En promedio, el 35% de los ingresos de la empresa se generan a partir de productos que no existían hace 5 años. Entonces, con la innovación como parte crucial del éxito general de una empresa, ¿está haciendo lo suficiente para fomentar una cultura de empleados positiva y creativa?

Los beneficios de hacerlo son enormes. Las empresas con una cultura de productos y empleados» altamente alineada » tienen un crecimiento del valor empresarial un 30% mayor y un crecimiento de los beneficios un 17% mayor. En otras palabras, si una empresa habla mucho de ser innovadora, y realmente ofrece a los empleados formas de ser innovadores, se está preparando para un mayor éxito.

Y si puede crear un sentido de propósito entre sus empleados y darles la propiedad de sus productos, los resultados pueden ser significativos. En el mundo de los productos, eso podría significar demostrar un vínculo claro entre sus productos y mejorar la vida de sus clientes.

Los empleados que trabajan para empresas con un fuerte sentido de propósito arraigado en su cultura confían más en la capacidad de su empresa para::

• ofrecer productos y servicios de alta calidad
• centrarse en el crecimiento sostenible a largo plazo
• satisfacer las disrupciones de la industria

La mala noticia es que la mayoría de las empresas no lo hacen. De hecho, la mitad de los empleados dicen que la cultura de su empresa no respalda su estrategia de innovación.

Aquí hay algunas formas de crear una cultura de trabajo que fomente la innovación:

Asegúrese de tener formas de recopilar ideas

Si desea las grandes ideas de sus empleados, debe darles una forma de compartirlas. En años anteriores, esto significaba un buzón de sugerencias en la entrada de la oficina. Sin embargo, una versión digital le permite recopilar comentarios de forma más rápida y de maneras que se adapten a sus empleados, como a través de encuestas móviles. Con la plataforma de encuestas adecuada, también puede aplicar potentes herramientas analíticas para encontrar temas y tendencias comunes dentro de los datos, incluso datos no estructurados, como respuestas de texto abierto. Pruebe nuestra encuesta gratuita de buzón de sugerencias para empleados digitales hoy mismo.

Identifique a sus creativos y apóyelos

Las personas creativas de su organización necesitan que las personas reconozcan sus ideas y las implementen. La clave es entender que estas personas podrían no ser sus hacedores, por lo que esperar que desarrollen, prueben y lancen un producto no es razonable. Ponga en marcha procesos para reunir sus grandes ideas y correr con ellas. Al mismo tiempo, asegúrese de no equiparar la confianza con la creatividad: acceda a todas las áreas de su negocio para obtener grandes ideas y asegúrese de que también se escuchen las voces más silenciosas.

Mostrar el resultado de la gran idea de un empleado

Dar actualizaciones sobre cómo su empresa está poniendo en práctica las ideas de los empleados y mostrar ejemplos de grandes ideas convertidas en productos rentables. Los empleados se desanimarán si sus ideas desaparecen en un agujero negro y no ven resultados de sus sugerencias.

Tenga cuidado al adaptar las ideas de otras personas

La visión de su producto puede ser muy decidida; tal vez sea una creación de líderes senior. Por lo tanto, cuando alguien sugiere una idea, puede cambiarla radicalmente para que se ajuste a esta visión, pero cambiar fundamentalmente la idea de alguien puede ser desalentador y le da al sugerente la sensación de que su idea no era muy buena en primer lugar.

Eliminar el miedo al fracaso

Una empresa deja de ser creativa cuando niega fallas o la convierte en una fuente de vergüenza para los empleados. Se dice que se necesitan 3.000 ideas para encontrar un producto comercialmente exitoso. Es decir, se necesitan personas que proporcionen esos 2.999 que nunca van a ninguna parte. Puedes ir tan lejos como celebrar los fracasos que ayudaron a la empresa a aprender, o simplemente alentar a los gerentes a ser abiertos sobre sus propios errores.

Hacer de la innovación una parte del reclutamiento y la incorporación

En la etapa de reclutamiento, trabaje con Recursos Humanos para que el pensamiento creativo sea una parte importante de la evaluación de los candidatos. A partir de ahí, asegúrese de que su proceso de incorporación se centre en compartir la visión de producto de su empresa, fomentar la innovación y explicar cómo los empleados pueden contribuir al desarrollo de productos.

Recompensa la innovación

Hay muchas maneras de recompensar a tus empleados, y deberías encuestarlos sobre lo que más les gustaría. Podría ofrecer recompensas económicas simples o algo más experiencial, como enviar a sus cinco innovadores principales en unas vacaciones con todos los gastos pagados, como hace Westin Hotels cada trimestre.

Crear un sentido de propiedad entre los empleados

Otra forma de fomentar la innovación es hacer que los empleados se sientan como si fueran dueños del producto final. A un nivel básico, esto podría significar mantener a las personas de tu producto conectadas con la forma en que su trabajo está impactando realmente la vida de los clientes. En el lado más radical de las cosas, podría tomar una hoja del libro de Haier y nombrar los productos finales con el nombre del empleado que se le ocurrió la idea.

Crear experiencias de producto memorables

¿Cambiar su enfoque de escritorio a móvil? Eso es lo que Zipcar hizo recientemente , y para marcar el cambio de visión, hicieron que sus empleados destruyeran computadoras de escritorio con mazos. Sin embargo, no necesita nada para ser tan destructivo, podría conformarse con demostraciones de productos con clientes reales o hackatones en los que se anima a su equipo a innovar a ritmo.

Gamify el proceso creativo

La gamificación es una tendencia creciente en muchas de las empresas líderes del mundo. Los equipos de recursos humanos la utilizan para supervisar el compromiso de los empleados y los equipos de experiencia del cliente para mantener el compromiso de los paneles de clientes. Para un equipo de productos, gamificar la innovación significa hacer del proceso de generación de ideas una competencia, donde las personas pueden ganar reconocimiento por grandes ideas.

El Departamento de Trabajo del Reino Unido & Pensiones (DWP) hace precisamente esto. Ofrecen a los empleados una plataforma para enviar ideas y luego ganar puntos para desarrollar el concepto o obtener la aceptación de otros empleados.