée.
Avec ces compétences pratiques, professionnelles et flexibles à votre actif, vous serez prêt à rencontrer de front l’industrie hôtelière!
Êtes-vous prêt à poursuivre une école d’hôtellerie?
Visitez AOLC pour en savoir plus sur la mise en route.