Doce Consejos para Nuevos Gerentes

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1. No dejes que la posición se te suba a la cabeza.
No solo te has convertido en el Gran Dictador del Universo, así que no empieces a ordenar a la gente y a ver todos sus movimientos. ¿Te pareció útil cuando eras «solo un empleado»?

2. Pero no tengas miedo de actuar como un gerente.
Si bien no quieres enloquecer con el poder, necesitas sentirte cómodo con el poder que ahora tienes. Debe ser capaz de proporcionar orientación a sus empleados, darles retroalimentación, ayudar a resolver problemas y abordar problemas de rendimiento. De lo contrario, la gente comenzará a verte como un cobarde.

3. Discuta su papel con su jefe.
Junto con un nuevo trabajo, probablemente tengas un nuevo jefe, por lo que debes tener claras sus expectativas. Tener una reunión para discutir cualquiera de las siguientes preguntas que podrían ser útiles: ¿Cuáles son los objetivos más importantes en mi trabajo? ¿Cuál es su opinión de mi personal? ¿En qué decisiones quieres participar? ¿Cómo quieres que comparta información contigo? ¿Cuáles son tus «botones calientes» en particular? Y cualquier otra pregunta que pueda ser útil.

4. Aprenda sobre la cultura organizacional.
Si está en una nueva organización, tómese el tiempo para averiguar el «trazado de la tierra». Muchas personas han cometido errores que matan su carrera al no adaptarse a una forma diferente de hacer las cosas. Incluso si ha estado con su organización durante mucho tiempo, ahora se encuentra en un nivel diferente y necesita aprender sobre la cultura de gestión. Su nuevo jefe y su nuevo grupo de compañeros pueden ser muy útiles aquí.

5. Aprende de tus modelos a seguir.
Probablemente haya trabajado para varios gerentes diferentes en su vida, así que trate de tomar lo mejor de cada uno y evitar sus malos hábitos. Como empleado, ¿qué quería de su gerente? ¿Qué te motivó? ¿Qué te apagó?

6. Conoce a la gente y deja que te conozcan a ti.
Comience a celebrar reuniones regulares de personal (y tenga claro lo que esas reuniones deben lograr). Tómese el tiempo para reunirse con los empleados individualmente para discutir su trabajo, obtener su visión de las fortalezas y debilidades del departamento y averiguar qué necesitan de usted. Haz lo mismo con tu nuevo grupo de compañeros. Ahora es miembro de un equipo de gestión y necesita poder trabajar en colaboración con esos colegas. Si su organización ofrece «Reuniones de Transición» o «Reuniones de Asimilación», hable con su departamento de Recursos Humanos sobre la posibilidad de celebrar una.

7. Comprender las diferencias individuales.
Ahora tiene que administrar un grupo de personas que tienen diferentes estilos de trabajo, comunicación y toma de decisiones. Aquí es donde aprendes que no todo el mundo hace las cosas de la manera en que lo haces. Pero mientras los resultados estén bien, también lo está su estilo de trabajo.

8. Discuta su función con su personal.
Si fue ascendido por encima de sus compañeros, todos deben adaptarse al cambio de roles. Esto será más fácil si hablas de ello con ellos. Reconoce que todos tienen que adaptarse, lo que puede ser un poco incómodo por un tiempo. Hable sobre sus metas para el departamento y la forma en que le gusta trabajar. Haga las preguntas que tengan sobre el cambio. Si se ha unido a una nueva organización, la transición es diferente, pero la conversación seguirá siendo útil. También puedes considerar que tu jefe hable con el personal sobre los objetivos de tu departamento y por qué fuiste seleccionado para dirigirlo.

9. Compare su estilo de liderazgo con su predecesor.
Bajo su gerente anterior, su personal se acostumbró a una cierta forma de hacer las cosas. Ahora deben acostumbrarse a un conjunto diferente de expectativas y preferencias. Para ayudarles a adaptarse, fomente la discusión abierta de similitudes y diferencias en el estilo de liderazgo. Si no conocía a su predecesor, pregúntele sobre su estilo y determine qué es probable que haga de manera diferente. A menos que sean psíquicos, su personal no puede saber cómo han cambiado las expectativas a menos que se lo diga.

10. Hable con cualquier miembro del personal que haya solicitado el trabajo.
Esto puede ser incómodo, pero ayudará a avanzar las cosas. Reconoce que sabes que pueden estar decepcionados, pero que esperas que los dos puedan trabajar juntos. Pregunte si tienen algún consejo para usted al comenzar este nuevo trabajo. Si la persona es un empleado valioso, exprese un sincero agradecimiento por sus contribuciones.

11. Identificar los objetivos más importantes del departamento.
Escriba un plan inicial para su departamento y compártalo con su gerente. Una vez que haya firmado, comparta el plan con su personal y pida su opinión. Si esto representa un gran cambio, reúnase con cada persona individualmente para discutir nuevas expectativas.

12. Manejar tu estrés!
Un nuevo trabajo de gestión puede ser estresante por un tiempo. Si te sientes agotado, busca algunos consejos para controlar el estrés y ponlos en práctica. Una sugerencia útil: encuentre a alguien fuera de su grupo de trabajo con quien hablar sobre esta transición. Un mentor, entrenador o amigo de confianza puede ser una buena caja de resonancia y un reductor del estrés.

Si encuentra que la administración no es para usted, siempre hay otras opciones. Pero lo más probable es que una vez que superes la curva de aprendizaje, lo más probable es que disfrutes realmente de tu función de gestión.

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