Vous pouvez améliorer vos ventes au détail en suivant ces douze conseils.

Le but de toute entreprise est d’attirer des clients, et cela ne peut être accompli que par le marketing. Si vos caisses enregistreuses ne sonnent pas, quelque chose ne va pas et vous feriez mieux de découvrir rapidement ce qui ne va pas. Parce que dans le monde concurrentiel du commerce de détail d’aujourd’hui getting obtenir des résultats est ce qui compte.
Les détaillants qui réussissent ne sont pas plus talentueux ou intelligents que vous — Ils ont simplement appris à faire les choses d’une manière différente et à gagner de l’argent dans le processus.

Utilisez les 12 étapes suivantes pour améliorer vos ventes au détail et vous simplifierez vos efforts, multiplierez les profits et augmenterez les chances de succès.

Connaissez-vous

Avoir sa propre entreprise, c’est plus que simplement créer un emploi pour vous-même. Vos rôles de base sont dans le marketing, les finances, l’administration et la responsabilité du personnel. Pour obtenir les meilleurs résultats, il est rare qu’une seule personne joue aussi bien tous ces rôles. Vous devez savoir quelles pièces vous pouvez manipuler vous-même et avec quelles pièces vous aurez besoin d’aide.

Planifiez à l’avance

De nombreux magasins sont gérés par des personnes bien intentionnées mais qui ne disposent pas de toutes les informations dont elles ont besoin pour faire leur travail. Cela inclut une idée claire du segment de marché, des marchés cibles, du service à la clientèle, de la sélection des produits, du mix marketing, des activités promotionnelles et des tactiques de tarification. Si vous voulez réussir, vous avez besoin d’un plan d’affaires bien pensé qui vous aide à prendre les bonnes décisions.

Connaître l’industrie

Vous pouvez obtenir le plus grand avantage concurrentiel si vous avez une connaissance intime de votre entreprise. Pour prospérer et prospérer, vous devez vous engager à apprendre et avoir le désir et l’énergie nécessaires pour atteindre vos objectifs. Ce sont cinq raisons principales pour lesquelles la plupart des entreprises échouent:

1. Manque de connaissances de l’industrie
2. Manque de vision
3. Mauvaise stratégie de marché
4. Échec à établir des objectifs
5. Capitalisation insuffisante

Comprenez votre client

Faites de votre entreprise ce qu’elle veut pour donner à vos clients ce qu’ils veulent, et ils feront des affaires et achèteront chez vous . Les produits et services que vous fournissez doivent refléter les besoins et les désirs de vos clients. Pensez aux termes de vos clients; achetez, montrez, vendez et dites des choses qui les intéressent, pas seulement ce qui vous intéresse. N’oubliez pas que c’est le client qui détermine si vous réussissez ou non.

Gardez de bons dossiers financiers

Si vous ne savez pas où va votre argent, il disparaîtra bientôt. Le « jeu des affaires » se joue avec des ordinateurs — et le score est évalué en dollars et en cents. Les bons dossiers financiers sont comme les instruments d’un avion, ils vous tiennent au courant de votre taille, de votre direction et de votre vitesse. Sans eux, vous volez à l’aveugle sans commandes pour vous guider vers votre destination.

Gérez votre trésorerie

Peu importe à quel point votre magasin est unique et merveilleux, votre entreprise ne peut pas survivre sans flux de trésorerie. L’argent entrant dans votre magasin est l’élément essentiel qui maintient votre entreprise en bonne santé financière. Si vous budgétisez judicieusement et connaissez l’intervalle de vos revenus et dépenses mensuels, vous n’aurez pas à vous soucier de manquer d’argent.

Utilisez des Pratiques de gestion saines

En tant que propriétaire de magasin, vous êtes également un gestionnaire. Vous devez prendre des décisions, offrir un service à la clientèle, gérer le temps et les ressources, et savoir-faire pour vendre et gérer l’entreprise mieux que quiconque travaille pour vous. Donnez à vos employés la possibilité de croître, traitez-les équitablement, payez-les ce qu’ils valent et ils contribueront au succès de votre entreprise.

Développer une image distinctive

Votre image est importante et dépend de vos efforts de marketing et de vos matériaux. Les clients créent leurs perceptions de votre entreprise à partir de votre nom, de l’apparence de votre site Web, de l’emplacement de votre magasin, des produits, des prix, du merchandising visuel, des enseignes, des présentoirs, des cartes de visite, des bulletins d’information, du matériel publicitaire, du service à la clientèle et de tout ce qui se rapporte à votre entreprise.

Contrôlez votre inventaire

Tous les magasins de détail doivent gérer leur inventaire. C’est votre argent assis sur une étagère et représente une grande partie de l’investissement de votre entreprise. Le détaillant qui regarde simplement les rayons du magasin ne peut pas maintenir un équilibre approprié entre la bonne quantité de marchandises et la demande probable des clients. Sans un contrôle adéquat, les stocks lents deviennent datés et très coûteux.

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Achat et prix pour le profit

Pour comprendre le commerce de détail, il faut commencer par le concept que le prix de votre marchandise n’est rien de plus qu’une estimation temporaire de ce que le client est prêt à dépenser. Lors de l’élaboration de votre stratégie globale de tarification, une approche pratique peut être basée sur la fonction de l’offre et de la demande. Pour être plus compétitif, rejoignez des groupes d’achat et recherchez des rabais du fabricant qui vous permettent d’acheter des marchandises en dessous des prix de gros. En offrant de meilleures valeurs, vous serez en mesure d’attirer plus de clients et d’offrir plus d’opportunités de magasiner dans votre magasin.

Apprenez des pros

Dans les marchés explosifs d’aujourd’hui, faire les bons gestes est absolument essentiel, il y a peu de place pour l’erreur. Sans savoir comment naviguer à travers ces temps rapides, cela peut être une expérience délicate et même autodestructrice. En raison des décisions émotionnelles et parfois difficiles qui doivent être prises, la différence cruciale est d’avoir de nouvelles idées avec une position commerciale impartiale.

Demandez de l’aide Quand Vous En Avez Besoin

Rappelez-vous, obtenir des résultats est ce qui compte! Ne soyez pas trop fier de demander de l’aide, nous avons tous besoin d’aide parfois. Il est important de reconnaître que ce que vous ne savez pas peut finir par vous coûter de l’argent, nuire aux chances de succès et réduire considérablement les chances d’atteindre vos objectifs commerciaux. L’embauche d’un expert possédant des compétences spécialisées peut être la décision la plus rentable que vous puissiez prendre pour protéger à la fois votre entreprise et votre avenir financier.

À propos de l’auteur:

Bob Nelson est président de POWER Retailing, une société de conseil expérimentée spécialisée dans les retournements de magasins de détail, les fermetures et les ventes à la retraite. Visitez son site à http://www.retailing.com ou contactez-le par email à [email protected] ou par téléphone au 480-460-1965.